Эффективность управления персоналом: оценка и пути повышения

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Объект исследования: эффективность управления персоналом.

Предмет исследования: показатели оценки эффективности управления персоналом в ООО «Ремком-сервис».

Цель выпускной квалификационной работы – оценка эффективности управления персоналом и разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом ООО «Ремком-сервис».

Для достижения цели необходимо решить ряд исследовательских задач:

- рассмотреть теоретические аспекты оценки эффективности управления персоналом;

- проанализировать социально-трудовые показатели ООО «Ремком-сервис»;

- провести эффективности направлений работы службы управления персоналом ООО «Ремком-сервис»;

- разработать рекомендации по совершенствованию эффективности управления персоналом ООО «Ремком-сервис».

Введение……………………………………………………………………….…3

1 Теоретические аспекты оценки эффективности управления персоналом ...6

1.1 Сущность и содержание понятия «эффективность управления персоналом»……………………………………………………………………....6

1.2 Подходы, методы и показатели оценки эффективности управления персоналом…………………………………………………………………….…9

1.3 Направления повышения эффективности управления персоналом…..…17

2 Исследование и оценка эффективности управления персоналом ООО «Ремком-сервис»……………………………………………………………......21

2.1 Общая характеристика ООО «Ремком-сервис»………………………......21

2.2 Анализ социально-трудовых показателей ООО «Ремком-сервис»……...27

2.3 Анализ эффективности направлений работы службы управления персоналом ООО «Ремком-сервис»……………………………………….......32

3 Рекомендации по совершенствованию управления персоналом ООО «Ремком-сервис»…………………………………………………………..…....55

3.1 Направления совершенствования управления персоналом ООО

«Ремком-сервис»……………………………………………………………..…55

3.2 Прогноз социально-экономической эффективности от

рекомендаций по совершенствованию управления персоналом ООО

«Ремком-сервис»……………………………………………………………..…59

Заключение…………………………………………………………..….…..…..61

Список использованных источников……………………………….….……...67

Приложение А………..………………………………………………..….….…74

1. Авагимян А. К. Методы оценки эффективности системы управления персоналом и развития кадрового потенциала образовательной организации / А. К. Авагимян // Современная педагогика и психология: проблемы и перспективы [Текст]: Материалы III Международной студенческой научно-практической конференции, Тверь, 02 марта 2020 года / Под редакцией И.Д. Лельчицкого, О.О. Гониной. – Тверь: Тверской государственный университет, 2020. – С. 101-104. с

2. Антипова О.В. Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом в организациях ТЭК [Текст] / О. В. Антипова // Экономика труда. – 2019. – Т. 6. – № 1. – С. 341-356.

3. Баранов А.Н. Персонал как главный ресурс организации [Текст] /

А.Н. Баранов, А.Н. Макурина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021. – № 12-1(63). – С. 116-118.

4. Бухгалтерская (финансовая) отчетность ООО «Ремком-сервис» 2020г. [Текст]. – Екатеринбург, 2020. – 15 с.

5. Бухгалтерская (финансовая) отчетность ООО «Ремком-сервис» 2021 г. [Текст]. – Екатеринбург, 2021. – 15 с.

6. Герасимов Б.Н. Методологические инструменты исследования и оценки эффективности процесса управления персоналом организации [Текст]/

Б. Н. Герасимов // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 2. – С. 160-169.

7. Гончарова Н.В. Управление человеческими ресурсами организации в условиях современного рынка труда: учебное пособие [Текст] / Н. В. Гончарова, Л. В. Дайнеко, Е. В. Зайцева. –Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2021. – 162 с.

8. Гофман А.М. Диагностика условий труда в деятельности персонала с целью повышения результативности системы управления персоналом / А. М. Гофман // Современные тренды развития регионов: управление, право, экономика, социум [Текст]: материалы XIX Всероссийской студенческой научно-практической конференции, Челябинск, 21–22 апреля 2021 года. – Челябинск: Челябинский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», 2021. – С. 398-400.

9. Гусейнов Э.С. Современные проблемы оценки эффективности работы службы управления персоналом в организации / Э. С. Гусейнов // Современные проблемы, тенденции и перспективы социально-экономического развития [Текст]: сборник статей IX Международной научно-практической конференции Института экономики и управления СурГУ, Сургут, 12 ноября 2019 года. – Сургут: Издательский центр СурГУ, 2020. – С. 384-388.

10. Данилина Е.А. Критерии эффективности системы управления персналом / Е.А. Данилина // Инновационные аспекты развития науки и техники. – 2021. – № 5. – С. 14-20.

11. Емельянчик А.А. Особенности применения технологии well-Being как инструмента удержания кадров / А.А. Емельянчик, А.С. Бобова // Hypothesis. – 2020. – № 4(13). – С. 31-38.

12. Зайнетдинова И.Ф. Оценка деятельности работников организации [Текст]: учеб.-метод. пособие/ И.Ф. Зайнетдинова. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2016. – 120 с.

13. Захарова Т.Н. Сущность индивидуального плана развития персонала и ключевых показателей эффективности труда / Т. Н. Захарова // Экономическая наука сегодня: теория и практика [Текст]: сборник материалов VII Международной научно-практической конференции, Чебоксары, 29 июня 2017 года / Редколлегия: О.Н. Широков [и др.]. – Чебоксары: Общество с ограниченной ответственностью «Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс», 2017. – С. 45-46.

14. Зверева Е.В. Оценка результатов деятельности персонала организации как инструмент повышения его эффективности / Е. В. Зверева // Тенденции развития науки и образования. – 2019. – № 55-10. – С. 56-60.

15. Зубков М С. Эффективность управления персоналом / М.С. Зубков // Мировой опыт и экономика регионов России [Текст]: сборник студенческих научных работ по материалам ХVIII Всероссийской студенческой научной конференции с международным участием, Курск, 15 мая 2020 года / Курский филиал Финансового университета при Правительстве Российской Федерации; Курская региональная общественная организация Вольного экономического общества России. – Курск: Закрытое акционерное общество «Университетская книга», 2020. – С. 133-136.

16. Иванкина Л.И. Управление персоналом: учебное пособие [Текст]. / Л.И. Иванкина. – Томск: Издательство Томского политехнического университета, 2019. – 190 с.

17. Караева Е.Н. Эффективность управления персоналом: от теории к практике [Текст] / Е.Н. Караева, О.А. Коргина, А.В. Полянин // Экономика и предпринимательство. – 2021. – № 1(126). – С. 1095-1098.

18. Кармаева А. Р. Понятие и функции системы управления персоналом [Текст] / А. Р. Кармаева, М. М. Морозов // Мировая наука. – 2020. – № 12(45). – С. 414-417.

19. Кибанов А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика[Текст]: монография / А.Я. Кибанов, Б.М. Генкин, И.В. Лаврентьева / под ред. А.Я. Кибанова. М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – 283 с.

20. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом [Текст] / А. Ю. Хлынина, С. А. Тиньков, Е. В. Тинькова, А. А. Корсаков // Дельта науки. – 2017. – № 1. – С. 42-44.

21. Кондрачук О.Е. Оценка эффективности системы управления персоналом предприятия[Текст]/ О. Е. Кондрачук // Вестник Алтайской академии экономики и права. – 2019. – № 1-2. – С. 55-58.

22. Кузьменкова В.Д. Эффективность управления персоналом на малых предприятиях в сфере услуг [Текст] / В.Д. Кузьменкова // Экономика устойчивого развития. – 2019. – № 3(39). – С. 203-207.

23. Маклакова Г.А. Оценка персонала как инструмент управления персоналом организации / Г.А. Маклакова // Горинские чтения. Инновационные решения для АПК[Текст]: материалы Международной студенческой научной конференции. В 4-х томах, Майский, 18–19 марта 2020 года. – Майский: Белгородский государственный аграрный университет имени В.Я. Горина, 2020. – С. 100.

24. Никитина Л.Н. Основные подходы к повышению эффективности управления персоналом предприятия легкой промышленности [Текст]

/ Л.Н. Никитина, П.А. Шиков, Ю.А. Шиков, А.Л. Зрелова // Современные наукоемкие технологии. – 2021. – № 12-1. – С. 73-77.

25. Николаев Н.А. Методика совершенствования системы управления персоналом предприятия как фактор повышения результативности и эффективности труда [Текст] / Н.А. Николаев // Вестник Астраханского государственного технического университета. Серия: Экономика. – 2020. – № 2. – С. 38–49.

26. Основные направления совершенствования системы управления персоналом[Текст] / М. Б. Убайдуллаев, Ц. Ду, к. М. Нурбек [и др.] // Проблемы науки. – 2021. – № 6(65). – С. 48-51.

27. Павлова М.А. Мотивация персонала как средство повышения эффективности труда в профессиональной деятельности [Текст] / М.А. Павлова // Транспортные системы: безопасность, новые технологии, экология: Международная научно-практическая конференция, Якутск, 16 апреля 2021 года. – Якутск: Якутский институт водного транспорта (филиал) ФГБОУ ВО СГУВТ, 2021. – С. 369-373.

28. Панфилов А.И. Пути повышения эффективности персоналом на предприятии [Текст] / А. И. Панфилов, Р. А. Абдуллаев // Инновационная наука. – 2016. – № 4-1. – С. 224-228.

29. Панфилов А.И. Теоретические основы эффективности управление персоналом предприятия [Текст] / А. И. Панфилов, Р. А. Абдуллаев // Инновационная наука. – 2016. – № 4-1. – С. 229-233.

30. Подпорин А.И. Совершенствование системы управления персоналом организации в условиях рынка / А.И. Подпорин, В.П. Кирпанев // Региональная экономика: проблемы и перспективы развития в современных условиях [Текст]: сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции, Невинномысск, 12 декабря 2019 года. – Невинномысск: ООО «Ставрополь-сервис-школа», 2020. – С. 159-165.

31. Положение об оплате труда и мотивации персонала ООО «Ремком-сервис» [Текст]. – Екатеринбург, 2021. – 20 с.

32. Русскина В.А. Эффективность управления персоналом как необходимое условие повышения конкурентоспособности организации [Текст]/ В.А. Русскина // Современные технологии управления персоналом: Сборник трудов VII Международной научно-практической конференции, Симферополь, 13 ноября 2020 года / Под научной редакцией О.С. Резниковой. – Симферополь: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2020. – С. 350-353.

33. Санникова, Е.А. Оценка эффективности системы управления персоналом в организации [Текст] / Е.А. Санникова // Современные научные исследования и инновации. – 2017. – № 3(71). – С. 310-315.

34. Селентьева Д.О. Совершенствование системы управления персоналом организации [Текст]/ Д. О. Селентьева, Д. Г. Зиганшина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2018. – № 12-1. – С. 81-86.

35. Смедлаева Г.З. Система эффективного управления персоналом на современном предприятии [Текст] / Г.З. Смедлаева, М.Н. Стефаненко // Современный менеджмент и управление: тенденции и перспективы развития: Сборник научных трудов / Под общей редакцией М.Н. Стефаненко. – Симферополь: ИП Хотеева Л.В., 2020. – С. 308-314.

36. Степаненко, Д. О. Методические подходы к оценке эффективности системы управления персоналом организации [Текст]/ Д. О. Степаненко // Вестник Оренбургского государственного университета. – 2018. – № 8(144). – С. 80-85.

37. Токарь Е.В. Особенности формирования и развития трудового потенциала предприятия [Текст] / Е.В. Токарь, И.А. Гашо, О.В. Иовлева // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2021.

– № 1(86). – С. 158-171.

38. Трегулова Н. Г. Теоретико-методические основы оценки управления персоналом [Текст]/ Н. Г. Трегулова // Вектор экономики. – 2020. – № 4(46). – С. 101.

39. Трушанова К. С. Оценка эффективности управления персоналом [Текст] / К. С. Трушанова. // Молодой ученый. – 2021. – № 43 (385). – С. 232-233.

40. Хабарова Ю.А. Подходы к оценке эффективности управления персоналом [Текст] / Ю. А. Хабарова // Материалы конференций ГНИИ «Нацразвитие». Февраль 2018: сборник избранных статей Международных научных конференций, Санкт-Петербург, 23–28 февраля 2018 года. – Санкт-Петербург: Частное научно-образовательное учреждение дополнительного профессионального образования ГНИИ «НАЦРАЗВИТИЕ», 2018. – С. 94-96.

41. Хазанови Э.С. Эффективность в системах управления персоналом [Текст] / Э. С. Хазанович // Материалы Афанасьевских чтений. – 2017. – № 1(18). – С. 40-48.

42. Хлуткова О.С. Оценка эффективности кадровой политики организации как основной фактор успешной трудовой деятельности персонала / О. С. Хлуткова // Современная наука: новые подходы и актуальные исследования [Текст]: материалы Международной (заочной) научно-практической конференции, Прага, Чехия, 21 апреля 2020 года / Под общей редакцией А.И. Вострецова. – Прага, Чехия: Научно-издательский центр «Мир науки» (ИП Вострецов Александр Ильич), 2020. – С. 149-165.

43. Шекшня C.В. Управление персоналом современной организации[Текст]. – Москва : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2017. – 256 с.

44. Штатное расписание ООО «Ремком-сервис» [Текст]. – Екатеринбург, 2021. – 20 с.

45. Критерии эффективности управления бизнесом персоналом, ресурсами, рискам. / Персональный журнал руководителя «Генеральный директор» [Электронный ресурс]. – URLhttps://www.gd.ru/articles/9299-kriterii-effektivnosti-upravleniya, свободный.

46. Boxall P., Purcell J. Strategic Human Resource Management: Where Have We Come From and Where Should We Be Going? [Текст] // International journal of management reviews. – 2016. – №. 2(2). – p. 183-203.

47. Phillips J.J., Tusk W.F. Communication and Implementation: Sustaining the Practice [Текст]. –Preiffer, 2018. – p. 42.