Историко-культурный потенциал Санкт-Петербурга

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В САНКТ-ПЕТЕРБРУГЕ 7
1.1. История зарождения культурной столицы 7
1.2. Современное состояние туризма в Санкт-Петербурге и его место среди других международных туристических центров 17
1.3. Въездной туризм в Санкт-Петербурге 25
ГЛАВА II. ВЛИЯНИЕ ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНОГО ПОТЕНЦИАЛА ГОРОДА НА РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА 38
2.1. Роль историко-культурного наследия Санкт-Петербурга в развитии въездного туризма 38
2.2. Разработка модели по формированию привлекательного туристского образа Санкт-Петербурга 41
2.3. Развитие Санкт-Петербурга как бренда 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЯ 59

 
ВВЕДЕНИЕ
Туризм, как вид услуг, является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов . Эксперты ВТО установили, что в последние годы расходы на туризм составили более двух триллионов долларов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику. Туризм в современном мире давно рассматривается как социально-экономическое явление, оказывающее прямое и опосредованное влияние на развитие всей экономики. Современный туризм базируется на высоком уровне развития транспорта, социальной сферы, связи, торговли, строительстве, сельском хозяйство, способствует созданию рабочих мест, активизирует предпринимательскую деятельность, что, в конечном счете, и превращает его в высокодоходную отрасль экономики крупных городов.
За последние десятилетия туризм в России претерпел существенные изменения, превратившись из отрасли государственной экономики в отрасль, практически полностью контролируемую частным капиталом. На рынке туризма России работают более 10 тыс. только лицензированных фирм .
В Санкт-Петербурге функционируют свыше 900 фирм, специализирующихся в сфере туризма . Туризм становится одной из наиболее энергично развивающихся отраслей новой российской экономики.
В Санкт-Петербурге на данный момент наиболее развитым является выездной туризм, хотя наша страна обладает собственным высоким потенциалом. Значительная часть российских туристов предпочитает провести отпуск за границей, не рассматривая курортные районы России. Въездной поток из-за рубежа формируется по-разному, но основными центрами, притягивающими туристов, по-прежнему остаются Москва и Санкт-Петербург. В связи с этим стратегия развития туристского комплекса должна включать в себя усиленное развитие въездного туризма. Кроме того, при ее создании нужно учитывать неразвитость инфраструктуры сопутствующих услуг, а именно отсутствие гостиничных комплексов европейского уровня, недостаточный уровень организации питания. Если рассматривать Санкт-Петербург, то следует обратить внимание и на Ленинградскую область, в частности, на такие места, как Крепость Орешек, Пушкин, Павловск и другие памятные, исторические места, которыми богат регион.
Развитие туризма в Санкт-Петербурге сдерживают в первую очередь такие факторы, как нестабильность, неразвитость инфраструктуры, недостаточная подготовка квалифицированного персонала. Спад въездного туризма не в последнюю очередь обусловлен и отсутствием эффективной рекламной кампании для создания имиджа России как привлекательного туристического региона. За рубежом сегодня сложился устойчивый стереотип об особой криминальной обстановке в России. Это стало одной из главных проблем, которые препятствуют развитию въездного туризма. Необходимо осуществление соответствующей специальной государственной программы, что помогло бы изменить слоившийся имидж России в глазах иностранцев.
Исследование рынка туризма позволяет увидеть тенденции развития в экономике сектора туризма и предпосылки, необходимые для устранения многих недостатков в законодательстве нашей страны, научном обеспечении развития туризма, накопления опыта в этой области. На наш взгляд, важно, чтобы были созданы фонды развития туризма как в масштабах страны, так и в рамках нашего города и региона. Кроме того, отраслям и ведомствам, для совершенствования управления кадрами, нужно учитывать возможность комплектации портфеля заказов туристических услуг для сотрудников. Не все работники могут себе позволить поехать куда-нибудь в отпуск, а поощрение путевками как за счет средств администрации, так и за счет профсоюзных организаций, послужит хорошей стимуляцией успешной трудовой деятельности.
Местным органам власти следует обратить внимание на богатейшую архитектуру нашего города и пригородов как фактор повышения интереса туристов к региону.
Многое изменилось за прошедшие годы, но сегодня можно с уверенностью сказать, что рынок туристских услуг Санкт-Петербурга - устойчивый и стабильный, с развитой инфраструктурой, формирующейся системой сервиса, ростом объема предложений услуг и положительной динамикой развития.
Туристские ресурсы располагают к проведению туристско-спортивных мероприятий, местных, всероссийских и международных спортивных соревнований.
Потенциал ресурсов Ленинградской области и Санкт-Петербурга огромен и на сегодняшний день еще далек от полного изучения и освоения в целях туризма. Это предопределяет необходимость их комплексного маркетингового исследования применительно к современным экономическим условиям с использованием системного подхода. Для лучшего изучения потенциала туристских ресурсов Санкт-Петербурга необходимо изучить факторы туристской привлекательности региона. Данный вопрос очень актуален на сегодняшний день, т.к. поток туристов увеличивается с каждым годом.
Цель работы: изучить и проанализировать факторы привлекательности Санкт-Петербурга как объекта туризма.
Задачи:
1) рассмотреть базовые основы туристского потенциала региона;
2) рассмотреть и изучить факторы туристской привлекательности региона, способствующие увеличению потока туристов;
3) проанализировать уровень туристской притягательности Санкт-Петербурга по сравнению с другими мировыми туристическими центрами;
4) обозначить стратегию развития туристского комплекса Санкт-Петербурга.
 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В условиях конкуренции за ресурсы имиджевая составляющая приобретает принципиальное значение наряду с экономическими ресурсами и демографическим потенциалом территории. Позитивный имидж страны уже в настоящее время является важным фактором ее инвестиционной привлекательности, одной из определяющих экономических категорий, обуславливающих основные тенденции ее социальной, культурной, политической жизни. И в перспективе роль имиджа в комплексном устойчивом развитии территорий отдельно взятой страны будет расти.
Для формирования конкурентоспособного туристского рынка усилий по развитию только инфраструктуры недостаточно. Необходима эффективная стратегия по продвижению отечественного туристского продукта, сосредоточенная на ключевых направляющих туристских рынках и носящая агрессивный характер, что позволит сделать въездной и внутренний туризм доходной составляющей всей экономики России.
Только широкая имиджевая некоммерческая рекламная кампания туристических возможностей страны, сосредоточенная на ключевых направляющих внешних и внутренних туристских рынках и носящая стабильный характер, позволит сделать въездной и внутренний туризм доходной составляющей всей туристской сферы России. Особое внимание необходимо уделить всестороннему продвижению российского туризма в странах СНГ, способствовать не только возрождению традиционных туристских маршрутов, но и представлению новых туристических продуктов.
Проводниками активного продвижения туристского продукта на основных направляющих рынках за рубежом могут и должны стать представительства Российской Федерации по туризму за рубежом, которые должны обеспечивать связь с туриндустрией этих рынков, со средствами массовой информации, другими участниками туристского процесса.
Таким образом, задача государства состоит в продвижении российского туристского продукта на внутреннем и мировом рынках.
Механизмами продвижения России как туристского направления на внутреннем и международном туристских рынках являются следующие виды деятельности, реализуемые государством и ориентированные как на потребителей, так и на туристскую индустрию. К ним следует отнести:
- участие в крупнейших международных туристических и иных выставках единым российским национальным стендом с привлечением органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации;
- поддержка и консолидация профильной выставочной деятельности в Российской Федерации с целью создания на отечественном туристском рынке одной из крупнейших мировых туристических выставок
- некоммерческое рекламное продвижение российского туристского продукта на направляющих зарубежных и внутреннем с целью увеличения въездного и внутреннего туристского потока и создания благоприятного имиджа России;
- подготовка некоммерческой рекламно-информационной печатной и иной продукции для распространения ее на крупнейших международных туристических выставках и через российские загранпредставительства, в том числе через представительства, создаваемые при федеральном органе исполнительной власти в сфере туризма;
- распространение информации о России как о привлекательном туристском направлении в глобальной сети Интернет;
- проведение иных акций, например, информационная поддержка фестивалей и событийных мероприятий, проводимых в стране, презентации новых российских туристских направлений за рубежом, организация инфо-туров для зарубежных и отечественных СМИ, проведение крупных международных конференций, симпозиумов, конгрессов и других мероприятий на базе двустороннего и многостороннего международного сотрудничества, а также сотрудничества с крупнейшими межправительственными организациями.
Опыт реализации государственных рекламно-информационных стратегий указывает на необходимость диверсификации туристского продукта: наряду с традиционным туристским предложением следует обеспечить показ новых туристских продуктов, распространение более широкой информации о национальных традициях, промыслах и ремеслах, новых музеях и экспозициях, событийных мероприятиях и туристских услугах.
Все это требует разработки долгосрочной информационной кампании, направленной на формирование позитивного образа страны в целях содействия развитию въездного и внутреннего туризма.
 
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Актуальные проблемы технико-технологического и социально-экономического обеспечения сферы сервиса / Под ред. В.А. Черненко. – СПб, 2010. – 359 с.
2. Гордин В. Э. Особенности развития культурного туризма в Санкт-Петербурге // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Сб. науч. трудов.Вып. VII. СПб, 2009.
3. Долгин А. Б. Экономика символического обмена. Москва, Инфра-М, 2006
4. Илле М.Е. Петербуржцы в театрах, на концертах и выставках. Исследование художественной жизни Санкт-Петербурга конца XX – начала XXI века. - СПб.: Норма, 2008
5. Ирисова, Т.А. География туристских центров / Т.А. Ирисова. - М.: 2008. – 170 с.
6. История туризма: Сборник / Сост. Макаренко С.Н., Саак А.Э. – Таганрог, 2003. – 94 с.
7. Кивал А.М. Региональный туризм как объект социологического анализа. – М., 2005. – 265 с.
8. Киселев И.Ю. Проблема образа государства в международных отношениях в рамках конструктивистской парадигмы // www.elitarium.ru. 2007 . Апрель, 8.
9. Кром Е. Поиск целей. Поиск слов. Поиск будущего // Эксперт Северо-Запад 11 (457). - 22 мар. 2010.
10. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. - СПБ, 2008.
11. Любимому городу посвящается // Посадский вестник. – 2011. - № 5. – С. 1-2
12. Моисеев О. Туризм как часть имиджа России // http://community.livejou
al.com/image_of_russia
13. Морган, Н., Причард, А. Реклама в туризме и отдыхе: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 350700 «Реклама» и 230500 «Соц.-культурный сервис и туризм» / Н. Морган, А. Причард / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
14. Наводка туристу. – 2011. - № 1. – С.12-18
15. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. - М.: «Советский Спорт», 2007.
16. Пайн Дж., Гилмор Дж. Х. Экономика впечатлений. Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена. – М: Вильямс, 2005.
17. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. - СПб.: Питер, 2006.
18. Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 5-6. – С. 6-8
19. PR-технологии в информационном обществе // Материалы 3 науч.-практич. конф. Ч. 1. – 2006. – 216 с.
20. Санкт-Петербург: Для тех, кто въезжает // Эксперт Северо-Запад. – 2011. - № 9. – С. 4-42
21. Социальная и культурная дистанция. Опыт многонациональной России / Институт этнологии и антропологии РАН. - М., 2008. – 360 с.
22. Усенюк С. Г. Дизайн-модель транспортной системы современного туризма: Диссертация на соискание академической степени «магистр дизайна», УралГАХА, 2007
23. Шарапов В.В. Туристско-рекреационный потенциал Санкт-Петербурга и возможности его использования для устойчивого развития в дестинации. – СПб, 2011. – 55 с.
24. Шипова Е PR-сообщество на службе России // www . ima-consulting.ru
25. Шубаева В.Г., Афанасенко И.Д. Маркетинг туризма. - СПб.: Изд-во СПБГУЭФ, 2007.
26. Щукин А.Кризис города // http://future-spb.ru/publikatsii/krizis-goroda
27. Ягодынская Н.В. Культурно-исторические центры России. – М.: Академия, 2009. – 272 с.
Электронные ресурсы
28. http://www.mcdf.com/publication/hospitality/publ_13.html#_Toc280562977
29. Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга http://gov.spb.ru
30. www.unwto.org
31. Спортивный портал Санкт-Петербурга http://sportspb.com
32. Сайт Ледового дворца Санкт-Петербурга http://www.newarena.spb.ru
33. Сайт Петербургского спортивно-концертного комплекса (СКК) http://www.spbckk.ru
34. http://www.mcdpkf.com/publication/hospitality/publ_13.html#_Toc280562977
35. Турбарометр Северо-Запада РФ-2009 // http://marketing.rbc.ru/research/562949966407414.shtml?body=contents
36. www.visit-petersburg.ru

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В САНКТ-ПЕТЕРБРУГЕ 7
1.1. История зарождения культурной столицы 7
1.2. Современное состояние туризма в Санкт-Петербурге и его место среди других международных туристических центров 17
1.3. Въездной туризм в Санкт-Петербурге 25
ГЛАВА II. ВЛИЯНИЕ ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНОГО ПОТЕНЦИАЛА ГОРОДА НА РАЗВИТИЕ ТУРИЗМА 38
2.1. Роль историко-культурного наследия Санкт-Петербурга в развитии въездного туризма 38
2.2. Разработка модели по формированию привлекательного туристского образа Санкт-Петербурга 41
2.3. Развитие Санкт-Петербурга как бренда 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЯ 59

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Актуальные проблемы технико-технологического и социально-экономического обеспечения сферы сервиса / Под ред. В.А. Черненко. – СПб, 2010. – 359 с.
2. Гордин В. Э. Особенности развития культурного туризма в Санкт-Петербурге // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Сб. науч. трудов.Вып. VII. СПб, 2009.
3. Долгин А. Б. Экономика символического обмена. Москва, Инфра-М, 2006
4. Илле М.Е. Петербуржцы в театрах, на концертах и выставках. Исследование художественной жизни Санкт-Петербурга конца XX – начала XXI века. - СПб.: Норма, 2008
5. Ирисова, Т.А. География туристских центров / Т.А. Ирисова. - М.: 2008. – 170 с.
6. История туризма: Сборник / Сост. Макаренко С.Н., Саак А.Э. – Таганрог, 2003. – 94 с.
7. Кивал А.М. Региональный туризм как объект социологического анализа. – М., 2005. – 265 с.
8. Киселев И.Ю. Проблема образа государства в международных отношениях в рамках конструктивистской парадигмы // www.elitarium.ru. 2007 . Апрель, 8.
9. Кром Е. Поиск целей. Поиск слов. Поиск будущего // Эксперт Северо-Запад 11 (457). - 22 мар. 2010.
10. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика. - СПБ, 2008.
11. Любимому городу посвящается // Посадский вестник. – 2011. - № 5. – С. 1-2
12. Моисеев О. Туризм как часть имиджа России // http://community.livejou
al.com/image_of_russia
13. Морган, Н., Причард, А. Реклама в туризме и отдыхе: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 350700 «Реклама» и 230500 «Соц.-культурный сервис и туризм» / Н. Морган, А. Причард / Пер. с англ. под ред. Б.Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
14. Наводка туристу. – 2011. - № 1. – С.12-18
15. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. - М.: «Советский Спорт», 2007.
16. Пайн Дж., Гилмор Дж. Х. Экономика впечатлений. Работа - это театр, а каждый бизнес - сцена. – М: Вильямс, 2005.
17. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. - СПб.: Питер, 2006.
18. Панкрухин А.П. Террит