Анализ и пути совершенствования системы стимулирования труда персонала (оптовая торговля)

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования труда персонала ООО «Глобал Трак Сейлс».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

− изучить теоретические основы управления организациям оптовой торговли;

− изучить теоретические основы кадровой оптимизации на организации оптовой торговли;

− изучить теоретические основы бизнес-аналитики;

− оценить деятельности ООО «Глобал Трак Сейлс»;

− провести бизнес анализ ООО «Глобал Трак Сейлс»;

− провести анализ стимулирования кадров ООО «Глобал Трак Сейлс»;

− разработать комплекс мероприятий по совершенствованию процессов

управления в компании.

Объектом работы является организация оптовой торговли ООО «Глобал Трак Сейлс».

Предметом работы стали экономические отношения, возникающие в процессе бизнес-анализа и кадровой оптимизации организации.

Введение 4

1 Теоретические основы стимулирования труда персонала 8

1.1 Понятийный аппарат бизнес-анализа и стимулирования труда организации оптовой торговли 8

1.2 Способы оптимизации стимулирования труда персонала организации в сфере оптовой торговли 16

1.3 Особенности бизнес-процессов организации оптовой торговли автотранспортными средствами 22

2 Анализ системы стимулирования труда персонала ООО «Глобал Трак Сейлс» 27

2.1 Краткая организационно-экономическаяхарактеристика ООО «Глобал Трак Сейлс» 27

2.2 Анализ системы управления персоналом и стимулирования труда персонала организации в сфере оптовой торговли автотранспортными средствами ООО «Глобал Трак Сейлс» 34

2.3 Анализ основных бизнес-процессов и стимулирования труда персонала ООО «Глобал Трак Сейлс» 45

3 Мероприятия, направленные на повышение эффективности деятельности ООО «Глобал Трак Сейлс» 57

3.1 Недостаткив системе стимулирования труда ООО «Глобал ТракСейлс» 57

3.2 Мероприятия по оптимизации стимулирования труда персонала 58

3.3 Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий 68

Заключение 75

Список используемых источников 77

Приложения 82

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. №197-ФЗ (ред. от 25.05.2021) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.

2. Относительно защиты заработной платы [Электронный ресурс]: Конвенция №95 Международной организации труда (принята в г. Женева 01.07.1949). – Режим доступа: КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.

3. Аглицкий, И. Управление персоналом коммерческой организации в условиях нестационарной экономики [Текст] / И.Аглицкий, Е.Сирота, С.Щепетова // Пробл. теории и практики управл. – 2016. – N 10. – С.62-66.

4. Алиев, И.М. Экономика труда: теория и практика [Текст]: учебник. – М.: Юрайт, 2021. – 367 с.

5. Бабкина, О.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст]: Учебное пособие / А.Н. Байдаков, Л.И. Черникова, Д.С. Кенина. – М.: СтГАУ – «Агрус». – 2020. – 116 с.

6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст]. Учебное пособие. – М: ИЦ - Academia. 2020. – 320 с.

7. Белова, А.В. Современный российский опыт стимулирования персонала [Текст] // Молодой ученый. – 2016. – № 9. – С. 491–494.

8. Беспалько, В.А. Управление человеческими ресурсами [Текст] / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. – М.: Дашков и К. – 2020. – 392 с.

9. Богомолова, З.Н. Мотивация и стимулирование труда [Текст] // Вестник науки и образования. – 2021. – №12-1 (90). – С. 21-26.

10. Боковня, А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы стимулирования компании) [Текст]: Монография. – М.: НИЦ ИНФРА-М. – 2016. – 144 с.

11. Большакова, Е.М. Система стимулирования персонала IT-организаций на основе KPI [Текст] // Скиф. – 2022. – №5-1 (33). – С. 78-83.

12. Буланкина, Н.Н., Мещерякова, Л.А. Мотивация и стимулирование труда, как объективная форма реализации интересов человека [Текст] // TerraEconomicus. – 2020. – Т.11 (№4). Ч. 3 – С. 43-46.

13. Быков, А.С. Анализ деятельности персонала как конкурентное преимущество организации [Текст] // Проблемы науки. – 2020. – № 6 (19). – С. 67-69.

14. Веснин, В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: учебник [Текст] / В.Р. Веснин. – Москва: Проспект, 2015. – 688 с.

15. Ветлужских, Е.Н. Система вознаграждения: как разработать цели и KPI [Текст] / Е. Н. Ветлужских. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 152 с.

16. Габуния, Т.Ю. Стимулирование труда персонала – главный элемент эффективной деятельности персонала [Текст] // Актуальные проблемы и перспективы развития бизнеса. – 2021. – С. 77-80.

17. Градобоева, К.Ю. Зарубежный опыт применения методов стимулирования персонала [Текст] // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – №3-2. – С. 56-60.

18. Григашкина, С.И. Методика оценки эффективности заработной платы [Текст] // Вестник Томского государственного университета. – 2021. – С. 148-152.

19. Гродский, В.С. Управление человеческими ресурсами: теория, практика, эффективность [Текст]: монография / под ред. проф. B.C. Гродского и проф. Н.В. Солововой. — М.: ИНФРА-М. – 2021. – 278 с.

20. Голубев, А.И. Управление мотивацией персонала организации [Текст] // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – №2-1. – С. 42-47.

21. Депутатова, Л.Н., Севидова, Е.А., Юзькова, Е.М. Нематериальная система стимулирования персонала как инструмент развития эмоционального интеллекта [Текст] // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. – 2021. – №1. – С. 47-52.

22. Дзялошинский, И.М., Пильгун, М.А. Идентичность российской молодежи: роль и место событий 1917 года. Монография [Текст] / И.М. Дзялошинский, М.А. Пильгун. – М.: Издательство АПК и ППРО, 2020. – 445 с.

23. Жариков, С.В. Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учебное пособие / В.И. Еремин, Ю.Н. Шумаков, С.В. Жариков. - М.: НИЦ ИНФРА-М. – 2021. – 272 с.

24. Зайцева, Т.В. Мотивация трудовой деятельности [Текст]: Учебное пособие / Т.В. Зайцева, Г.В. Черняева, Е.В. Батоврина; Под ред. проф. В.П. Пугачева. – М.: ИНФРА-М. – 2020. – 394 с.

25. Зайцева, Н.А. Теория поколений: мы разные или одинаковые? [Текст] // Российские регионы: взгляд в будущее. – 2015. – С. 1-16.

26. Ибрагимова, Д.Э., Рябинина, В.С. Теоретические и практические подходы кстимулирования персонала в малом и среднем предпринимательстве [Текст] // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – №6. – С. 112-117.

27. Иванова, Е.А. Концепции стимулирования: содержательные и процессуальные теории стимулирования [Текст] / Е.А. Иванова, С.В. Хейгетян // Экономика и социум. – 2016. – № 8. – С. 636-644.

28. Исаева, М.А. Поколение кризиса и подъёма в теории В. Штрауса и Н. Хоува [Текст] // Знание. Понимание. Умение. – 2021. – № 3. – С. 290-295.

29. Кальдон, В.А. Мотивация труда и персонала [Текст] // Инновационная наука. – 2021. – №1. – С. 74-79.

30. Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учебник / Л.В. Карташова. – М.: ИНФРА-М. – 2020. – 235 с.

31. Каткова, Т.В., Соломонова, В.Н., Аркадьева, И.А. Персонал как объект управления [Текст] // Colloquium-journal. – 2021. – №1 (53). – С. 38-43.

32. Каштанова, Е. Организация оплаты труда и стимулирования персонала [Текст]. Учебно-практическое пособие. – М.: Дрофа, 2020. – 78 с.

33. Каштанова, Е. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением [Текст]. Учебно-практическое пособие. – М.: Дрофа, 2021. – 60 с.

34. Кибанов, А. Управление персоналом. Теория и практика. Система управления персоналом [Текст]. – М.: Инфра–М, 2020. – 60 с.

35. Козырева, Е.О. Социально-экономическая сущность стимулирования персонала на предприятии [Текст] // StudNet. – 2022. – № 1. – С. 32-40.

36. Коломиец, А.И. Необычные методы стимулирования персонала в организациях России [Текст] // Актуальные проблемы науки: ИГУМО и ИТ как исследовательский центр. – 2020. - № 19. – С. 97-101.

37. Колосова, О.Г. Организация производственных работ в нефтегазовом комплексе: оплата труда [Текст]: учебник и практикум для СПО / О. Г. Колосова. – М.: Издательство Юрайт, 2022. – 370 с.

38. Колесников, Д.И., Цветочкина, И.А. Мотивация персонала в современной организации [Текст] // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021. – №3-2. – С. 57-62.

39. Котомина, О.В., Мерзлых, Ю.Г. Особенности стимулирования работников поколения Z: результаты эмпирического исследования [Текст] // Менеджмент и бизнес-администрирование. – 2020. - № 3. – С. 144-157.

40. Красавина, Е.В. Система работы с кадрами в современной компании [Текст] // Научные исследования и разработки. Экономика фирмы. – 2016. – N 2. – С.22-25.

41. Левкина, В.Н. Бенчмаркинг инновационных технологий стимулирования персонала зарубежных организаций [Текст] // Социально-гуманитарные знания. – 2021. – №1. – С. 98-102.

42. Лифшиц, А.С. Управление человеческими ресурсами: теория и практика [Текст]: учеб. пособие. — М.: РИОР: ИНФРА-М. – 2021. – 266 с.

43. Нестерова Оксана Валерьевна Обучение персонала как инструмент реализации стратегических целей организации // Вестник евразийской науки. 2015. №2 (27). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obuchenie-personala-kak-instrument-realizatsii-strategicheskih-tseley-organizatsii (дата обращения: 18.05.2023).

44. Richie S., Martin P. Management of motivation: the twelve factors [Text] / Brookfield, Vt., USA : Gower. 1999. – 293 p.

45. Zeuch M. Handbook of Human Resources Management [Text] / F. Horwitz. – Springer-Verlag Berlin Heidelberg: Heidelberg. 2016. – 528 p.