Управление маркетингом персонала

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Цель работы - разработка рекомендаций по повышению эффективности управления маркетингом персонала в ООО «Маркаут».

Задачи работы:

1. Изучить теоретические аспекты маркетинговой политики персонала организации ООО «Маркаут».

2. Проанализировать маркетинговую ситуацию компании «Маркаут».

3. Разработать рекомендации по привлечению и удержанию персонала в компанию «Маркаут».

Объект исследования – маркетинг персонала ООО «Маркаут».

Предмет исследования – методы совершенствования маркетинга персонала ООО «Маркаут».

Введение 3

1 Теоретические аспекты управления маркетингом персонала 6

1.1 Теоретические аспекты маркетинга персонала 6

1.2 Воронка подбора персонала 9

1.3 Этапы и инструменты совершенствования маркетинга персонала и оценка эффективности 14

2 Анализ маркетинговой ситуации «Маркаут» 20

2.1 Характеристика организации 20

2.2 Анализ конкурентов и маркетинговой ситуации 30

2.3 Построение воронки подбора песонала. 39

2.4 Анализ маркетинга персонала компании 44

2.5 Анализ потенциальных кандидатов 50

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинга персонала компании «Маркаут» 53

3.1 Рекомендации по совершенствованию маркетинга персонала 53

3.2 Этапы реализации, бюджет и оценка эффективности предложенных мероприятий 56

Заключение 66

Список используемых источников 69

Приложения 75

1. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации» / Т.Ю. Базаров. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. - 239 с. - ISBN 978-5-238-01500-2. — Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1028830 (дата обращения: 02.02.2023).

2. Бек, М. А. Маркетинг В2В: учебное пособие / М.А. Бек; под ред. Н.Н. Бек. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2023. — 392 с. — (Высшее образование: Магистратура). — DOI 10.12737/1816711. - ISBN 978-5-16-017157-9. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1896093 (дата обращения: 14.04.2023). – Режим доступа: по подписке.

3. Беляев В. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / Беляев В., И. — Москва: КноРус, 2021. — 676 с. — ISBN 978-5-406-08027-6. — Текст: электронный. — URL: https://book.ru/book/938878 (дата обращения: 02.02.2023).

4. Герасимов, Б. И. Маркетинг: учебное пособие / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, М.В. Жарикова. — 2-е изд. — Москва: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2021. — 320 с. — (Среднее профессиональное образование). - ISBN 978-5-00091-180-8. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1118518 (дата обращения: 14.04.2023). – Режим доступа: по подписке.

5. Главный учебник HR в мире / Майкл Армстронг; [пер. с англ. Е.Л. Бегма]. — Москва: Эксмо, 2019. — 416 с. — (Лучший мировой опыт). (дата обращения: 22.01.2023).

6. Дуракова, И. Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта: монография / И.Б. Дуракова. - Москва: НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 160 с. - ISBN 978-5-16-105732-2. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/899756 (дата обращения: 02.02.2023).

7. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга: учебник / Ю. Н. Егоров. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 292 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-017381-8. — Текст: электронный. — URL: https://znanium.com/catalog/product/ (дата обращения: 30.01.2023).

8. Иванова, М. М. Привлеченный персонал на предприятии: теоретические и практические аспекты применения: монография / М. М. Иванова, Н. П. Родинова. - Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2019. - 155 с. - (Наука и практика). - ISBN 978-5-369-01189-8. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1012433 (дата обращения: 02.04.2023). – Режим доступа: по подписке.

9. Казакова, Н. А. Маркетинговый анализ: учебное пособие / Н.А. Казакова. — Москва: ИНФРА-М, 2023. — 240 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/2851. - ISBN 978-5-16-005220-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1903241 (дата обращения: 14.04.2023). – Режим доступа: по подписке.

10. Карпова, С. В. Маркетинг и современность: монография / под общ. ред. д.э.н., проф. С. В. Карповой; отв. ред. к.э.н. О. Н. Романенкова. — Москва: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2022. — 267 с. — (Научная книга). - ISBN 978-5-9558-0361-6. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1851533 (дата обращения: 14.04.2023). – Режим доступа: по подписке.

11. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 695 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-003671-7. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1372570 (дата обращения: 18.01.2023).

12. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., доп. и перераб. — Москва: ИНФРА-М, 2023. — 695 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-003671-7. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1951170 (дата обращения: 14.04.2023).

13. Коба Е.Е. Актуальные проблемы функционирования малого предпринимательства в России // Актуальные проблемы экономики и менеджмента. 2020. (дата обращения: 18.03.2023).

14. Компания «Сделано». - URL: https://m-done.ru/ (дата обращения: 25.01.2023).

15. Корнеева, И. В. Маркетинг: учебник и практикум для вузов / И. В. Корнеева, В. Е. Хруцкий. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 436 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03565-0. — Текст: электронный. — URL: https://urait.ru/bcode/512882 (дата обращения: 02.02.2023).

16. Либерти Маркетинг бюро. - URL: https://liberty7.ru/ (дата обращения: 25.01.2023).

17. Маркетинговая компания «B2b-creative». - URL: https://b2b-creative.ru/ekaterinburg/ (дата обращения: 25.01.2023).

18. Маркетинговая компания «Маркаут». - URL: https://markout.ru/ (дата обращения: 27.01.2023).

19. Маркетинговое агентство «Completo». - URL: https://www.completo.ru/ (дата обращения: 27.01.2023).

20. Нижегородцев, Р. М. Человеческий капитал: теория и практика управления в социально-экономических системах: монография / под общ. ред. Р. М. Нижегородцева, С. Д. Резника. — Москва: ИНФРА-М, 2021. — 290 с. — (Научная мысль). - ISBN 978-5-16-009681-0. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1082439 (дата обращения: 16.01.2023).

21. Никитина, Т. Е. Маркетинг на предприятиях и в корпорациях: теория и практика: монография / Т.Е. Никитина, К.А. Смирнова; науч. ред. К.А. Смирнов. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 166 с. — (Научная мысль). - ISBN 978-5-16-005497-1. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1843623 (дата обращения: 14.04.2023). – Режим доступа: по подписке.

22. Патласов, О. Ю. Маркетинг персонала: учебник для бакалавров / О. Ю. Патласов. — 2-е изд., стер. — Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2020. — 382 с. - ISBN 978-5-394-03584-5. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1091509 (дата обращения: 16.01.2023).

23. Площадка новостей «Vc.ru» - URL: https://vc.ru/hr/272769-markaut-kak-i-dlya-chego-my-sozdali-korporativnyy-universitet (дата обращения: 29.01.2023).

24. Практический журнал по управлению человеческими ресурсами «Директор по персоналу». URL: - https://www.hr-director.ru/article/67177-marketing-personala-kak-ispolzovat-18-m6 (дата обращения: 16.01.2023).

25. Практический журнал по управлению человеческими ресурсами «Директор по персоналу». Статья «привлечение и подбор персонала» URL: - https://www.hr-director.ru/article/67170-voronka-podbora-personala-18-m6#rab2 (дата обращения: 12.01.2023).

26. Пырченков Н.А. Особенности управления персоналом в организациях малого бизнеса // Modern Science. 2019. (дата обращения: 25.03.2023).

27. Сакетт, Т. Инструменты сильного рекрутинга: как найти и привлечь талантливых сотрудников: практическое пособие / Т. Сакетт. - Москва: Альпина Паблишер, 2021. - 222 с. - ISBN 978-5-9614-3270-1. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1842382 (дата обращения: 12.01.2023).

28. Сервис «SpyWords». — URL: https://spywords.ru/sword.php?welcome (дата обращения: 02.02.2023).

29. Сервис по поиску сотрудников «HH.ru». — URL https://ekaterinburg.hh.ru/employer (дата обращения: 05.02.2023).

30. Федеральный закон «О рекламе»: офиц. текст с изм. и доп. На 1 янв. 2005 г. — М.: ЭКСМО, 2005. — 29 с. — (Российские законодательство). (дата обращения: 14.04.2023).

31. Чеботарь, Е. Ю. Ошибки в процессе адаптации новых сотрудников / Е. Ю. Чеботарь. — Текст: непосредственный // Молодой ученый. — 2022. — № 50 (445). — С. 147-149. — URL: https://moluch.ru/archive/445/97833/ (дата обращения: 10.03.2023).

32. Calltouch.ru. URL: - https://www.calltouch.ru/blog/marketing-personala-funktsii-i-vidy-osobennosti-vneshnego-i-vnutrennego-marketinga-personala/ (дата обращения: 16.01.2023).

33. Hollowell, J. C., Rowland, Z., Kliestik, T., Kliestikova, J., Dengov, V. V. (2019). Customer Loyalty in the Sharing Economy Platforms: How Digital Personal Reputation and Feedback Systems Facilitate Interaction and Trust between Strangers. Journal of Self-Governance and Management Economics.

34. Hr-elearning. Статья «27 важных HR-метрик». - URL: https://hr-portal.ru/article/27-vazhnyh-hr-metrik (дата обращения: 15.01.2023).

35. Hr-elearning. Статья «Важные HR метрики кадровой службы» - URL: https://clck.ru/33WyLn (дата обращения: 15.01.2023).

36. Hr-portal. Статья «Полное руководство по воронке рекрутинга». - URL: hr-portal (дата обращения: 12.01.2023).

37. MarHr – главная площадка HR-маркетологов. - URL: https://marhr.ru/8-klyuchevyh-instrumentov-vneshnego-hr-marketinga/ (дата обращения: 15.01.2023).

38. Ple, L. (2019). Generation Z - From Z consumers to Z collaborators. Canadian Journal of Administrative Sciences-Revue Canadienne des Sciences de l Administration. (дата обращения: 12.04.2023).

39. Svabova, L., Durica, M., Kramarova, K., Valaskova, K., Janoskova, K. (2019). Employability and Sustainability of Young Graduates in the Slovak Labour Market: Counterfactual Approach. Sustainability. (дата обращения: 12.04.2023).

40. Tumasjan, A., Kunze, F., Bruch, H., Welpe, I. M. (2020). Linking employer branding orientation and firm performance: Testing a dual mediation route of recruitment efficiency and positive affective climate. Human resource management. (дата обращения: 12.04.2023).

41. Wilson, B. (2019). Marketing to Gen Z: The Rules for Reaching This Vast and Very Different Generation of Influencers. Journal of Macromarketing. (дата обращения: 15.04.2023).