ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА по направлению подготовки Психология ЛИЧНОСТНЫЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ КОПИНГ-СТРАТЕГИЙ

Содержание

Введение ................................................................................................................... 3

Глава 1. Теоретические основы исследования копинга ...................................... 6

1.1 Понятие копинга в психологической литературе .......................................... 6

1.2. Факторы, влияющие на копинг-поведение. ................................................ 17

1.3. Методы воздействия на избираемые стратегии с учётом личностных факторов ................................................................................................................. 27

Глава 2. Исследование взаимосвязи между копинг-стратегиями и

личностными факторами ...................................................................................... 31

2.1 Организация и методы эмпирического исследования ................................ 31 2.2 Анализ результатов исследования ................................................................. 39

2.3 Рекомендации ........................................

Заключение ............................................................................................................ 63

Библиографический список ................................................................................. 66

По мнению В.А. Бодрова, выдающегося Российского и Советского психолога, психофизиолога и доктора медицинских наук, Жизнь и деятельность человека в социально-экономических и производственных условиях современного общества неразрывно связана с периодическим, иногда довольно длительным и интенсивным воздействием на него неблагоприятных экологических, социальных, профессиональных и других факторов, которое сопровождается возникновением, развитием негативных эмоций, сильных переживаний, а также перенапряжением физических и психических функций[1].

На момент сбора информации для статьи, которая легла в основу данной выпускной квалификационной работы, основным источником стресса являлась пандемия COVID-19. На сегодняшний день, геополитическая ситуация в России и мире обратила внимание многих людей на проблему переживания пролонгированного стресса. Специалисты сервиса онлайнпсихотерапии “Ясно” зафиксировали следующую тенденцию:

С декабря 2019 года по март 2020 года число обращений с тревогой выросло на 18%, жалоб на стресс стало больше на 8,5%. А с начала августа 2020 по середину октября процент обращений с тревогой вырос на 5%, жалоб на стресс — на 4%[2].

В Китае исследование, проведенное в начале вспышки, показало, что 58,3% респондентов были в депрессии. В аналогичной работе было выявлено, что такие факторы, как появление свежей актуальной информации о вирусе, благоприятно сказывались на уровне стресса и тревоги[3].

На данный момент исследований психического состояния граждан после начала специальной военной операции, а за ней и частичной мобилизации, обнаружено не было.

Из статистики можно сделать вывод о существовании некоторых ключевых факторов, влияющих на способы совладания в условиях длительного стресса, источник которого не может быть устранён по объективным причинам.

Психоаналитик Нина Богданова, в интевью с NewsVo[4] сообщила, что с конца февраля – начала марта этого года, многие ее клиенты стали обращаться с симптоматикой посттравматического стрессового расстройства:

- Нарушение сна;

- Обострение хронических заболеваний;

- Участились депрессивные эпизоды;

- Жалобы на панические атаки.

В текущих обстоятельствах мы говорим о коллективной травме. Сдерживание эмоций, высокий самоконтроль и отрицание самого факта наличия стрессора является социальной нормой в российском обществе, по этой причине собрать объективные данные затруднительно.

Однако, это не означает, что гипотеза о коллективной травме ошибочна. Избегание открытого обсуждения напрямую связано с интенсивнойстью проявления последствий травматизации.

В обоих примерах, приведённых выше, именно широкое распространение позволяет нам с уверенностью утверждать о том, что существуют некоторые детерминанты, оказывающие влияние на способ совладания со стрессом.

Мной была выдвинута гипотеза о том, что на основании данных о личностных свойствах испытуемого возможно спрогнозировать предпочитаемую копинг-стратегию.

Цель исследования в рамках выпускной квалификационной работы заключается в изучении взаимосвязи личностных характеристик индивида и избираемых способов совладания со стрессом.

Для осуществления цели служат следующие задачи:

1. Изучение литературы и научных трудов по теме исследования;

2. Раскрытие определений “стресс”, “дистресс”, “копинг”;

3. Проведение тестов на группе испытуемых (16PF A Р. Кеттела,способы совладающего поведения Р. Лазаруса);

4. Анализ полученных данных в группах мужчин и женщин;

5. Анализ полученных данных в смешанной группе;

6. Изучение способов коррекции копинг-стиля с учётом личностных особенностей;

7. Формирование списка рекомендаций на основании полученных данных.

Объект исследования: Копинг-стратегии.

Предмет: Личностные детерминанты копинг-стратегий.

Методологической основой для исследования послужили научные труды известных отечественных и зарубежных физиологов и психологов. В качестве теоретической базы исследования были использованы публикации, посвящённые изучению нервной системы человека.

Практической базой исследования послужила группа испытуемыхдобровольцев, тестируемых на базе практики в отделе кадров ООО ФЛАУВАУ при помощи опросников 16PF A Р. Кеттела, Способы совладающего поведения Р. Лазаруса.

Проблема стресса и его преодоления в значительной степени связана с трудовой деятельностью, с ее местом, значением в жизни каждого конкретного человека[5]. Согласно исследованию Сальваторе Мадди[6] среди работников телефонной фирмы, пережившей в 1975 году значительные сокращения, сохранить своё психическое здоровье смогли лишь те сотрудники, которые искали в сложившейся ситуации новые возможности для развития. Тогда Мадди назвал это “жизнестойкостью”, но у Ричарда Лазаруса и Сьюзен Фолкман был другой термин для этого явления.

В общем плане в качестве ведущих способов адаптации

[1] Бодров, В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление / В. А. Бодров. — 2-е изд. — Москва,

Саратов : ПЕР СЭ, Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 528 c. — ISBN 978-5-4486-0828-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/88196.html (дата обращения: 01.11.2022). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

[2] Богданова Н.В., Петряева Е.Ю. Как начало военной спецоперации повлияло на психическое здоровье россиян: интервью с психологом | newsvo.ru — новости Вологодской области

[3] Choi, E.P.H.; Hui, B.P.H.; Wan, E.Y.F. / Depression and Anxiety in Hong Kong during COVID-19. Int. J.

Environ. Res. Public Health 2020, 17, 3740.// CrossRef PubMed

[4] Богданова Н.В., Петряева Е.Ю. Как начало военной спецоперации повлияло на психическое здоровье россиян: интервью с психологом | newsvo.ru — новости Вологодской области

[5] Millon T. On the nature of clinical health psychology // Handbook of clinical health psychology / Ed. by T. Millon, C. Green, R. Meagher. New York: Plenum, 1982. P. 1–28.

[6] Макгонигал К. Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше / К/ Макгонигал; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2017.

Учебники, монографии, диссертации, статьи

1. Акименко А.К. Взаимосвязь стратегий совладающего поведения и социально-психологических характеристик личности // Изв. Сарат. унта. Нов. сер. Сер. Акмеология образования. Психология развития. 2016. Т. 5, вып. 2(18)

2. Александрова Н.А, Брюхова О. Ю., Васильцова Л. И. [и др.] Управление персоналом в цифровой среде : монография / ; под редакцией Л. И. Васильцовой, Н. А. Александровой. — Екатеринбург : Уральский государственный университет путей сообщения, 2021. — 123 c. — ISBN 978-5-94614-493-3. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/122265.html (дата обращения: 16.01.2023). —

Режим доступа: для авторизир. Пользователей

3. Анцыферова Л.И Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 1. С. 3—19.

4. Аракелов Г. Г. Стресс и его механизмы // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология. 1995. №4. С. 45-54.

5. Архипова, Н. И. Современные проблемы управления персоналом : учебно-методическое пособие / Н. И. Архипова, С. В. Назайкинский, О. Л. Седова. — 2-е изд. — Москва : Российский государственный гуманитарный университет, 2022. — 99 c. — ISBN 978-5-7281-3083-3. —

Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/124686.html (дата обращения:

16.01.2023). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей

6. Баннинк Ф. 101 ориентированный на решение вопрос в работе с тревожностью// ISBN 978-039-371-109-7

7. Белашева И.В., Ложечкина А.Д. Стресс-менеджмент в кадровой службе : учебное пособие (практикум) / Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2019. — 127 c. — Текст : электронный //

Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/92756.html (дата обращения: 01.11.2022). —

Режим доступа: для авторизир. пользователей

8. Бернс Д. Терапия настроения. Клинически доказанный способ победить депрессию без таблеток//Альпина Паблишер 2022 ISBN 978-5-96141819-4

9. Битюцкая Е.В. Трудная жизненная ситуация: критерии когнитивного оценивания // Психологическая наука и образование. 2007. № 4

10. Богомолов В.А. Волшебство клиента / «Издательские решения», 2016

11. Бодров, В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление / В. А.

Бодров. — 2-е изд. — Москва, Саратов : ПЕР СЭ, Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 528 c. — ISBN 978-5-4486-0828-5. — Текст : электронный //

Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/88196.html (дата обращения: 01.11.2022). —

Режим доступа: для авторизир. пользователей

12. Васильева А.В. Эволюционная модель депрессии в период пандемии. Альянс психотерапии и фармакотерапии. Обозрение психиатрии и медицинской психологии имени В.М.Бехтерева. 2021;(1):91-101.

13. Вассерман Л.И., Абабков В.А., Трифонова Е.А. Совладание со стрессом: теория и психодиагностика: Учебно-методическое пособие / Под ред. Л.И. Вассермана. СПб.: Речь, 2010.

14. Вассерман Л.И. и др. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессовыми и проблемными для личности ситуациями: Пособие для врачей и медицин ских психологов / Вассерман Л.И., Иовлев Б.В., Исаева Е.Р., Трифонова Е.А., Щелкова

О.Ю., Новожилова М.Ю., Вукс А.Я. СПб.: НИППИ им. В.М. Бехтерева, 2009.

15.Вейсингер Х. и Полив-Фрай Дж.П. Под давлением. Как добиваться результатов в условиях жестких дедлайнов и неопределенности/Манн, Иванов и Фербер 2017

16. Выбойщик И.В., Шакурова З.А. Личностный многофакторный опросник

Р. Кэттелла: Учебное пособие. – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2000. – 54 с.

17. Гусева Т. И., Каратьян Т. В. Психология личности конспект лекций// изд. Научная книга, 2008 ISBN 978-5-699-26076-8

18. Дементий Л.И., Маленкова А.Ю. Теоретические основы и диагностика копинг-поведения личности : учебное пособие (для студентов направления «Психология») / Омск : Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2016. — 104 c. — ISBN 978-5-7779-

2048-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/60749.html (дата обращения: 01.11.2022). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей

19. Денисов, А. Ф. Отбор и оценка персонала : учебник / А. Ф. Денисов. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2023. — 316 c. — ISBN 978-5-4497-1851-8.

— Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/125594.html (дата обращения: 16.01.2023). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей

20. Долженкова Ю.В., Сидоркина С.В., Полевая М.В, Камнева Е.В. Подбор персонала: современные кадровые технологии : учебник и практикум для магистратуры и бакалавриата / Москва : Прометей, 2021. — 264 c. — ISBN 978-5-00172-062-1. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/125619.html (дата обращения: 16.01.2023). —

Режим доступа: для авторизир. Пользователей

21. Злобина, Н. В. Развитие управления персоналом в системе менеджмента качества организации : монография / Н. В. Злобина, О. С. Артамонова.

— Тамбов : Тамбовский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2021. — 124 c. — ISBN 978-5-8265-2449-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/123041.html (дата обращения: 16.01.2023). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей

22. Иванова, С. Как найти своих людей: искусство подбора и оценки персонала для руководителя / С. Иванова. — Москва : Альпина Паблишер, 2020. — 184 c. — ISBN 978-5-9614-2240-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/93053.html (дата обращения:

16.01.2023). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей

23. Касл С.В. Эпидемиологический подход к изучению стресса в труде // Психология труда и организационная психология: современное состояние и перспективы развития. Хрестоматия / Под ред. А.Б. Леонова и О.Н. Чернышева. М.: Радикс, 1995. С. 144–178.

24. Китаев‑Смык Л.А. Психология стресса/ М.: Наука, 1983.

25. Кулакова Е.А. Эмоциональное состояние сотрудников на рабочем месте//Российский научный журнал «Телескоп: журнал

социологических и маркетинговых исследований» 2022 №2(6)

26. Лазарус Р.С. Теория стресса и психофизиологические исследования // Эмоциональный стресс / Под ред. Л. Леви. Л.: Медицина, 1970.

27. Макгонигал К. Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше / К/ Макгонигал; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2017.

28. Масалова, Ю. А. Инновационные технологии управления персоналом : учебное пособие / Ю. А. Масалова. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 323 c. — ISBN 978-5-4497-1161-8. — Текст : электронный //

Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/108225.html (дата обращения: 16.01.2023). —

Режим доступа: для авторизир. пользователей. - DOI: https://doi.org/10.23682/108225

29.Масалова, Ю. А. Маркетинг персонала : учебное пособие / Ю. А.

Масалова. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 196 c. — ISBN 978-5-

4497-1171-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/108232.html (дата обращения: 16.01.2023). —

Режим доступа: для авторизир. пользователей. - DOI: https://doi.org/10.23682/108232

30. Мещерякова, А. В. Психологическая работа с кадровым резервом в правоохранительных органах РФ : учебное пособие / А. В. Мещерякова.

— Ростов-на-Дону : Издательство Южного федерального университета, 2015. — 248 c. — ISBN 978-5-9275-1724-4. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/78696.html (дата обращения: 16.01.2023). —

Режим доступа: для авторизир. пользователей

31. Михайлис А.А. Эустресс, дистрасс и суперстресс как варианты течения стресса: Экспериментальные подходы, клинические параллели, патофизиологические основы/ Журнал научных статей "Здоровье и образование в XXI веке" № 4, 2008 г. (Т. 10)

32. Пономарева, Н. Г. Современные требования к кадровой службе / Н. Г. Пономарева. — Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010. — 221 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/1567.html (дата обращения:

16.01.2023). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей

33. Пушина, Н. Н. Совершенствование системы рекрутмента и поиска талантливого персонала промышленного предприятия : монография / Н. Н. Пушина, Е. В. Полякова. — Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2021. — 78 c. — ISBN 978-5-4497-0817-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/101086.html (дата обращения: 16.01.2023). —

Режим доступа: для авторизир. Пользователей

34.Салалыкина, Е. В. Управление персоналом в социально-культурной деятельности : учебное пособие / Е. В. Салалыкина. — Саратов : Вузовское образование, 2021. — 116 c. — ISBN 978-5-4487-0783-4. —

Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/107090.html (дата обращения:

16.01.2023). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей

35. Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме / М.: Медицина, 1960.

36. Станишевская Ж. “Стресс, индивид, личность. От дистресса к эустрессу” /ISSN 2308-8079. Studia Humanitatis. 2020. № 1// www.sthum.ru

37. Томашек Н. Системный коучинг. Целеориентированный подход в консультировании / Пер. с нем. - X.: Изд-во Гуманитарный Центр, 2008 - 176 с.

38. Уитмор Дж. Внутренняя сила лидера: коучинг как метод управления персоналом / Уитмор Джон. — 3-е изд. — Москва : Альпина Паблишер, 2020. — 310 c. — ISBN 978-5-9614-5269-3. — Текст : электронный //

Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/93056.html (дата обращения: 16.01.2023). —

Режим доступа: для авторизир. пользователей

39. Уорнер М. Проблема с нормальным// Издательство Гарвардского университета . п. 227. ISBN 0-674-00441-8

40. Франкл В. Воля к смыслу // Альпина нон‑фикшн; Москва; 2018

41. Янкович Ш. А. Делопроизводство в кадровой службе : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 062100 «Управление персоналом» / Ш. А. Янкович. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 160 c. — ISBN 5-238-01076-1. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/81624.html (дата обращения: 16.01.2023). —

Режим доступа: для авторизир. Пользователей

42.Bäuerle, A.; Teufel, M.; Musche, V.; Weismüller, B.; Kohler, H.; Hetkamp, M.; Dörrie, N.; Schweda, A.; Skoda, E.-M. Increased generalized anxiety, depression and distress during the COVID-19 pandemic: A cross-sectional study in Germany. J. Public Health 2020, 42, 672–678

43. Bühler С. Basic Tendencies in Human Life: Theoretical and Clinical Considerations// in Sein und Sinn, edited by R. Wisser, Tbingen, 1960.

44. Chang O, Huang E, Zuo QK. The prevalence of depression, anxiety, and sleep disturbances in COVID-19 patients: a meta-analysis. Ann N Y Acad Sci. 2021; 1486(1):90-111. doi: 10.1111/ nyas.14506. Epub 2020 Oct 2. PMID: 33009668; PMCID: PMC7675607

45. Choi, E.P.H.; Hui, B.P.H.; Wan, E.Y.F. / Depression and Anxiety in Hong Kong during COVID-19. Int. J. Environ. Res. Public Health 2020, 17, 3740.// CrossRef PubMed

46. Connie E., Metcalf L. The art of solution focused therapy / 2009 Springer Publishing Company

47. de Shazer S. The Death of Resistance//Famaly Process, Vol.24, March, 1984

48. Etxebarria, N.O.; Santamaria, M.D.; Gorrochategi, M.P.; Mondragon, N.I. Stress, anxiety, and depression levels in the initial stage of the COVID-19 outbreak in a population sample in the northern Spain. Cad. Saude Publica 2020, 36, e00054020.

49. Folkman S., Lazarus R., Gruen R., DeLongis A. Appraisal, coping, health status, and psychological symptoms // J. of Personality and Social Psychology. 1986. Vol. 50. P. 571–579

50. Li, D.-J.; Ko, N.-Y.; Chen, Y.-L.; Wang, P.-W.; Chang, Y.-P.; Yen, C.-F.; Lu, W.-H. COVID-19-Related Factors Associated with Sleep Disturbance and Suicidal Thoughts among the Taiwanese Public: A Facebook Survey. Int. J. Environ. Res. Public Health 2020, 17, 4479.

51. Mantosh J. Dewan, Brett N. Steenbarger, Roger P. The art and science of brief psychotherapies : a practitioner’s guide /Greenberg. 2004 American Psychiatric Publishing, Inc.

52.McGrath J. E. Peripheral and central adrenergic influences on brain systems involved in the modulation of memory storage // Annals of the New York Academy of Sciences. 1985. Vol. 444. P. 150–161.

53. Millon T. On the nature of clinical health psychology // Handbook of clinical health psychology / Ed. by T. Millon, C. Green, R. Meagher. New York: Plenum, 1982. P. 1–28.

54. Pearlin L. I. and Schooler C. The Structure of Coping/Journal of Health and Social Behavior Vol. 19, No. 1 (Mar., 1978), pp. 2-21 (20 pages)/Published By: American Sociological Association

55. Taylor E. and Annette L. Coping Resources, Coping Processes, and Mental Health Shelley Stanton Department of Psychology / University of California, Los Angeles// California Annu. Rev. Clin. Psychol. 2007. 3:377–401

56. Visnola D., Sprûdþa D., Baíe M.A., Piíe A. EFFECTS OF ART THERAPY ON STRESS AND ANXIETY OF EMPLOYEES// PROCEEDINGS OF THE LATVIAN ACADEMY OF SCIENCES. Section B, Vol. 64 (2010), No. 1/2 (666/667), pp. 85–91. DOI: 10.2478/v10046-010-0020-y

57. Wolin S.J., Wolin S. The resilient self: How survivors of troubled families rise above adversity// New York: Ullard Books, 1993.

Интернет-ресурсы

58. Богданова Н.В., Петряева Е.Ю. Как начало военной спецоперации повлияло на психическое здоровье россиян: интервью с психологом | newsvo.ru — новости Вологодской области