Оглавление
Введение..................................................................................................................3 ГЛАВА 1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью организации……………........................................................................................7 1.1. Сущность и значение конкуренции и конкурентоспособности организации………………………………………………………………………..7 1.2. Методы анализа и оценки конкурентоспособности организации………………………………………………………………….…...18
1.3. Цели, задачи и методы управления конкурентоспособностью организации……………………………………………………………….……...27ГЛАВА 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и системы управления конкурентоспособностью организации ООО «Бариста Хорека»..................................................................................................................332.1. Общая характеристика организации............................................................33
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности организации................36
2.3. Оценка конкурентоспособности ООО «Бариста Хорека»..........................41
ГЛАВА 3. Рекомендации по совершенствованию управления конкурентоспособностью ООО «Бариста Хорека»......................................48
3.1. Повышение качества обслуживания ООО «Бариста Хорека»...................48
3.2. Программа совершенствования управления конкурентоспособностью организации……………………………………………........................................51
3.3. Экономическая эффективность предложений по повышению конкурентоспособности ООО «Бариста Хорека»........ .....................................63
Заключение...........................................................................................................68Библиография......................................................................................................72