Социально-психологические методы работы организационного психолога (тест с ответами Магистратура Синергия)

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ТЕСТЫ + ИТОГОВЫЙ + КОМЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ

127 вопросов с ответами

Последний раз тест был сдан на 100 баллов из 100 "Отлично"

Год сдачи -2023.

***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения https://studwork.ru/info/147162

1. … – это одно из дополнительных свойств организации, подразумевающее, что необходимо учитывать потребности, привычки, вкусы, культуру ее членов

*социальность

*управляемость

*наличие целей функционирования

*наличие границ

2. … деятельности организационного психолога – это способность организации успешно развиваться в условиях динамичного окружающего мира

*Объект

*Цель

*Предмет

*Субъект

3. … подход к организации - это ее рассмотрение в качестве совокупности взаимосвязанных элементов и элемента более сложной системы

4. … функция организационного психолога заключается в обучении, наставничестве, а также в передаче опыта и психологических знаний

5. В процессе внутрифирменного исследования организационный психолог предложил 20 одинаковых задач сотрудникам, разделенным на три группы. Все из них имели примерно одинаковый уровень подготовленности. Группе А в качестве цели исследования было предложено решить, как можно большее количество задач. Группе Б психолог сообщил, что цель исследования заключается в решении задач, специально подобранных для диагностики умственной одаренности, и с ними могут справиться только лица, имеющие высокий коэффициент интеллектуального развития. Испытуемым группы В психолог сказал, что они являются участниками конкурса, победителем которой признается тот, кто правильно решит наибольшее количество задач и предложит больше оригинальных ответов. В какой группе показатели будут самые низкие?

*Во всех группах результативность будет примерно одинакова

*В группе Б будут самые низкие показатели

*В группе А будут самые низкие показатели

*В группе В будут самые низкие показатели

6. Выявление и измерение индивидуально-психологических особенностей и качеств личности работника, которые имеют значение с точки зрения его профессиональной успешности, развития и эффективного межличностного взаимодействия в процессе труда, – это психологическая …

7. Интегральная характеристика организации, которая представляет собой свод правил, норм поведения в организации и способов оценки результатов деятельности, – это …

*национальная культура

*социокультура

*субкультура

*организационная культура

8. Наличие у системы дополнительных особых свойств, не присущих ее подсистемам, – это …

*целостность

*эмерджентность

*структурность

*гомеостазис

9. Независимый психолог-консультант, привлекаемый в организацию по договору для решения какой-либо конкретной задачи, – это … специалист

10. Профессиональная роль психолога, подразумевающая помощь при решении проблем в ходе диалога с человеком, который задает вопросы, в результате чего даются рекомендации, – это …

*психолог-тренер

*психолог-эксперт

*психолог-консультант

*психолог-исследователь

11. Психолог, работающий в штате организации, – это … специалист

12. Свойство организации быть единым целым независимо от количества и сложности компонентов, входящих в ее состав, – это …

13. Системное свойство организации, которое заключается во взаимном воздействии элементов организации друг на друга, формирующем связи и отношения, – это …

*целостность

*эмерджентность

*структурность

*гомеостазис

14. Системное свойство организации, представляющее собой поддержание существенно важных для сохранения системы параметров в допустимых пределах, – это …

15. Специалист, умеющий применять на практике работающей компании методики, технологии, инструменты личностной, межличностной, коллективной психологии, – это …

*семейный психолог

*организационный психолог

*менеджер

*педагог-психолог

16. Управляемое социальное образование с определенными структурой и границами, которое целенаправленно функционирует на относительно постоянной основе, – это …

17. Установите соотнесите между основными свойствами организации и их характеристиками:

A. Структурность

B. Гомеостазис

C. Эмерджентность

D. взаимное воздействие элементов организации друг на друга, формирующее связи и отношения E. поддержание существенно важных для сохранения системы параметров в допустимых пределах F. наличие у системы дополнительных особых свойств, не присущих ее подсистемам

18. Функциональная роль психолога, которая подразумевает его привлечение для квалифицированной оценки произошедших в организации событий и составления оценочных суждений, – это …

*психолог-тренер

*психолог-эксперт

*психолог-консультант

*психолог-исследователь

19. Целенаправленное воздействие на те или иные сферы психики сотрудника, ориентированное на приведение ее показателей в соответствие с возрастной или иной нормой, – это …

*психодиагностика

*психокоррекция

*психологическое просвещение

*психологическое консультирование

20. Экспертная, или…, функция организационного психолога заключается в том, что ему необходимо провести экспертизу, то есть изучить механизмы поведения конкретного человека и группы людей, их взаимоотношения в конкретной ситуации

21. … наблюдение – это качественный метод исследования, который позволяет проводить полевое изучение индивидов в их естественной среде и в повседневных жизненных обстоятельствах, то есть изучение социальной группы «изнутри»

22. Вид интервью, обеспечивающий большую сравнимость информации и оперативность при обобщении результатов, а также возможность привлекать к его проведению лиц без специальной исследовательской подготовки, – это … интервью

23. Вид интервью, отличающийся гибкостью и предполагающий возможность варьирования последовательности, формулировок, числа задаваемых вопросов, – это … интервью

*не стандартизированное

*открытое

*стандартизированное

*закрытое

24. Вид научных исследований с целью совершенствования научных теорий для лучшего понимания и прогнозирования природных или других явлений – это … исследования

25. Для оценки эффективности работы банка и ее корректировки решено провести контент-аналитическое исследование, целью которого является оценка информационного поля банка за один год. Какие задачи необходимо решить?

*Необходимо отобрать источники и параметры мониторинга средств массовой информации (СМИ): определить динамику упоминания банка за один год; проанализировать информационные поводы; определить соотношение статей, посвященных данному банку к общему количеству статей о банках

*Необходимо отобрать упоминание банка только в журналах, посвященных банковскому делу; в качестве периода выборки использовать весь период работы PR-службы банка

*Необходимо отобрать и интерпретировать в СМИ содержание статей, в которых упоминается банк; выявить авторство статей; определить точное время их написания; анализировать текущую обстановку, предшествующую написанию статей о банке

26. Исследования, направленные на применение открытых закономерностей для решения практических вопросов и внедрения результатов, – это … исследования

*фундаментальные

*теоретические

*психологические

*прикладные

27. Метод опроса, при котором испытуемый без участия специалиста отвечает на вопросы, предлагаемые ему в виде опросника, самостоятельно занося ответы в специальный бланк, – это …

*анкетирование

*интервьюирование

*мозговой штурм

*социометрия

28. Метод перевода текстовой или вербальной информации в количественные показатели, заключающийся в нахождении легко подсчитываемых признаков изучаемого документа, в которых отражены значимые стороны его содержания, – это …

*социометрия

*контент-анализ

*метод качественного анализа

*метод Дельфи

29. Метод сбора первичной социальной информации об отношениях между личностями в небольших социальных группах – это …

*эксперимент

*социометрия

*контент-анализ

*наблюдение

30. Метод устного получения информации в ходе беседы на определенную тему – это …

31. Метод целенаправленного получения информации о социально-психологических явлениях путем заочного или очного общения исследователя с испытуемым – это …

32. Метод, который представляет собой интерпретацию исследователем информации, содержащейся в документе, и выявление его сути, – это метод … анализа

33. Неверно, что к видам наблюдения относится … наблюдение

*лабораторное

*формальное

*невключенное

*включенное

34. Непосредственное целенаправленное восприятие и фиксация организационных явлений и процессов – это …

*эксперимент

*социометрия

*контент-анализ

*наблюдение

35. Определите правильную последовательность этапов схемы организации психологического исследования:

1 тема / проблема

2 план

3 действия (эксперимент)

4 результат

36. Основной инструмент социометрического опроса – это социометрическая …

*модель

*карта

*таблица

*инструкция

37. Предположение, позволяющее на основе ряда фактов сделать вывод о существовании объекта, связи или причины явления, причем этот вывод нельзя назвать вполне доказанным, – это …

38. Процедура получения научного знания, которая позволяет его воспроизвести, проверить и передать другим, – это … метод

39. Слова и словосочетания с наибольшей содержательной нагрузкой при анализе содержания документа (контент-анализе) – это …

*единицы счета

*кодировальная матрица

*смысловые единицы

*печатные знаки

40. Совокупность вопросов или пунктов, которые упорядочены по содержанию и форме, – это …

41. Установите соответствие между понятиями и их содержанием:

A. Экспертная оценка

B. Опрос

C. Контент-анализ

D. выявление мнений авторитетных специалистов в конкретной области о той или иной ситуации E. метод сбора первичной информации посредством обращения с вопросами к респондентам

F. количественный и качественный анализ единиц текста

42. Артем П. работает в компании чуть больше года, и его руководитель отмечает, что Артем способен хорошо взаимодействовать с клиентами. Организационный психолог советует руководителю Артема рассмотреть возможность подачи заявки от сотрудника на вышестоящую позицию в ближайшем будущем, но рекомендует некоторое обучение. Новая позиция имеет различные типы взаимодействий с клиентом, опыта которых у Артема ранее не было. Какой тип системы обучения был бы эффективен при подготовке Артема к новой позиции?

*Наиболее эффективным для Артема будет коучинг

*Наиболее эффективным для Артема будет наставничество

*Наиболее эффективным для Артема будет семинар

*Наиболее эффективным для Артема будет планирование карьеры

43. Вид обучения, который включает в себя подготовку персонала, проводимую на территории предприятия (или корпоративных учебных центров) и основанную на решении проблем, специфичных для конкретной организации, с привлечением собственных или внешних преподавателей, – это … обучение

44. Кадровые мероприятия, которые направлены на оценку соответствия уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности, – это … персонала

45. Комплекс мероприятий, направленных на сопоставление содержания, качества и объема фактического труда с планируемым результатом труда, который представлен в технологических картах, планах и программах работы компании, – это … труда

46. Метод обучения, при котором сотрудник перемещается на другую должность, – это …

*наставничество

*ротация

*стажировка

*ученичество

47. Набор систем, позволяющих изучить степень подготовленности работников к выполнению именно того вида деятельности, которым они занимаются, а также реальные возможности для получения информации о перспективах их роста, – это … персонала

*оценка

*адаптация

*мотивация

*ротация

48. Непрерывный процесс получения сотрудниками новых знаний, усвоение ими новых навыков и приемов работы – это … персонала

49. Обучение профессии под руководством мастера в процессе производственной деятельности – это …

*ротация

*тренинг

*ученичество

*мастер-класс

50. Приспособление человека к рабочему месту и трудовому коллективу – это …

*адаптация работника

*адаптация персонала

*ротация персонала

*лояльность персонала

51. Программы адаптации сотрудников, которые затрагивают вопросы, касающиеся всей организации в целом, – это … программы

*специализированные

*общие

*организационные

52. Процесс приспособления коллектива к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды организации – это … персонала

53. Процесс регулирующего воздействия на работника факторов внешней среды с целью повышения его трудовой активности – это …

*мотивация

*обучение

*адаптация

*стимулирование

54. Процесс, с помощью которого руководство организации побуждает работников действовать так, как было ранее запланировано и организовано, – это … труда

55. Разъяснение и демонстрация приемов и способов работы непосредственно на рабочем месте, выполняемые опытным сотрудником или подготовленным инструктором, – это …

*мастер-класс

*семинар-практикум

*инструктаж

*обмен опытом

56. Расположите этапы адаптации работника в организации в хронологическом порядке:

1 ознакомительный этап

2 оценочный этап

3 этап интеграции в организацию

57. Согласно Г. Селье, один из трех этапов стресса, на котором может произойти ухудшение самочувствия и могут возникнуть различные заболевания, – это …

58. Состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку, – это …

59. Установите соответствие между функциями мотивации персонала в организации и их характеристиками:

A. Ориентирующая функция

B. Смыслообразующая функция

C. Опосредующая функция

D. мотив направлен на выбор сотрудником поведения, наиболее приемлемого для него в конкретной ситуации

E. мотив определяет субъективную значимость принятого вида поведения для работника

F. мотив возникает на стыке внешних и внутренних побудителей к действию, обуславливая их в отношении личности и влияя на ее поведение

60. Устойчивые взаимоотношения внутри коллектива работников, а также их отношение к труду и руководству – это … климат

61. Фаза мобилизации защитных сил организма, повышающая устойчивость по отношению к конкретному травмирующему воздействию, – это …

*истощение

*стабилизация

*реакция тревоги

62. Форма обучения, при которой опытный или более сведущий человек помогает менее опытному или менее сведущему усвоить определенные компетенции – это …

*обмен опытом

*наставничество

*ученичество

*мастер-класс

63. Выявление, понимание и административное управление совокупностью взаимосвязанных процессов с целью достижения заданной стратегической цели – это … подход к организации

*динамический

*функциональный

*процессный

*системный

64. Документ, представляющий собой некую схему действий для испытуемых, носящий четкий и однозначный характер, и предлагаемый им в начале исследования – это …

65. Инструмент исследования, состоящий из серии вопросов с целью сбора информации от респондентов – это …

*анкета

*контент-анализ

*анализ документов

*мозговой штурм

66. Интервью, при котором беседа ведется по жестко фиксированному вопроснику, где вопросы сопровождаются столь же четко сформулированными вариантами ответов на них, – это … интервью

*открытое

*нестандартизированное

*стандартизированное

*закрытое

67. Исследования, направленные на изучение частных явлений в рамках общих законов и на применение новых знаний для достижения практических целей и решения конкретных задач, – это … исследования

68. Источник информации в методе контент-анализа – это …

*социокарта

*документ

*наблюдение

*беседа

69. Когда система в целом обладает свойствами, которыми не обладает ни один из ее компонентов по отдельности, имеет место такое свойство системы, как …

70. Мероприятия по определению соответствия количества и качества труда требованиям технологии производства – это …

*оценка труда

*мотивация труда

*аттестация персонала

*адаптация персонала

71. Метод исследования, основанный на устном или письменном обращении к определенной группе людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне, – это …

*контент-анализ

*метод качественного анализа

*мозговой штурм

*опрос

72. Метод количественного анализа текстов и текстовых массивов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей – это …

73. Метод письменного опроса, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов, – это …

74. Метод получения информации в ходе устного непосредственного общения – это …

*анкетирование

*интервьюирование

*контент-анализ

*мозговой штурм

75. Метод сбора информации о взаимных чувствах симпатии или неприязни среди членов группы сотрудников, а также получения на этой основе количественной оценки межличностных отношений в этой группе, – это … опрос

76. Метод целенаправленного, организованного и определенным образом фиксируемого восприятия исследуемого объекта – это …

77. Метод, представляющий собой интерпретацию исследователем сведений, содержащихся в документах и выявление их сути, – …

*контент-анализ

*метод качественного анализа

*социометрия

*метод Дельфи

78. Модель ожидаемого конечного результата, который может быть достигнут только с помощью проведения исследования, – это … исследования

79. Наблюдение изнутри, при котором исследователь временно становится членом организации, называют …

*включенным

*невключенным

*объективным

*лабораторным

80. Научные исследования, направленные на получение принципиально новых знаний и дальнейшее развитие системы уже накопленных знаний, – это … исследования

*прикладные

*фундаментальные

*практические

*психологические

81. Независимый психолог-консультант, привлекаемый в компанию по договору для решения какой-либо конкретной задачи, – это … специалист

*внешний

*внутренний

*мштатный

82. Объединение людей, работающих во главе с руководителем, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил, – это …

*команда

*организация

*проект

*группа

83. Одно из дополнительных свойств организации, подразумевающее необходимость целенаправленного координирования деятельности работников для получения необходимых результатов, – это …

*социальность

*управляемость

*наличие целей функционирования

*наличие границ

84. Определение психологических проблем, существующих в консультируемой организации, и выявление их причин – это …

*психодиагностика

*психокоррекция

*психологическое просвещение

*психологическое консультирование

85. Определите верную последовательность постановки научной проблемы:

1 обнаружение существования дефицита

2 осознание потребности в устранении дефицита

3 описание проблемной ситуации на естественном языке

4 формулирование проблемы в научных терминах

86. Организация, персонал, управленческий состав, отдельные подразделения или работники организации – это … деятельности организационного психолога

87. Организованный и целенаправленный процесс овладения знаниями, умениями и навыками сотрудниками компании для достижения определенного результата – это …

*наставничество

*обучение персонала

*адаптация персонала

*ученичество

88. Перевод или перемещение сотрудника организации с одной должности на другую в рамках одной компании, подразделения или отдела по причинам производственной необходимости или в целях обучения – это …

89. Преобладающий в группе или коллективе относительно устойчивый настрой его членов, проявляющийся в отношении друг к другу, к труду, к окружающим событиям и к организации в целом на основании индивидуальных, личностных ценностей и ориентации – …

*корпоративная культура

*деловое кредо организации

*социально-психологический климат

*миссия компании

90. Программы адаптации сотрудников, которые охватывают вопросы, связанные непосредственно с определенным подразделением и рабочим местом, – это … программы

*специализированные

*общие

*организационные

91. Профессиональная роль психолога, которая подразумевает оценку различных случаев, ситуаций и происшествий, планов развития организации, влияющих на ее жизнь, а также оценку кадровой политики компании, – это психолог-…

92. Процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы в должности, которую он занимает, – это … персонала

*адаптация

*аттестация

*ротация

*мотивация

93. Процедура, с помощью которой обнаруживается степень соответствия качеств работника, его трудового поведения, результатов деятельности определенным требованиям, – это … персонала

94. Процесс ознакомления, приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде организации – это … персонала

*адаптация

*аттестация

*обучение

*ротация

95. Процесс приспособления сотрудника к работе в новой организации – это … работника

96. Расположите в правильной последовательности этапы психокоррекционной работы организационного психолога:

1 этап планирования

2 организационный этап

3 этап реализации коррекционной программы

4 завершающий и обобщающий этап

97. Расположите в правильном порядке этапы организации процесса адаптации работника:

1 оценка уровня подготовленности

2 разработка адаптационной программы

3 первичное знакомство

4 действенная адаптация

5 функционирование

98. Расположите в правильном порядке этапы регулирования поведения персонала с целью формирование желательного для руководства поведения:

1 определение желательного поведения членов организации

2 разработка критериев организационного поведения

3 выявление нужных подкреплений для формирования желательных видов поведения у сотрудников

4 определение степени воздействия подкрепителя на поведение персонала

99. Саморегуляция, способность открытой системы сохранять постоянство своего внутреннего состояния посредством скоординированных реакций, направленных на поддержание динамического равновесия, – это …

*целостность

*эмерджентность

*структурность

*гомеостазис

100. Свойство организации, выражающее внутреннее единство системы, – это …

*целостность

*эмерджентность

*структурность

*гомеостазис

101. Совокупность движущих сил, которые побуждают человека к осуществлению определенных действий, а также система факторов, вызывающих активность человека и определяющих направленность его поведения, – это …

*обучение персонала

*аттестация персонала

*оценка труда

*мотивация труда

102. Совокупность неспецифических адаптационных реакций организма на воздействие различных неблагоприятных факторов – это …

*стресс

*грусть

*страх

*апатия

103. Согласно Г. Селье, один из трех этапов стресса, на котором выведенные из равновесия психические параметры закрепляются на новом уровне, – это …

104. Соотнесите методы индивидуальной оценки персонала с их характеристиками:

A. Сравнительная анкета

B. Оценочная анкета

C. Анкета заданного выбора

D. список описаний правильного или неправильного поведения на рабочем месте

E. стандартизированный набор вопросов или пожеланий

F. основные характеристики и перечень вариантов поведения оцениваемого

105. Соотносите виды эксперимента с их характеристиками:

A. Лабораторный эксперимент

B. Естественный эксперимент

C. Формирующий эксперимент

D. Констатирующий эксперимент

E. проводится в искусственно созданных условиях

F. проводится в реальных жизненных условиях

G. предусматривает целенаправленное воздействие экспериментатора на изучаемое психическое явление

H. ограничивается констатацией изменений изучаемых психических явлений

106. Специалист, в чьи должностные обязанности входит психологическое консультирование руководителя и сотрудников компании для повышения эффективности ее работы, – это … психолог

107. Способ обучения нового работника, при котором последний выступает в качестве помощника работника в течение установленного времени, получая непосредственно на рабочем месте моделирование, инструктаж и обратную связь, – это …

108. Способ психологического воздействия, направленный на исправление отклонений в психическом развитии сотрудников и приведение его к возрастной или иной норме, – это психологическая …

109. Стремление организации с помощью моральных и материальных средств воздействия побудить работников к труду, его интенсификации, повышению производительности и качества труда для достижения целей организации – это … трудовой деятельности

110. Упорядоченность системы, организованность, определенный набор и расположение элементов со связями между ними – это …

111. Установите правильную последовательность этапов проведения наблюдения:

1 определение предмета наблюдения, объекта, ситуации

2 выбор способа наблюдения и регистрации данных

3 создание плана наблюдения

4 собственно наблюдение

5 выбор метода обработки результатов

6 обработка и интерпретация полученной информации

112. Установите соответствие между основными уровнями оценки труда и частотой их проведения:

A. Оценка потенциала

B. Текущая оценка профессиональной деятельности

C. Периодическая оценка исполнения обязанностей

D. разовая, перманентная

E. один раз в день, один раз в неделю

F. один раз в полгода, год

113. Установите соответствие между понятиями инструментария контент-анализа и их содержанием:

A. Регистрационная карточка

B. Классификатор контент-анализа

C. Протокол итогов анализа

D. информация о документе, а также итоги его анализа

E. общая таблица, в которую сводят все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа

F. кодировальная матрица, в которой отмечают количество единиц счета, характеризующих единицы анализа

114. Установите соответствие между профессиональными ролями психолога в организации и присущими этим ролям профессиональными действиями:

A. Психолог-исследователь

B. Психолог-тренер

C. Психолог-руководитель

D. изучение психологических феноменов, причин и закономерностей их развития, а также анализ неблагополучия и способов его преодоления

E. проведение специализированных занятий по обучению сотрудников новым знаниям, умениям и навыкам

F. разработка перспективного плана и стратегических программ развития организации, подготовка крупных проектов инновационного характера

115. Установите соответствие между специалистами с их характеристиками:

A. Семейный психолог

B. Организационный психолог

C. Детский психолог

D. специалист, который помогает уладить внутрисемейные эмоциональные конфликты и построить успешную коммуникацию в супружеской паре или между родителями и детьми

E. специалист, который способен практически применять технологию психологического воздействия, чтобы настроить личные и групповые отношения на предприятии

F. специалист, оказывающий психологическую помощь детям и изучающий функционирование их психики с учетом возрастных особенностей

116. Форма обучения в виде разъяснения и демонстрации основных правил поведения при выполнении трудовой функции и способов работы на рабочем месте – это …

117. Форма обучения, при которой происходит процесс передачи опыта, знаний и компетенций от старших к младшим членам общества, от более опытных работников к менее опытным – это …

118. Функциональная роль психолога, подразумевающая оказание сотрудникам поддержки в непростых жизненных ситуациях при помощи интервью и бесед, – это …

*психолог-тренер

*психолог-эксперт

*психолог-консультант

*психолог-исследователь

119. Функция организационного психолога, заключающаяся в рекомендациях и советах по оптимальному применению личностных качеств и профессиональных возможностей каждого конкретного человека, например, при приеме на работу или при ротации персонала, – это … функция

120. Штатный психолог, который знает все тонкости межличностных отношений в коллективе, в курсе сильных и слабых сторон персонала, – это … специалист

*внутренний

*внешний

*независимый

*приглашенный

121. Этап контент-анализа, который предполагает выявление и оценку особенностей текста, позволяющих заключить, что желал подчеркнуть или скрыть его автор, – это этап … результатов

122. В компании «Оникс» в один из напряженных периодов завершения работы по важному проекту заболел ключевой сотрудник. Все члены проектной группы заняты выполнением своих частей работы. Молодой руководитель проекта Захар обратился к организационному психологу Оксане с просьбой помочь донести до команды проекта необходимость выполнения работы за отсутствующего коллегу, поскольку проект должен завершиться в срок. Какое решение, из тех что психолог может предложить руководителю, является наиболее оптимальным?

*Руководитель должен определить, кто из сотрудников меньше загружен, и распорядиться: «Вы возьмете эту работу, а вы поможете доделать это»

*Руководитель должен предложить коллективу: «Давайте вместе подумаем, как выйти из создавшегося положения»

*Руководитель должен обратиться с просьбой к членам актива высказать свои предложения, предварительно обсудив их с коллегами, и принять решение на их основе

123. В компании решено было провести анализ рекламы конкурирующих организаций. Выполнение исследования поручили сотруднику, недавно поступившему на работу. В качестве метода им был выбран контент-анализ, а цель исследования определена так: «В ходе контент-анализа будет изучаться реклама конкурентов». Можно ли провести контент-анализ на основании такого определения цели?

*Данное определение является удовлетворительным, так как планируется изучение рекламы всех конкурентов фирмы за все время деятельности компании во всех средствах массовой информации (СМИ)

*Данное определение не является удовлетворительным, так как в нем не оговорено, что подразумевается под терминами «конкуренты», «реклама», а также непонятно, какой временной период будет исследоваться

*Данное определение не является удовлетворительным, так как рекламу конкурентов невозможно изучить и оценить при помощи контент-аналитического исследования продукции конкурентов в СМИ

124. Начальник управления Александра пожаловалась корпоративному психологу Максиму на некоторые трудности во взаимоотношениях между подчиненными одного из отделов управления. Отдел имеет хорошую деловую репутацию. Коллектив эффективно выполнял сложные задачи и успешно справлялся с бизнес-задачами в течение последней пары лет. Все специалисты отдела являются достаточно квалифицированными. Какой наиболее эффективный способ воздействия на сотрудников может предложить психолог руководителю?

*Внедрить новые правила общения внутри коллектива, не обсуждая это с подчиненными

*Предоставить работникам отдела возможность самим решать возникающие проблемы

*Участвовать в обсуждении проблемы, оказывая подчиненным поддержку и не нарушая при этом отношений соподчинения

125. Персонал крупной типографии часто жалуется, что им не предоставляют отзывы об их работе. Сотрудники типографии чувствуют, что не получают надлежащей информации о том, как они выполнили те или иные задачи и в каких областях им необходимо улучшить показатели. Они также утверждают, что цели производительности расплывчаты и не поддаются измерению. Какие функции менеджмента необходимо улучшить, чтобы разрешить жалобы, выдвинутые сотрудниками?

*Следует улучшить такие функции менеджмента, как управление эффективностью и оценка труда

*Следует улучшить такие функции менеджмента, как обучение и повышение квалификации

*Следует улучшить такую функцию менеджмента, как адаптация работников

126. Руководство организации, ища выходы на новые рынки, по совету организационного психолога решило провести совещание в виде мозгового штурма. В качестве экспертов были отобраны эффективные сотрудники из всех отделов и подразделений компании, а также представители компаний-партнеров. На что нужно обратить внимание при организации и проведении мозгового штурма?

*В ходе проведения мозгового штурма необходимо выработать большое количество идей и предложений, любые из которых приветствуются, а их критика другими участниками запрещена

*При проведении мозгового штурма существуют ограничение по количеству выдвигаемых и обсуждаемых идей. Нестандартные решения и новаторские идеи должны быть подвергнуты тщательному анализу и критике

*В ходе проведения мозгового штурма не предполагается фиксация и оценка всех предложенных идей. Достаточно предложить одну продуктивную идею и обсуждать ее все отведенное время

127. Руководство сети кафе быстрого питания позволяет своим вновь набранным сотрудникам изучать рабочие процессы фактически в процессе трудовой деятельности. Что представляет собой такой процесс обучения?

*Такой процесс обучения представляет собой обучение на рабочем месте

*Такой процесс обучения представляет собой коучинг

*Такой процесс обучения представляет собой обучение с отрывом от производства

Социально-психологические методы работы организационного психолога.dor_МАГ

Введение в курс

Тема 1. Психолог в организации

Тема 2. Типы исследований и социально-психологические методы работы организационного психолога

Тема 3. Психологическое сопровождение реализации основных функций менеджмента в организации

Заключение

Итоговая аттестация

Итоговый тест

Компетентностный тест