ПРОДВИЖЕНИЕ РОЗНИЧНОГО БРЕНДА ОДЕЖДЫ В ИНТЕРНЕТЕ

Выпускная квалификационная работа на тему «Продвижение розничного бренда одежды в интернете» содержит 118 страницы (в том числе 79 страниц основной части), 7 таблиц, 7 рисунков, библиографический список из 64 наименований, 15 приложений.

Ключевые слова: интернет-маркетинг, продвижение бренда, web-сайт, стратегия, Интернет, репутация бренда.

Цель работы – разработка стратегии продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет

Задачи работы:

- рассмотреть понятие, средства и методы продвижения в сети Интернет;

- изучить понятийно-сущностные аспекты бренда в сфере розничной торговли одеждой;

- выделить специфику продвижения розничного бренда одежды в сети Интернет;

- провести ситуационный анализ конкурентной среды бренда KIABI на рынке розничной торговли одеждой для всей семьи;

- провести SWOT-анализ продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет;

- выделить проблемы продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет;

- определить цели продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет;

- разработать стратегию продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет;

- предложить инструменты стратегии продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет.

Объект исследования – продвижение бренда в сети Интернет.

Предмет исследования – стратегия продвижения в сети Интернет бренда розничного магазина одежды для всей семьи.

Выпускная квалификационная работа состоит из трех глав.

В первой главе раскрываются методологические основы продвижения розничного бренда одежды в сети Интернет

Во второй главе рассматривается продвижение розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет

В третьей главе представлена разработка стратегии продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет

Основные рекомендации, сделанные в работе, заключаются в следующем:

Мероприятия по продвижению бренда KIABI направлены на информирование, напоминание и улучшение образа торговой марки.

Исходя из поставленной цели в рамках стратегии следует решить ряд ключевых задач:

- повысить знание пользователей соцсети «Instagram» о бренде- повысить количество подписчиков в аккаунте и охват;

- увеличить число лояльных участников сообщества;

- сформировать приверженность пользователей соцсети к бренду, снизив количество отписок.

Результаты ВКР: Реализация стратегии продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в соцсети «Instagram» с использованием предложенных в работе инструментов (текстовый и визуальный контент, influence-маркетинг, таргетированная реклама) позволит достичь основной цели —повысить узнаваемость бренда на российском рынке, а также создать экспертный статус, транслировать основные ценности, сформировать сообщество приверженных марке покупателей, идентифицировать и дифференцировать бренд среди конкурентов.

ВВЕДЕНИЕ. 6

1.1 Продвижение в сети Интернет: понятие, средства и методы.. 11

1.2 Бренд в сфере розничной торговли одеждой: понятийно-сущностные аспекты.. 28

1.3 Специфика продвижения розничного бренда одежды в сети Интернет. 35

Глава 2. Продвижение розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет. 42

2.1 Ситуационный анализ конкурентной среды бренда KIABI на рынке розничной торговли одеждой для всей семьи. 42

2.2 SWOT-анализ продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет. 52

2.3 Проблемы продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет. 62

Глава 3 Разработка стратегии продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет. 73

3.1 Определение цели продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет. 73

3.2 Разработка стратегии продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет. 76

3.3 Инструменты стратегии продвижения розничного бренда одежды для всей семьи KIABI в сети Интернет. 82

Заключение. 91

Список литературы.. 99

Приложения 105

Нормативно-правовые акты:

1. Гражданский кодекс [Электронный ресурс] // Консультант плюс. – 2020. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/

2. Федеральный закон от 27.12.1991 N 2124-1 «О средствах массовой информации» [Электронный ресурс] // Консультант плюс. – 2020. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_1511/

Учебники, учебные пособия, книги монографии:

3. Акулич М.В. Интернет-маркетинг / М.В. Акулич. – М.: Дашков и К, 2016. – 352 c.

4. Андросов Н.Н. Интернет-маркетинг на 100% / Н.Н. Андросов. – СПб.: Питер, 2016. – 240 c.

5. Беляев В.И. Маркетинг / В.И. Беляев. – М.: КноРус, 2018. – 676 с.

6. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб: Питер, 2016. – 864 с.

7. Бове К. Современная реклама / К. Бове, У. Аренс. – М.: Эксмо,2016. – 704 с.

8. Бренд-коммуникации / под ред. В. М. Киселева, Д. В. Федюнина, Л. В. Кутыркиной. – М.: ФГБОУ ВО «РЭУ им. Г. В. Плеханова», 2017. – 596 с.

9. Венедиктова Т.Д. Основы теории коммуникации / Т.Д. Венедиктова. – М.: Юрайт, 2017. –193 с.

10. Вирин Ф.В. Интернет-маркетинг / Ф.В. Вирин. – М.: Эксмо, 2016. – 224 c.

11. ГавраД.П. Основы теории коммуникации / Д.П. Гавра. – М.: Юрайт, 2016. –283 с.

12. Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. – М.: Юрайт, 2019. – 363 с.

13. Зуев М.В. Интернет-маркетинг 3.0: нет русской рулетке! / М.В. Зуев. – СПб.: Питер, 2016. – 208 c.

14. Карпова С.В. Брендинг / С.В. Карпова, И.К. Захаренко. – М.: Юрайт, 2016. – 438 с.

15. Кондратенко Н.М. Маркетинг / Н.М. Кондратенко. – М.: Юрайт, 2016. –274 с.

16. Коноваленко В. А. Теория коммуникации / В.А. Коноваленко. – М.: Юрайт, 2017. –415 с.

17. Коротков А.В. Управление маркетингом / А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – М.: Юнити-Дана, 2016.– 463 с.

18. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2019. – 496 с.

19. Макашев М.О. Брендинг / М.О. Макашев, З.М. Макашева. – СПб: Питер, 2016. – 288 с.

20. Музыкант В.Л. Основы интегрированных коммуникаций / В.Л. Музыкант. – М.: Юрайт, 2018. –386 с.

21. Носова Н.С. Конкурентная стратегия компании, или маркетинговое методы конкурентной борьбы / Н.С. Носова. – М: Дашков и К, 2017. – 256 с.

22. Огилви Д.О рекламе / Д. Огилви. – М.: МИФ, 2020. – 304 с.

23. Райен Д. Краткий курс интернет-маркетинга / Д. Райен. – М.: ШКИМБ, 2016. – 320 c.

24. Рожков И.Я. Брендинг / И.Я. Рожков, В.Г. Кисмерешкин. – М.: Юрайт, 2016. – 331 с

25. Смирнов А.В. Лидовое побоище. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в Интернете / А.В. Смирнов, Ю.П. Суздаль. – СПб.: ИГ Весь, 2015. – 176 c.

26. Сухарев О.С. Функциональный и интернет-маркетинг / О.С. Сухарев. – М.: Инфра-М, 2016. – 352 c.

27. Тихомиров В.П. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинг коммуникации/ В.П. Тихомиров. – СПб.: Питер, 2016. – 288 c.

28. Чередниченко Ю.В. Маркетинг в Интернете:сайт,который зарабатывает. / Ю.В. Чередниченко. – СПб.: Питер, 2016. – 176 c.

29. Шевченко Д.А. Интегрированные коммуникации / Д.А. Шевченко. – М.: Дашков и К, 2019. – 298 с.

30. Юрасов А.В. Интернет- маркетинг / А.В. Юрасов. – М.: Горячая линия -Телеком, 2016. – 246 c.

Статьи:

31. Белицкая Я. А. Исследование создания сайта [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2018. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=37116989

32. Белолипецкий Е. Д., Чепурова И.Ф., Горбунова О. Н. Способ продвижения бизнеса в сети Интернет на современном этапе его развития [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2019. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=37224269

33. Болгова Н.В. Бренд: особенности реализации и специфика управления [Электронный ресурс] // Электронная библиотека «Киберленинка». – 2016. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/brend-osobennosti-realizatsii-i-spetsifika-upravleniya

34. Бурцев Ю. А. Особенности применения современных методов интернет-маркетинга в России [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2016. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=26020512

35. Бутурлин С. В., Ожегова А. П., Ломовцева Н. В. Аспекты применения социальных сетей в образовательном процессе [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2018. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=32750923

36. Габбасова А.А Особенности брендинга в индустрии моды [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2018. – Режим доступа https://elibrary.ru/item.asp?id=32833601

37. Гречко Е. В., Лухтанова О. Н. Особенности интернет-технологий для продвижения услуг [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2019. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=37227175

38. Еникеев Б. И. Интернет-реклама как метод продвижения товаров организации [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2017. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=28963503

39. Завалько Н. А. Современные аспекты категории продвижения [Электронный ресурс] // Журнал «Креативная экономика». – 2016. – Режим доступа: URL https://cyberleninka.ru/article/n/16636063

40. Кондратьева А. С. Оценка эффективности различных видов рекламы в Интернете при продвижении эксклюзивных товаров [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2019. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=36949063

41. Марченко С. А., Конева Е. И. Проблема оценки эффективности рекламных обращений в сети Интернет [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2019. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=37118390

42. Питер. С. 73 Завалько Н. А. Современные аспекты категории продвижения [Электронный ресурс] // Журнал «Креативная экономика». – 2016. – Режим доступа: URL https://cyberleninka.ru/article/n/16636063

43. Прокин А. А., Сорокина И. И. Способы продвижения товаров и услуг в сети Интернет [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2019. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=37293557

44. Самойлова Т. Ю. Продвижение компании средствами маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2018. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=35036588

45. Скоробогатых И.И., Мусатова Ж.Б. Смарт-маркетинг: технологии, инструменты, оценка эффективности [Электронный ресурс] // Электронная библиотека eLIBRARY. – 2016. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=25837237

46. Старов С. А. Бренд: понятие, сущность, эволюция [Электронный ресурс] // Электронная библиотека «Киберленинка». – 2018. – Режим доступа https://cyberleninka.ru/article/n/brend-ponyatie-suschnost-evolyutsiya

Интернет-ресурсы:

47. Вся статистика Интернета на 2020 год — цифры и тренды в мире и в России – Режим доступа – https://www.web-canape.ru/business/internet-2020-globalnaya-statistika-i-trendy/ (дата обращения: 24марта 2020 года).

48. Индустрия моды 2019 – Режим доступа – https://dcenter.hse.ru/data/2019/06/03/1495959454/Индустрия%20моды-2019.pdf (дата обращения: 15июля 2019 года).

49. Инстаграм тренды на 2020 год: обновления, тесты и мнение экспертов – Режим доступа – https://rusability.ru/internet-marketing/instagram-trendy-na-2020-god-obnovleniya-testy-i-mnenie-ekspertov// (дата обращения: 21ноября 2019 года).

50. Интернет-торговля в России – Режим доступа – http://datainsight.ru/ecommerce_2018(дата обращения: 22ноября 2019 года).

51. Как будет развиваться модный рынок в России – Режим доступа – https://fashionunited.ru/novostee/beeznyes/kak-budet-razvivatsya-modnyj-rynok-v-rossii/2019043025588 (дата обращения: 22ноября 2019 года).

52. Как отследить KPI и результативность в SMM – Режим доступа – https://webpromoexperts.net/blog/kak-otsledit-kpi-i-rezultativnost-v-smm/ (дата обращения: 25марта 2020 года).

53. Медведев поручил обсудить с ЕАЭС снижение порога беспошлинного ввоза посылок – Режим доступа – https://tass.ru/ekonomika/7321177 (дата обращения: 25ноября 2019 года).

54. Онлайн-рынок fashion-ритейла: цирфы, факты, тренды – Режим доступа – https://fashionunited.ru/novostee/beeznyes/kak-budet-razvivatsya-modnyj-rynok-v-rossii/2019043025588 (дата обращения: 22ноября 2019 года).

55. Онлайн-торговля в России выросла до рекордных ₽1,66 трлн – Режим доступа – https://www.rbc.ru/technology_and_media/03/06/2019/5cf3dab29a79477329e7a402(дата обращения: 28июля 2019 года).

56. Переосмысление розничной торговли – Режим доступа – https://www.infosys.com/newsroom/press-releases/Documents/genome-research-report.pdf (дата обращения: 25июля 2019 года).

57. Персонализация онлайн покупок: статистика и тенденции – Режим доступа – https://www.invespcro.com/blog/online-shopping-personalization/?utm_source=cossa&utm_medium=post&utm_campaign=education (дата обращения: 30июля 2019 года).

58. Продажи одежды и обуви в онлайне выросли на 36% за год – Режим доступа – https://profashion.ru/business/retail/v-evrope-otkrylsya-krupneyshiy-magazin-aliexpress/ (дата обращения: 17декабря 2019 года).

59. Розничные сети по продаже одежды 2019 – Режим доступа – https://elibrary.ru/item.asp?id=30711377 (дата обращения: 15декабря 2019 года).

60. Рынок одежды: итоги 2018 года – Режим доступа – https://retail-life.ru/rynok-odezhdy-itogi-2018-goda/ (дата обращения: 21ноября 2019 года).

61. Сайт бренда KIABI – Режим доступа – https://www.kiabi.ru (дата обращения: 19ноября 2019 года).

62. Стандартные ошибки в понимании сути email-маркетинга – Режим доступа – https://www.salesforce.com/blog/2018/05/common-email-marketing-mistakes.html (дата обращения: 5июля 2019 года).

63. Тренды интернет-рекламы 2019 – Режим доступа – https://vc.ru/marketing/52183-trendy-internet-reklamy-2019-tehnologi-est-znaniy-ne-hvataet(дата обращения: 9июля 2019 года).

64. Фэшн-бренды в Instagram: тренды, активность пользователей и рекомендации по контенту – Режим доступа – https://vc.ru/marketing/18297-instagram-fashion (дата обращения: 20ноября 2019 года).