Анализ маркетинговой деятельности на примере компании ООО "Спутник"

Перед настоящей ВКР стоит цель, заключающаяся в осуществлении детальной аналитической работы относительно маркетинга рассматриваемой коммерческой организации. Также цель настоящего дипломного исследования заключается в выработке оптимального проекта оптимизации маркетинговой деятельности анализируемого предприятия.

Исходя из намеченной перед настоящей ВКР цели, необходимо разрешить целый комплекс задач, включающий в себя следующие задачи:

- выполнить подробный анализ закрепленных на теоретическом уровне основополагающих положений по маркетинг-менеджменту;

- изучить фактическое функционирование Общества с ограниченной ответственностью «Спутник» (далее – Общество);

- выполнить аналитическую работу относительно процесса маркетинг-менеджмента в настоящем Общества, идентифицировать актуальные проблемные аспекты предприятия в данной сфере;

- выработать оптимальное решение проектного плана, которое позволит повысить уровень качества и эффективности маркетинг-менеджмента в Общества, а также привести обоснования касаемо целесообразности и экономической эффективности практического осуществления данного проектного решения.

Оглавление

Введение 7

1 Теоретические основы управления маркетингом 10

1.1 Сущность управления маркетингом 10

1.2 Процесс управления маркетингом 13

1.3 Инструменты проектного менеджмента в управлении маркетингом 24

2 Анализ управления маркетингом в организации на примере ООО «Спутник» 29

2.1 Общая характеристика организации 29

2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации 35

2.3 Анализ маркетинговой деятельности организации ООО «Спутник» 41

3 Проектное решение по оптимизации маркетинговой деятельности организации и обоснование целесообразности его реализации 48

3.1 Разработка проектного решения по оптимизации маркетинговой деятельности предприятия 48

3.2 Обоснование целесообразности реализации предлагаемых мероприятий 54

Заключение 60

Приложение А 67

Приложение Б 68

Список использованных источников

1. Коротков А.В. Управление маркетингом: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / Под ред. А. В. Короткова, И. М. Синяевой. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 463 с.

2. Голубков Е.П. Планирование маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – № 5.

3. Королькова Е. М.. Организация маркетинга на предприятии: Учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2001. - 148 с.

4. Баканов Г.Б. Маркетинг: лекции Таганрог: ТРТУ, 2005. – 100 с.

5. Сабурова М.М. К вопросу о взаимодействии маркетинговой службы с другими подразделениями на российских предприятиях/ Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 4.

6. Соловьев Б.А. , Мешков А.А, Мусатов Б.В. Маркетинг: Учебник. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 336 с.

7. Организация маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] / URL: https://studopedia.ru/3_17783_vidi-organizatsionnoy-strukturi-sluzhbi- marketinga-i-ih-harakteristika.html/

8. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник. 5-е изд. М.: Омега-Л, 2007

9. Голубков Е.П Организация и контроль маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. – № 6.

10. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: учебник. – М. : Аспект Пресс, 2016. — 448 с.

11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : учебник. — 4-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2018. – 695 с.

12. 4-е изд. - М.: Дашков и К, 2016. - 152 c.

13. Ерохина, Л.И.; Башмачникова, Е.В.; Романеева, Е.В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле. М.: КноРус, 2007. – 248 с.

14. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 496 с.

15. Коротков А.В. Управление маркетингом: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / Под ред. А. В. Короткова, И. М. Синяевой. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 463 с.

16. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Д. Основы маркетинга. – М : Вильямс, 2017. – 752 с.

17. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер, 2018. – 848 с.

18. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции. [Электронный ресурс] / URL: http://www.russianmarket.ru/?pg=showdoc&iid=1198/

19. Организация маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] / URL: https://studopedia.ru/3_17783_vidi-organizatsionnoy-strukturi-sluzhbi- marketinga-i-ih-harakteristika.html/

20. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник. 5-е изд. М.: Омега-Л, 2007

21. Планирование маркетинга [Электронный ресурс] / URL: http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_p/marketing_ planning

22. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. Управление организацией. Учебник. – М. : ИНФРА-М, 2016. – 736 с.

23. Принципы управления маркетингом [Электронный ресурс] / URL: https://center-yf.ru/data/Marketologu/Principy-upravleniya-marketingom.php

24. Процесс управления маркетингом [Электронный ресурс] / URL: https://studwood.ru/1137568/marketing/protsess_upravleniya_marketingom

25. Процесс управления маркетингом организации [Электронный ресурс] / URL: https://vuzlit.ru/267961/protsess_upravleniya_marketingom_organizatsii

26. Реброва, Н.П. Основы маркетинга. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 277 c.

27. Рябков О.А. Маркетинговое управление и управление маркетингом в образовательном учреждении // Управление экономическими системами.

28. – 2012. – №7.

29. Сабурова М.М. К вопросу о взаимодействии маркетинговой службы с другими подразделениями на российских предприятиях/ Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 4.

30. Сабурова М.М. Организация работы отдела маркетинга : учебное пособие. – Ульяновск : УлГТУ, 2016. – 110 с.

31. Савчук Г.А., Мокерова Ю.В. Управление маркетингом на предприятии: Учебное пособие. — Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 2014. — 112 с.

32. Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: учебное пособие для бакалавров. - М.: Дашков и К, 2015. - 296 c.

33. Сотникова Е. А., Макарова Т. Н., Лебедева О. А. Интернет как конкурентное преимущество предприятия // Ученые записки Орловского Государственного Университета. – 2011. – №4.

34. Сотрудники отдела маркетинга [Электронный ресурс] / URL: http://www.4p.ru/main/theory/2424

35. Субъекты и объекты маркетинга [Электронный ресурс] / URL: https://businessman.ru/new-subekty-i-obekty-marketinga.html

36. Сущность, цели и задачи управления маркетингом предприятия [Электронный ресурс] / URL: http://marketingfit.ru/sushhnost-celi-i-zadachi- upravlenija-marketingom.html

37. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ. Ростов н/ Д : Феникс, 2008. — 345с.

38. Шнаппауф Р.А. Практика продаж: Справочное пособие по всем ситуациям в сбыте. – М. : Интерэксперт, 2003. – 448 с.

39. Этапы управления маркетингом [Электронный ресурс] / URL: https://center-yf.ru/data/Marketologu/Etapy-upravleniya-marketingom.php