Коммуникационный менеджмент в государственном и муниципальном управлении.фмен_БАК. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Виды массовых гражданских инициатив и решения социально-значимых проблем в публичной сфере:

· Краудфандинг

· Волонтерские сервисы

· средства массовой информации

· блогеры

Внутренние коммуникации представляют собой:

· коммуникации, которые определяются организационной структурой

· предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов

· устное общение людей

· коммуникации внутри организации между различными уровнями и подразделениями

· коммуникации между организацией и средой

Возможность обратной связи ограничена у следующего вида коммуникации:

· Межличностная

· Массовая

· Внешняя

· Межграпповая

Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информацией называется:

· Семантический барьером

· Отсутствие обратной связи

· Эмоциональным барьером

· Невербальным барьером

Какие бывают информационные барьеры?

· технические

· стереотипные

· языковые

· психологические

Коммуникационный канал, по которому передаются слухи:

· канал формальных коммуникаций

· канал внутренних коммуникаций

· канал внешних коммуникаций

· канал неформальных коммуникаций

Короткое выступление ответственного лица перед журналистами с пояснительной информацией о каком либо событии:

· интервью

· презентация

· пресс-конференция

· брифинг

Наука о технологии личного обаяния, создания достойной репутации:

· имиджелогия

· психология

· этика

· социальная психология

Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий … или коррективную функцию.

· комплиментарную

· поясняющую

· объяснительную

· сигнальную

Обратная связь в процессе коммуникации может быть

· директивной и недирективной

· прямой и косвенной

· положительной и отрицательной

· оценочной и безоценочной

Общение, передача информации от человека к человеку:

· разговор

· коммуникация

· информация

· беседа

Определите правильные направления коммуникационного менеджмента в государственном и муниципальном управлении.

· определять круг лиц, со стороны которых важно получить понимание, осуществление управленческих или политических усилий

· проводить постоянный мониторинг общественного мнения

· изучить мнение населения о тех или иных социально-политических или экономических действиях или состоянии общества

· поддерживать средства массовой информации и печать

Понятие коммуникация характеризуется:

· передачей информации с целью получения ответа

· обмен информацией о идеях или переживаниях

· передача информации от источника во вне

· воссоздание информационных идей посредством ключевого символа или темы

Продвижение интересов через органы государственной власти:

· лоббирование

· политическая реклама

· пропаганда

· адвокатирование

Распределите органы и функции

· Пресс-секретарь Президента РФ <=> Управление пресс-службой Президента

· Управление пресс-службы и информации Президента <=> оперативное информирование Президента о позиции СМИ в отношении деятельности главы государства

· Управление Президента Российской Федерации по общественным связям и коммуникациям <=> разработка стратегии информационного сопровождения общественно значимых решений Президента

· Управление информационного и документационного обеспечения Президента Российской Федерации <=> Организует специальную документальную связь с органами исполнительной власти субъектов Федерации

Распределите органы и функции:

· Координационный центр Правительства РФ <=> обеспечение оперативных и согласованных действий федеральных органов исполнительной власти

· Аналитический центр Правительства РФ <=> экспертная поддержка деятельности Правительства Российской Федерации по основным вопросам социально-экономического развития страны

· Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ <=> выработка и реализация государственной политики в сфере электросвязи и почтовой связи

· Роскомнадзор <=> деятельность по организации радиочастотной службы

Связи, ориентированные на проживающих и нацеленные на формирование добрососедских отношений:

· кризисные ситуации

· коммунальные связи

· связи с органами власти

· экологические связи

Способность к общению, общительность:

· контактность

· активность

· коммуникабельность

· болтливость

Средства публичной коммуникации, к которым относятся СМИ:

· технические

· личностные

· социальные

· методические

Теория и практика управления коммуникациями как внутри организации, так и между организацией и соответствующем ей круге лиц, направленная на достижение сотрудничества, представляет собой:

· коммуникационный менеджмент

· управленческая психология

· коммуникационный маркетинг

· деловое общение

Факторы эффективности управленческих решений

· лояльность подчиненных

· качество информации

· методы обработки информации

· методы передачи информации

Функции коммуникационного менеджмента:

· социально-психологческая

· аналитико-прогностическая

· консультационно-методическая

· экономико-политическая

Что включает в себя коммуникация?

· сеть

· направление

· канал

· ритуал

Что относится к информационным помехам?

· Технические неполадки

· Языки общения

· Сложившаяся идеология

· Ложные сведения ради имиджа