Организация секретарского обслуживания Итоговое тестирование по дисциплине НСПК

Оценка 49,00 из 50,00 (98%)

Вопрос 11

Соотнесите деловые и личные качества секретаря с приведенными определениями.

быстрая ориентация в вопросах того направления деятельности, в котором работает его руководитель и учреждение в целом, знать положение дел и состояние решения вопросов в отрасли, последние достижения и проблемы; быть в курсе событий, происходящих в подразделении и учреждении.

выполнение запланированных мероприятий в установленное время

проявление самостоятельности и инициативы в решении вопросов своей компетенции, не дожидаясь специальных указаний руководителя.

способность и умение секретаря тактично, вежливо вести беседу; сдерживать и не проявлять отрицательные эмоции; соблюдать принятые в нашем обществе нормы поведения и общения; следить за культурой своего внешнего вида и рабочего места.

Ответ

Инициативность

Пунктуальность

Интеллигентность

Осведомленность

Вопрос 12

Определите последовательность подготовки к проведению совещания:

определение даты и времени начала и определение состава участников

формирование повестки дня и определение задач собрания и его общей продолжительности

подготовка руководителя и подготовка доклада и проекта решения

определение примерного регламента работы

принятие решения о его проведении и определение тематики

предварительная подготовка участников и помещения, размещение, питание, проезд участников к месту проведения совещания

Ответ

А Б В Г Д Е

Вопрос 13

Руководитель поставил задачу по подготовке к изданию информационного бюллетеня организации. Какие разделы предпочтительны к размещению в бюллетене?

Выберите один ответ:

a. - официальные мероприятия

- производственная работа

- информация для клиентов

- законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации

- обзоры новой литературы

- кадры

- социальная сфера

- справочная информация о фирме

- почта

b. - официальные мероприятия

- производственная работа

- информация для клиентов

- законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации

- обзоры новой литературы

- кадры

- состояние здоровья руководителей

- справочная информация о фирме

- почта

c. - официальные мероприятия

- производственная работа

- информация для клиентов

- законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации

- обзоры новой литературы

- кадры

- социальная сфера

- справочная информация об организации

- персональные данные работников

d. - официальные мероприятия

- производственная работа

- конфиденциальная информация

- законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации

- обзоры новой литературы

- кадры

- социальная сфера

- справочная информация о фирме

- почта

Оценка 49,00 из 50,00 (98%)

Вопрос 1

Какие документы оформляет секретарь руководителя при подготовке руководителя к командировке? (отметьте несколько правильных ответов)

Выберите один или несколько ответов:

a. программу командировки

b. только командировочное удостоверение

c. приказ о командировке

d. только программу командировки

Вопрос 2

Решение – это

Выберите один ответ:

a. локальный акт, устанавливающий правовой статус органа управления организацией или порядок, процедуру, правила реализации организацией какого-либо из своих правомочий

b. надпись соответствующего должностного лица на каком-либо документе или акте, удостоверяющая его подлинность или придающая ему силу

c. локальный акт, применяемый общим собранием работников для реализации права на участие в управлении организацией, предприятием, учреждением

d. локальный нормативный (распорядительный) документ, издаваемый руководителем для решения основных и оперативных задач

Вопрос 3

Секретарь должен обладать следующими деловыми качествами:

Выберите один или несколько ответов:

a. постоянно информировать руководителя обо всех своих делах

b. четко представлять свои обязанности и уровень компетенции при самостоятельном решении вопросов в отсутствии руководителя. Руководителю, в свою очередь, необходимо постоянно информировать секретаря обо всех делах, чтобы он мог максимально помочь ему.

c. следить за событиями в личной жизни руководителя, например, позаботиться о цветах для специальных случаев, о поздравительных открытках и т. д.

d. обязан проявлять тактичное внимание к руководителю и ненавязчивую заботу о нем

Вопрос 4

Какой вид техники используется для уничтожения документов?

Выберите один ответ:

a. шредер

b. принтер

c. сканер

d. диктофон

Вопрос 5

К какому виду информации относится логотип организации

Выберите один ответ:

a. к аналоговой

b. к цифровой

c. к тактильной

d. к знаковой

Вопрос 6

Ответьте, верно ли утверждение: «К основным этапам контроля за исполнением поручений руководителя относят: постановку поручения на кон¬троль; проверку своевременности доведения поручения до конкретных исполнителей; учет и обобщение результатов контроля исполнения поручений»

Выберите один ответ:

a. не верно

b. верно

Вопрос 7

Должностное лицо, которому направлен парламентский запрос, должно дать ответ на него

Выберите один ответ:

a. не позднее чем через 30 дней со дня получения парламентского запроса

b. не позднее чем через 5 дней со дня получения парламентского запроса

c. не позднее чем через 10 дней со дня получения парламентского запроса

d. не позднее чем через 15 дней со дня получения парламентского запроса

Вопрос 8

Первые секретарские курсы в Российской империи были открыты в

Выберите один ответ:

a. Санкт-Петербурге

b. Киеве

c. Москве

d. Харькове

Вопрос 9

Верно ли утверждение: «Виза — это надпись соответствующего должностного лица на каком-либо документе или акте, удостоверяющая его подлинность или придающая ему силу»?

Выберите один ответ:

a. неверно

b. верно

Вопрос 10

По источникам возникновения выделяют:

Выберите один ответ:

a. постоянную и переменную информацию

b. внешнюю и внутреннюю информацию

c. входную и выходную информацию

d. знаковую и аналоговую информацию

Вопрос 11

Соотнесите деловые и личные качества секретаря с приведенными определениями.

быстрая ориентация в вопросах того направления деятельности, в котором работает его руководитель и учреждение в целом, знать положение дел и состояние решения вопросов в отрасли, последние достижения и проблемы; быть в курсе событий, происходящих в подразделении и учреждении.

выполнение запланированных мероприятий в установленное время

проявление самостоятельности и инициативы в решении вопросов своей компетенции, не дожидаясь специальных указаний руководителя.

способность и умение секретаря тактично, вежливо вести беседу; сдерживать и не проявлять отрицательные эмоции; соблюдать принятые в нашем обществе нормы поведения и общения; следить за культурой своего внешнего вида и рабочего места.

Ответ

Инициативность

Пунктуальность

Интеллигентность

Осведомленность

Вопрос 12

Определите последовательность подготовки к проведению совещания:

определение даты и времени начала и определение состава участников

формирование повестки дня и определение задач собрания и его общей продолжительности

подготовка руководителя и подготовка доклада и проекта решения

определение примерного регламента работы

принятие решения о его проведении и определение тематики

предварительная подготовка участников и помещения, размещение, питание, проезд участников к месту проведения совещания

Ответ

А Б В Г Д Е

Вопрос 13

Руководитель поставил задачу по подготовке к изданию информационного бюллетеня организации. Какие разделы предпочтительны к размещению в бюллетене?

Выберите один ответ:

a. - официальные мероприятия

- производственная работа

- информация для клиентов

- законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации

- обзоры новой литературы

- кадры

- социальная сфера

- справочная информация о фирме

- почта

b. - официальные мероприятия

- производственная работа

- информация для клиентов

- законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации

- обзоры новой литературы

- кадры

- состояние здоровья руководителей

- справочная информация о фирме

- почта

c. - официальные мероприятия

- производственная работа

- информация для клиентов

- законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации

- обзоры новой литературы

- кадры

- социальная сфера

- справочная информация об организации

- персональные данные работников

d. - официальные мероприятия

- производственная работа

- конфиденциальная информация

- законодательные и нормативные акты по вопросам деятельности организации

- обзоры новой литературы

- кадры

- социальная сфера

- справочная информация о фирме

- почта