Реинжиниринг бизнес-процессов. Лабораторная работа.

Реинжиниринг бизнес-процессов. Лабораторная работа. Ответы на вопросы:

1. В чем заключаются основные проблемы менеджмента?
2. Что такое бизнес-процесс?
3. Какие существуют уровни бизнес-процесса и почему?
4. Что вкладывают в понятие реинжиниринга разные авторы?
5. Как вы полагаете, в чем состоит основная цель реинжиниринга и когда необходимо это делать?
6. Что такое инжиниринг?
7. Приведите примеры процессов, создающих стоимость и не создающих?
8. В чем состоят особенности бизнес-процессов, для которых целесообразно проводить реинжиниринг?
9. Какие ставятся задачи при реинжиниринге бизнес-процессов?
10. В чем состоит первый принцип реинжиниринга? Приведите пример.
11. В чем состоит второй принцип реинжиниринга? Приведите пример.
12. В чем состоит третий принцип реинжиниринга? Приведите пример.
13. В чем состоит четвертый принцип реинжиниринга? Приведите пример.
14. В чем состоит пятый принцип реинжиниринга? Приведите пример.
15. В чем состоит шестой принцип реинжиниринга? Приведите пример.
16. Перечислите факторы, которые влияют на успех реинжиниринга.
17. Каковы причины неудач реинжиниринга?
18. Что вкладывается в понятие инфрастуктуры реинжиниринга?
19. Каковы особенности реинжиниринга в российских компаниях?
20. Расскажите об отличиях реинжиниринга от технологии улучшения бизнес-процесса.