Качество трудовой жизни персонала: оценка и пути повышения

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Цель работы - разработать рекомендации, направленные на повышение качества трудовой жизни персонала организации.

Объект исследования - ООО «Карсилс» (сеть аптек).

Предмет исследования – качество трудовой жизни.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- охарактеризовать сущность качества трудовой жизни;

- изучить факторы качества трудовой жизни;

- привести общую характеристику организации;

- провести анализ кадрового потенциала организации;

- изучить материальное и нематериального стимулирования персонала организации;

- разработать направления совершенствования трудовой жизни персонала организации.

Введение 3

1 Теоретические аспекты управления качеством трудовой жизни персонала 7

1.1 Сущность качества трудовой жизни 7

1.2 Факторы качества трудовой жизни 14

2 Анализ качества трудовой жизни персонала ООО «Карсилс» 24

2.1 Общая характеристика организации 24

2.2. Анализ кадрового потенциала организации 27

2.3. Изучение материального и нематериального стимулирования персонала организации 44

3 Направления совершенствования трудовой жизни персонала организации 52

Заключение 59

Список использованных источников 62

Приложение А 66

1. Алавердов, А.Д. Управление персоналом. Учебник. – М.: Синергия, 2019. – 192 с.

2. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом: монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М.: Проспект, 2018. – 161 с.

3. Березняковский В. С. Психологические аспекты развития организационной культуры / В. С. Березняковский, В. А. Гранко, А. И. Старченко // Экономика и предпринимательство. - 2019. - № 3 (104). - С. 827-830.

4. Березняковский В. С. Развитие персонала управления в современной организации / В. С. Березняковский, А. С. Сергеев // Экономика и предпринимательство. - 2018. - № 2 (91). - С. 973-976.

5. Беседина, О.И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2019. – №1. – С. 3-10.

6. Верна, В.В. Управление персоналом организации как основополагающий фактор ее устойчивого развития / В.В. Верна // Успехи современной науки. – 2017. – Т. 3. – № 1. – С. 171-173.

7. Глик, Д.И. Эффективная работа с персоналом: практическое пособие / Д. И. Глик. – 2-е изд. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 144 c.

8. Горелов, Н.А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учебник и практикум для вузов / Н. А. Горелов, Д. В. Круглов, О. Н. Мельников; под редакцией Н. А. Горелова. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 270 с.

9. Горина, М.С. Управление персоналом предприятия и методы оценки его эффективности / М.С. Горина // Modern Economy Success, 2019. – № 3. – С. 15-22.

10. Дробышева, В.Г. Кадровая политика -основа формирования стратегии управления персоналом// В книге: Непроизводственная сфера в новой экономике России Коллективная монография. Тамбов, 2020. — С. 283-290.

11. Дробышева, В.Г., Костылев, А.А. Оптимизация системы мотивации персонала как фактор повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности//Социально-экономические явления и процессы. 2019. Т. 9. № 11. – С. 72-77.

12. Елкин, С.Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием: учебное пособие / С. Е. Елкин. – Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2019. – 236 c.

13. Егоршин А. П. Основы управления персоналом : учебное пособие / А. П. Егоршин. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2022. - 352 с. - Режим доступа: https://znanium.com/catalog/product/1816994

14. Качество трудовой жизни: сущность и факторы развития. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/kachestvo-trudovoy-zhizni-suschnost-i-faktory-razvitiya?ysclid=li18xdm7ag308127453

15. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - Москва : ИНФРА-М, 2021. - 695 с. - Режим доступа: https://znanium.com/catalog/product/1372570

16. Концевич, Г.Е., Чистова М.В. Совершенствование системы управления предприятием / Г.Е. Концевич, М.В. Чистова. В сборнике: Экономика и управление: практические аспекты. Материалы научно-практической конференции. Под редакцией Н.В. Данченко, Е.В. Сердюковой. 2018. – С. 97-102.

17. Малкова, Т.Б. Управление персоналом в цифровой экономике: учебное пособие / Т.Б. Малкова. – Москва: КноРус, 2020. – 232 с.

18. Менеджмент и управление персоналом: инновации, цифровые технологии. Сборник статей / Москвитин Г.И., Козырев В.А., Ярова Т.Н. – Москва: Русайнс, 2020. – 144 с.

19. Родинова Н. П. Социально-психологические методы и технологии управление персоналом организации / Н. П. Родинова, А. А Шергозиева, С. А. Новикова // Экономика и предпринимательство. - 2020. - № 1 (114).

20. Родинова Н. П. Формирование психологического воздействия на персонал организации / Н. П. Родинова, В. М. Остроухов, А. О. Минкина // Экономика и предпринимательство. - 2020. - № 6 (119).

21. Родинова Н. П. Управление по компетенциям как основа стратегии развития организации / Н. П. Родинова, В. М. Остроухов, В. С. Березняковский // Индустриальная экономика. - 2021. - Т. 2. - № 2. - С. 35-40

22. Руденко, А.М., Котлярова, В.В., Латышева, А.Т. Управление персоналом. Учебное пособие. – М.: Феникс, 2020. – 320 с.

23. Управление персоналом: учебник / К.В. Воденко, С.И. Самыгин, К.Г. Абазиева; под редакцией Воденко К.В. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2019. – 374 с.

24. Управление персоналом: учебник и практикум для вузов / А.А. Литвинюк; под редакцией А.А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 498 с.

25. Федосеев, В.Н. Методы управления персоналом / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. – М.: Экзамен, 2019. – 368 с.

26. Хлынина, А.Ю. Ключевые показатели эффективности системы управления персоналом / А.Ю. Хлынина, С.А. Тиньков, Е.В. Тинькова // Дельта науки. – 2017. – № 1. – С. 42-44.

27. Хмелькова, Н.В. Вопрос мотивации и стимулирования в управлении персоналом // Н.В. Хмелькова, Н.Е. Сорокина // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. – 2018. – № 3-2 (33). – С. 142-143.

28. Шапиро, С.А. Теоретические основы управления персоналом: учебное пособие / С.А. Шапиро, Е.К. Самраилова, Н.Л. Хусаинова. – М.Берлин: Директ-Медиа. – 2020. – 335 с.

29. Черных Е.А. Качество трудовой жизни и удовлетворённость занятостью на российском рынке труда // Уровень жизни населения регионов России. 2022. Том 18. № 2. С. 214-226. DOI: 10.1918Шрпп.2022.18.2.6

30. Quality of Work Life (QWL). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.mbaknol.com/human-resource-management/quality-of-work-life-qwl/

31. Quality of Work Life (QWL). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://career.iresearchnet.com/career-development/quality-of-work-life-qwl/

32. Quality of Work Life. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.economicsdiscussion.net/human-resource-management/quality-of-work-life/quality-of-work-life/32426