Исследование отношения потребителей к промо-акциям предприятия

Добрый день! Уважаемые студенты, Вашему вниманию представляется курсовая работа на тему: «Исследование отношения потребителей к промо-акциям предприятия»

Реферат

Курсовая работа 44 с., 8 рис., 2 табл., 20 источников, 1 прил.

КОНТЕНТ, ИССЛЕДОВАНИЕ, ПРЕДПРИЯТИЕ, ПРОМО-АКЦИИ, РЕ-КЛАМА, ПРОГРАММА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ, МЕ-ТОДЫ, СУШИ-БАР, «ОДАВАРА», ПОТРЕБИТЕЛИ, ОПРОС, МЕРОПРИЯТИЯ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Тема: Исследование отношения потребителей к промо-акциям предприятия

Объект: «Одавара» ст. Северская

Цель: совершенствование промо-акций суши-бара «Одавара»

Рассмотрены теоретические аспекты исследования промо-акций пред-

приятия, понятие промо-акции и её составляющих, а также методы исследования эффективности промо-акций.

Дан краткий обзор деятельности предприятия и ассортимента его продукции, проведён опрос потребителей.

Предложено мероприятие по совершенствованию промо-акций предприятия, проведён расчет затрат на них, а также рассчитана экономическая эффективность предложенных мероприятий.

Содержание

Введение.......................................................................................................... 5

1 Теоретические аспекты исследования отношения потребителей к промо-

акциям предприятия........................................................................................ 7

1.1 Маркетинговые промо-акции: понятие и виды............................... 7

1.2 Планирование проведения промо-акций......................................... 15

1.3 Методы исследования эффективности промо-акций...................... 19

2 Маркетинговое исследование эффективности проведения промо-акций

суши-бара «Одавара».................................................................................... 26

2.1 Характеристика деятельности предприятия................................... 26

2.2 Анализ промо-акций суши-бара «Одавара»................................... 27

2.3 Исследование эффективности проведения промо-акций

предприятия.................................................................................... 29

3 Разработка мероприятий по совершенствованию промо-акций суши-бара

«Одавара»...................................................................................................... 35

3.1 Описание и обоснование мероприятия.......................................... 35

3.2 Расчёт затрат на проведение маркетингового мероприятия.......... 36

3.3 Расчёт экономической эффективности затрат................................ 37

Заключение.................................................................................................... 40

Список использованных источников:........................................................... 42

Приложение А анкета для опроса потребителей.......................................... 44

Список использованных источников

1. Каменева, Н. Г. Маркетинговые исследования: учеб. пособие / Н.Г.

Каменева, В.А. Поляков. – 2-е изд., доп. – Москва: Вузовский учебник:

ИНФРА-М, 2020. – 368 с.

2. Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования: учебник /

Б. Е. Токарев. – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: Магистр: НИЦ Инфра - М, 2019.

– 512 с.

3. Сайт обучающей компании Oy-li. Комплексное развитие продаж. [Электронный ресурс] – URL: https://oy-li.ru/ (дата обращения 11.04.2022)

4. Зайцев А. Г. Маркетинговые исследования: учеб. пособие /

А.Г.Зайцев, 3. Е.В.Такмакова – М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА - М, 2018. – 88 с.

5. Сайт ритейлера Insoret. [Электронный ресурс] – URL: https://insoret.ru (дата обращения 25.04.2022)

6. Новостной сайт [Электронный ресурс] – URL: https://postium.ru

(дата обращения 30.04.2022)

7. Третьяк В. П. Маркетинг: учебник / под ред. В. П. Третьяка. – М.:

Магистр: ИНФРА-М, 2018. – 368 с.

8. Моосмюллер, Г. Маркетинговые исследования с SPSS: учеб.

пособие / Г. Моосмюллер, уч. – 2-е изд. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 200 с.

9. Сайт агентства визуальных коммуникаций CanLooK. [Электронный ресурс] – URL: https://canlook.ru (дата обращения 02.05.2022)

10. Грейвс Ф. Клиентология: чего на самом деле хотят ваши покупатели. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 256 с.

11. Реклама товаров в магазине (Дегустации, стопперы, кросс промо,

N+1) [Электронный ресурс] – URL: insoret.ru (дата обращения 02.05.2022)

12. Ноздрева Р. Б., Гречков В.Ю. Практикум по маркетингу: учеб.

пособие. – МИД РФ. – Москва: Экономистъ, 2004. – 566 с.

13. Что такое кросс-продажи [Электронный ресурс] – URL: Unisender

(дата обращения 05.05.2022)

42

14. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М.: Финпресс,

2008. – 496 с.

15. Ласковец Е. Связи С Общественностью И Реклама: учебно–

Методическое Пособие. ‒ Москва: Высшая школа, 2015. ‒ 884 c.

16. Сайт рекламного BTL-агентства ProMart International. [Электронный ресурс] – URL: https://promotion-moscow.ru (дата обращения 07.05.2022)

17. Токарев, Б. Е. Маркетинговые исследования рыночных ниш инновационных продуктов / Токарев Б.Е. – М.:Магистр, НИЦ ИНФРА–М,

2018. – 272 с.

18. Сайт мерчандайзинга и трейд-маркетинга – рейтинги, кейсы,

калькулятор услуг. [Электронный ресурс] – URL: https://merchandising.ru (дата обращения 10.05.2022)

19. Сайт рекламного агентства Promo BTL. [Электронный ресурс] –

URL: https://promo-btl.ru (дата обращения 10.50.2022)