Управление продукцией несоответствующей качеству на предприятии (управление несоответствиями)

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Целью данного исследования является разработка направлений совершенствования управления несоответствиями на предприятии АО «Далур».

В связи с поставленной целью в данной работе решаются следующие задачи:

- изучить теоретические основы системы менеджмента качества и ее подсистемы - управления несоответствиями;

- провести анализ управления несоответствиями с целью предприятия: обеспечение стабильности качества продукции, выпускаемой АО «Далур»;

- выявить основные проблемы управления несоответствиями;

- разработать рекомендации по совершенствованию управления несоответствиями.

Исходя из целей и задач, объектом исследования является система менеджмента качества предприятия АО «Далур».

Предмет исследования – процесс управления продукцией несоответствующего качества.

Введение 3

1 Теоретические основы управления несоответствиями 6

1.1 Понятийные составляющие в рамках подходов в определении несоответствий продукции, процессов 6

1.2 Коррекция и корректирующие действия в системе управления несоответствиями 14

1.3 Документационное обеспечение управление продукцией несоответствующей качеству 20

2 Разработка рекомендаций по совершенствованию управления продукцией АО «Далур» 26

2.1 Внедрение нового стандарта «Управление несоответствиями» 26

2.2 Проблемы в системе управления несоответствиями 39

2.3 Разработка направлений по совершенствованию управления продукцией 47

Заключение 64

Список использованных источников 67

Приложение А 73

Приложение Б 75

Приложение В 76

Приложение Г 77

1. Агарков А.П. Управление качеством: учебник / А.П. Агарков. – Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2020. – 204 с.

2. Аристов О. В. Управление качеством.: учебное пособие / О. В. Аристов. – Москва: ООО "Научно-издательский центр ИНФРА-М", 2020. – 224 с.

3. Вдовин С. М. Система менеджмента качества организации: учебное пособие / С. М. Вдовин, Т. А. Салимова, Л. И. Бирюкова. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 299 с.

4. Газета «Вести Далура». –URL: http://www.dalur.armz.ru (дата обращения: 03.05.2022).

5. Горбашко Е. А. Управление качеством: учебное пособие для академического бакалавриата / Е. А. Горбашко, Т. И. Леонова, И. Д. Лелюхин, Н. Ю. Четыркина, Ю. А. Рыкова. - Санкт-Петербург: Питер, 2017. – 382 с.

6. Горнорудный дивизион. – URL: http://elib.biblioatom.ru/ (дата обращения: 03.05.2022).

7. Соли углеаммонийные. Технические условия: ГОСТ 9325-79: межгосударственный стандарт: дата введения 01.01.81.- Москва: ИПК Издательство Стандартов, 1999.- 6 с.

8. Оценка соответствия. Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента: ГОСТ Р 55568- 2013: нац. стандарт: дата введения 01.02.2014.- Москва: Стандартинформ, 2020.- 51 с.

9. Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001:2015: ГОСТ Р 57189 – 2016: нац. стандарт: дата введения 01.11.2017.- Москва: Стандартинформ, 2020.- 32 с.

10. Менеджмент риска. Технологии оценки риска: ГОСТ Р 58771-2019: нац. стандарт: дата введения 01.03.2020.- Москва: Стандартинформ, 2020.- 78 с.

11. Системы менеджмента качества. Требования: ГОСТ Р ИСО 9001 – 2015: нац. стандарт: дата введения 01.11.2015.- Москва: Стандартинформ,2015.-23 с.

12. ГОСТ РВ 0015-002-2020 «Государственный военный стандарт. Система разработки и постановки на производство военной техники».– URL: https://garantx.ru (дата обращения: 14.05.2022).

13. Государство. Бизнес. Технологии. Электронный журнал. –– URL: https://www.tadviser.ru (дата обращения: 24.05.2022).

14. Корпоративная информационная система менеджмента. –URL: https://qms.normdocs.ru (дата обращения: 19.05.2022).

15. Магер В. Е. Управление качеством: учебное пособие. В. Е. Магер. – Москва: ИНФРА-М, 2019. – 176 с.

16. Масштабы и виды геологических работ. – URL: https://injzashita.com (дата обращения: 05.05.2022).

17. Методические рекомендации ISO/TC 176/SC2/N1293 – URL: http://www.iso.org (дата обращения 22.05.22).

18. Методические рекомендации по проведению аудитов – URL:http://www.iso. (дата обращения: 19.05.2022).

19. Методы аффинажа в технологии урана. – URL: https://studopedia.net (дата обращения: 05.05.2022).

20. Общие положения обеспечения безопасности атомных станций Нп- 001-15. – URL: https://files.stroyinf.ru (дата обращения: 24.05.2022).

21. Отчет АО «Далур» «Результаты функционирования систем менеджмента за 2021 г. – URL: http://www.dalur.armz.ru (дата обращения: 14.05.2022).

22. Отчет по аудиту. Ре-сертификационный аудит ISO 1401:2015. Ре- сертификационный аудит ISO 9001:2015. Архив предприятия АО «Далур».

23. Отчет по результатам внутреннего аудита ISO 1401:2015, ISO 9001:2015 за 2019 г. Архив предприятия АО «Далур».

24. Отчет по результатам внутреннего аудита ISO 1401:2015, ISO 9001:2015 за 2020 г. Архив предприятия АО «Далур».

25. Отчет по результатам внутреннего аудита ISO 1401:2015, ISO 9001:2015 за 2021 г. Архив предприятия АО «Далур».

26. Официальный сайт АО «Далур». – URL: http://www.dalur.armz.ru (дата обращения: 24.05.2022).

27. Официальный сайт госкорпорации «Росатом». – URL: https://www.rosatom.ru (дата обращения: 08.05.2022).

28. ПОК – 06-22. Программа обеспечения качества при сооружении объектов использования атомной энергии в АО «Далур». Архив предприятия АО «Далур».

29. Приказ № 099/480-П О введении в действие Политики в области качества. Архив предприятия АО «Далур».

30. Приказ Минпрома России от 13.06.2001 N 654 "Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово - хозяйственной деятельности предприятий и организаций и методических рекомендаций по его применению". Консультант плюс. – URL: http://www.consultant.ru (дата обращения: 24.05.2022).

31. Разработка месторождения. – URL: http://zvvesti.ru (дата обращения: 24.05.2022).

32. РД ЭО 1.1.2.01.0930-2013 «Положение по управлению несоответствиями при изготовлении и входном контроле продукции для АЭС». – URL: https://files.stroyinf.ru (дата обращения: 22.05.2022).

33. СанПиН 2.6.1.2523-09 «Нормы радиационной безопасности НРБ- 99/2009». Архив предприятия АО «Далур».

34. СТО 7.5.3-05 «Продуктивные ураносодержащие растворы. Технические требования. Методы контроля». Архив предприятия АО «Далур».

35. СТО 8.7-01 "Управление несоответствиями" Приказ № 099/148-П. (2021). Архив предприятия АО «Далур».

36. СТО Т.005 – 2017. Управление несоответствующей продукцией. Архив предприятия АО «Далур».

37. Тебекин А. В. Управление качеством.: учебник/ А. В. Тебекин. – Москва: Юрайт, 2019. – 410 с.

38. Технологический регламент на работы по добыче урана методом подземного выщелачивания на Далматовском месторождении. Приказ от 18.09.18 № 099-373-П. Архив предприятия АО «Далур».

39. Типичные несоответствия и их основные причины. – URL: https://www.est-cert.ru (дата обращения: 10.05.2022).

40. Типовая инструкция по делопроизводству атомной отрасли». – URL: https://zakupki.gov.ru (дата обращения: 07.05.2022).

41. ТУ У 24.1-30168850-030: 2006 «Сильноосновной анионит марки АМП класса “А”». Архив предприятия АО «Далур».

42. Учебно-Методический Центр «Бизнес Класс». – URL: https://bsclass.org (дата обращения: 22.05.2022).

43. Шокина Л. И. Оценка качества менеджмента компаний: учебное пособие/ Л. И. Шокина.-Москва: КноРус, 2020. – 344 с.