Система аттестации персонала: анализ и пути совершенствования

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций, направленных на повышение эффективности системы аттестации персонала в ООО «Навигатор».

Для актуальные достижения поставленной связанных цели необходимо решить следующие справляющихся задачи:

− рассмотреть теоретические аспекты организации и проведения аттестации персонала;

− провести оценку эффективности организации и проведения аттестации персонала ООО «Навигатор»;

− разработать мероприятия по совершенствованию организации и проведения аттестации персонала ООО «Навигатор».

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Навигатор» (розничная торговля напитками).

Предмет исследования процесс аттестации персонала в ООО «Навигатор».

Введение 3

1 Теоретические аспекты организации и проведения аттестации персонала 6

1.1 Аттестация персонала: понятие, цели, принципы 6

1.2 Процедура аттестации персонала 12

1.3 Методы проведения аттестации персонала 18

2 Оценка эффективности организации и проведения аттестации персонала ООО «Навигатор» 26

2.1 Социально-экономическая характеристика организации 26

2.2 Анализ кадровых показателей 30

2.3 Анализ организации и методов проведения аттестации персонала 35

3 Разработка мероприятий по совершенствованию организации и проведения аттестации персонала ООО «Навигатор» 47

3.1 Мероприятия по совершенствованию организации и проведения аттестации персонала

47

3.2 Оценка эффективности мероприятий 55

Заключение 60

Список использованных источников 63

Приложения 68

1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс] : принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г. (с поправками) Доступ из справочно-правовой системы «Консультант» – Режим доступа: URL: http://constitution.garant.ru/, свободный

2. Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] : федер. закон от 30 декабря 2006 № 271-ФЗ (в редакции от 05.02.2018). – Доступ из справочно-правовой системы «Гарант» − Режим доступа: URL:http://www.consultant.ru/document /cons_doc_ LAW_64936/, свободный

3. Аникин, Б.А. Высший менеджмент для руководителя / Б.А. Аникин. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 388 с.

4. Архипова, Ю.П. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем / Ю.П. Архипова. – М.: Юнити, 2018. – 410 с..

5. Басиева Л.В., Севостьянова И.И. Аттестации персонала: понятие и сущность // Научные известия. - 2016. - №4. - С. 34–36

6. Бернадцкая О.С. Аттестация и сертификация персонала: общее, отличия, взаимосвязь// Актуальные проблемы современной науки, техники и образования. - 2013. - Том 2. - № 71. - С. 276–279

7. Блинов, А.О. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности: учеб. пособие / А.О. Блинов. – М.: Ось, 2019. – 412 с.

8. Борисова, Е.А. Оценка и аттестация персонала / Е.А. Борисова. – СПб.: Питер, 2018. – 366 с.

9. Брасс, А.А. Кадровый менеджмент / А.А. Брасс. – Минск: РИВШ, 2018. – 400 с.

10. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумова. – М.: МГУ, 2019. – 566 с.

11. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действия и качественные практические решения. – М.: HR-библиотека, 2017. - 192 с.

12. Галагузова, М.А. Стратегический анализ: технология, инструменты, организация / М.А. Галагузова. – М.: МОС, 2019. – 390 с.

13. Галькович, Р.С. Основы менеджмента: учебник / Р.С. Галькович, В.И. Набоков. – М.: ИНФРА-М, 2015. – С. 201.

14. Годовой отчет о финансово-хозяйственной деятельности ООО «Навигатор» за 2021 год. – Новоуральск, 50 с.

15. Емельянова, Т.В. Организация труда: учебник / Т.В. Емельянова, С.Н. Лебедева, Л.В. Мисникова. – Минск: Высш. шк., 2018. – 310 с.

16. Ефанова В.А., Ушаков Д.С. Роль менеджера по персоналу в обучении и аттестации персонала// Новое поколение. - 2017. - № 12. - С. 17–22

17. Журавлев, П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / П.В. Журавлев, С.А. Карташев, Н.К. Маусов, Ю.Г. Одегов. – М.: Экзамен, 2020. – 288 с.

18. Захарова Т.И., Стюрина Д.Е. Оценка персонала: учебно-практическое пособие. – М.: Евразийский открытый институт, 2015. - 167 с.

19. Зверева, Е.В. Отечественный и зарубежный опыт использования методов оценки результатов деятельности персонала организации в контексте эффективности труда / Е.В. Зверева // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2016. – № 10-1 (56). – С. 148-151.

20. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. ЕАОИ, 2009. – 311 с.

21. Карежина, Л.А. Применение современных методов деловой оценки персонала в деятельности торгового предприятия / Л.А Карежина // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2017. – №29. – С. 39-41.

22. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. - М.: КноРус, 2010. - 368 с.

23. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие/ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – 2–е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2015. – 360 с.

24. Корнюшин В.Ю. Оценка и аттестация персонала: Учебное пособие, 2-е изд. перераб.: Санкт-Петербург, СЗАЭБ. – 2016. – 86 С.

25. Леонидов, В.А. Менеджмент: учебник / В.А. Леонидов. – Норильск: Лира, 2016. – 490 с.

26. Логунова, Л.Ю. Биографический метод в исследовании личности: методология и архитектоника / Л.Ю. Логунова // Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Политические, социологические и экономические науки. – 2016. – № 1. – С. 17-23

27. Магура, М.И. Оценка работы персонала / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – 2-е изд. – М.: Интел-Синтез, 2020. – 720 с.

28. Марочкина Е.В. Оценка и аттестация персонала// Известия московского государственного технического университета МАМИ. - 2008. - №2(6). - С. 186–187

29. Мизинцева М.Ф. Оценка персонала: учебник и практикум для академического бакалавриата / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 378 с.

30. Митрофанова, Е.А. Роль университета в управлении человеческими ресурсами на региональном рынке труда: вызовы, практика / Е.А. Митрофанова, Г.В. Дудкина, А.И. Дудкин // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. – 2018. – Т. 7. № 6. – С. 49-54.

31. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: учебник / Ю.Г. Одегов, П.В. Журавлев. – М.: Финстатинформ, 2019. – 522 с.

32. Петрова Ю.А. 10 критериев оценки персонала: учебное пособие/ Ю.А. Петрова. Е.Б. Спиридонова. – 2–е изд. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2013. – 101 с.

33. Резникова О. С., Короленко Ю. Н Совершенствование процесса управления аттестацией на основе комплексной модели оценки персонала// Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление. - 2017. - Т. 3 (69). - № 4. - С. 55‒62.

34. Семененко В.С., Высотина Н.А. Теоретико– методические аттестации персонала в организациях // Наука без границ. - 2017. - № 4 (9). - С. 66–71

35. Система оценки персонала в организации: учебник / под ред. М.В. Полевой. – Москва: Прометей, 2016. – 412 с.

36. Слиньков, В.Н. Персонал и его менеджмент. Практические рекомендации / В.Н. Слиньков. – М.: 2007. – 364 с.

37. Соломыкин В.И. Анализ современных методов аттестации персонала предприятий и организаций// Вестник Липецкого государственного педагогического университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2015. - № 3 (18). -С. 105–114.

38. Сошников А. Оценка персонала. Психологические и психофизиологические методы / А. Сошников, А. Пеленицын. - М. : Эксмо, 2009. – 376 с.

39. Столярова, В.А. Деловая оценка – инструмент управления эффективностью работы персонала / В.А. Столярова // Кадровый менеджмент. – 2019. – № 3. – С. 28-36.

40. Туренко, Б.Г. Методические подходы к оценке надежности и конкурентоспособности персонала предприятия / Б.Г. Туренко, Т.А. Туренко // Известия Байкальского государственного университета. – 2016. – № 26 (3). – С. 434-440.

41. Фозилов, У.З. Оценка деловых качеств менеджера / У.З. Фозилов // International scientific review of the problems and prospects of modern science and education: LX international correspondence scientific and practical conference. – Boston, 2019. – С. 35-38.

42. ООО «Навигатор» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/id/6169838?ysclid=ldaktvcodc612805570

43. Pearce C. Ten steps to staff motivation [Text] / C. Pearce // Nursing Management (through 2013). – 2016. – T. 13. – №. 9. – C. 45-51.