[Росдистант] Деловые коммуникации (задание 1-4)

Задание 1. Теоретическое основание: лекция «Общение», лекция «Вербальные средства коммуникации»

Назначение учебного задания: научиться составлять введение и заключение для публичной речи в соответствии с темой и особенностями целевой аудитории.

Содержание учебного задания: составьте вступление и заключение публичной речи по одной из перечисленных тем с учетом особенностей целевой аудитории.

Темы: «Сотвори себя сам», «Дружба помогает жить», «Быть патриотом», «Когда приходит успех», «Берегите природу».

Целевые аудитории: журналисты, военные, молодые бизнесмены, школьники, студенты.

Методические указания по выполнению задания:

1. Изучите лекционный материал.

2. Уяснив для себя назначение и требования к содержанию составляющих публичной речи, составьте вступление из 3-4 предложений и заключение из 2-3 предложений выступления по одной из предложенных тем с учетом особенностей выбранной целевой аудитории.

Ответ https://skr.sh/sKOVnF0lwub?a

______________________

Задание 2. Теоретическое основание: лекция «Тактические приемы ведения переговоров»

Назначение учебного задания: формирование умений эффективного речевого поведения в ситуациях деловых переговоров.

Содержание учебного задания:

определите вид тактики опровержения замечания собеседника и примените ее в конкретной речевой ситуации.

Ситуация: собеседник отклоняет наше предложение, формулируя это следующим образом: «Все это прекрасно, но мне не подходит».

Методические указания по выполнению задания:

1. Ознакомьтесь с описанием тактики опровержения замечаний собеседника (см. лекционный материал).
2. Учитывая данную речевую ситуацию, определите вариант применения тактики опровержения замечаний собеседника.
3. Дополните предложенный диалог из эпизода деловых переговоров с применением данной тактики.

Ответ https://skr.sh/sKOk4ZsDpAs?a

______________________

Задание 3.

Теоретическое основание: лекция «Тактики речевой коммуникации»

Назначение учебного задания: формирование умений уместного и грамотного речевого поведения в ситуациях делового общения.

Содержание учебного задания:

смоделируйте примеры речевого поведения специалиста в ситуациях, возможных в сфере будущей профессиональной деятельности, с использованием уместных речевых тактик.

Методические указания по выполнению задания:

1. Ознакомьтесь с описанием речевых тактик (речевых ходов) (см. лекционный материал).
2. Подберите ситуации делового общения типичные для будущей профессиональной деятельности.
3. Учитывая данные ситуации, исходя из содержания и желаемого результата, используйте подходящие речевые тактики.

Ответ https://skr.sh/sKO7u9mkYEX?a

______________________

Задание 4. Теоретическое основание: лекции «Сущность, функции и типы конфликтов», «Конфликты в коллективе», «Причины конфликтов», «Управление конфликтной ситуацией»

Назначение учебного задания: формирование у студентов: представлений об условиях зарождения конфликтных ситуаций, причинах и поводах, провоцирующих конфликт; умений анализировать реальные конфликтные ситуации, выделять истинные причины их зарождения и определять стратегии разрешения конфликтов.

Содержание учебного задания:

проанализируйте по предложенной схеме реальный конфликт, участником или очевидцем которого вы являетесь или являлись.

Методические указания по выполнению задания:

1. Ознакомьтесь с описанием характеристики конфликта в деловом общении и способами управления конфликтными ситуациями (см. лекционный материал).

2. Подберите конфликтную ситуацию, в которой вы участвовали или которую вы наблюдали.

3. Опишите конфликтную ситуацию в соответствии с предложенной схемой и определите выход из нее на основании проведенного анализа.

Ответ https://skr.sh/sKOPEx599EJ?a