ВКР ОКАЗАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СЕТИ МАГАЗИНОВ «МАГНИТ КОСМЕТИК» АО «ТАНДЕР»
Целью представленной дипломной работы является рассмотрение и разработка дополнительных услуг, позволяющих повысить эффективность деятельности на примере сети магазинов «Магнит Косметик» АО «Тандер».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- охарактеризовать сущность, методы и виды дополнительных услуг в торговле;
- рассмотреть классификацию дополнительных услуг в торговле;
- изучить процесс разработка и применение дополнительных услуг на предприятиях торговли;
- охарактеризовать организационно-экономические показатели АО «Тандер»;
- проанализировать применение дополнительных услуг в магазинах «Магнит Косметик» АО «Тандер»;
- предложить рекомендации по расширению спектра дополнительных услуг в магазинах «Магнит-Косметик» АО «Тандер».
Дипломная работа состоит из введения, двух взаимосвязанных глав, заключения, списка использованных источников, приложений.
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1. Понятие и виды дополнительных услуг в торговле
1.2. Классификация дополнительных услуг в торговле
1.3. Разработка и применение дополнительных услуг на предприятиях
торговли
1.4. Резервы повышения эффективности торговых услуг
2.ОКАЗАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СЕТИ МАГАЗИНОВ «МАГНИТ КОСМЕТИК» АО «ТАНДЕР»
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Тандер»
2.2. Анализ применения дополнительных услуг в магазинах «Магнит Косметик» АО «Тандер»
2.3. Предложения по улучшению применения дополнительных услуг в магазине АО «Тандер» «Магнит Косметик»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
