Информационные системы управления эффективностью бизнеса - BPM системы (тест с ответами Синергия)

57 вопросов с ответами к тесту

Последний раз тест был сдан на 87 баллов из 100 "Хорошо"

Год сдачи - 2018-2022.

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения https://studwork.ru/info/147162 )

1. … представляют собой конкретные программы, этапы, проекты или мероприятия, которые осуществляются в целях выполнения или перевыполнения установленных норм деятельности

Перспективы

Инициативы

Показатели

2. Система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей – это …

стратегическая карта

стратегическая цель

сбалансированная система показателей (ССП)

3. … управление является центральным звеном процесса управления эффективностью деятельности

Оперативное

Целевое

Тактическое

4. Наиболее правильно начинать описание организации с описания …

организационной структуры

процессов структуры

финансирования

5. SWOT-анализ позволяет …

провести изучение внутренней и внешней среды

выделить особенности управления компанией

сбалансировать показатели процессов

6. Функции … предполагают регулярное отслеживание состояния компании, фиксирование отклонений и выяснение их причин

бизнес-моделирования

мониторинга и контроля

планирования, бюджетирования и прогнозирования

7. Основные процессы, составляющие ядро ВРМ-системы, – это …

разработка стратегии, моделирование, мониторинг и анализ, регулирование

разработка стратегии, планирование, мониторинг и анализ, регулирование

8. … показатели отражают результаты деятельности за определенный относительно длительный период времени

Опережающие

Качественные

Запаздывающие

9. … – это методика, позволяющая скоординировать деятельность по руководству и управлению организацией, ориентирующая ее на выпуск качественной продукции

Baldridge Criteria

Stern Stewart Integrated EVA Scorecard

Balanced Scorecard

10. Организационная диаграмма (Organizational Chart) используется для описания …

организационной структуры и ее детализации

показателей и их взаимозависимости

сферы деятельности

11. Перспективы – это наиболее значимые …, в которых предприятие стремится достигнуть результатов

структуры

сферы

задачи

12. Показатель – это …

измеритель цели

функция управления

причинно-следственная связь

13. Диаграмма или рисунок, описывающие стратегию в виде набора стратегических целей и причинно-следственных связей между ними, – это …

стратегическая карта

стратегическая структура

сбалансированная система показателей (ССП)

14. Key Performance Indicators – это …

индикаторы ключевой эффективности

ключевые показатели эффективности

ключ управления индикаторами

15. Реинжиниринг бизнес-процессов – это …

способ постепенного совершенствования деятельности

название способа моделирования

коренное переосмысление ключевых бизнес-процессов

16. Последовательное разбиение генеральной цели на более мелкие подцели – это …

целеобразование

целеполагание

декомпозиция целей

17. Функции … позволяют анализировать различные варианты достижения цели, формировать многовариантные сценарии деятельности

планирования, бюджетирования и прогнозирования

бизнес-моделирования

мониторинга и контроля

18. … показатели отражают результаты деятельности за определенный относительно длительный период времени

Стратегические

Опережающие

Финансовые

19. Сумма весов всех ключевых показателей результативности (КПР), определенных для цели, должна равняться …

1

5

2

20. Бизнес-процесс – это …

набор функций, реализующих цели в рамках организационной структуры

последовательность действий, направленная на получение заданного результата, ценного для организации

совокупность повторяющихся функций

21. DSS (Decision Support System) – это система …

поддержки принятия решений

решения задач технической поддержки

генерации поддерживающих бизнес-решений

22. В процессе развития автоматизированных систем поддержки бизнеса сначала появились системы автоматизации … процессов

перекрестных

фронт-офисных

бэк-офисных

23. … – это инструмент управления выбором направления в достижении цели

BSC

ССП

КПЦ

24. При формулировании стратегии на основе BSC деятельность компании рассматривается в рамках четырех перспектив, таких как …

финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие

финансы, маркетинг, менеджмент, производство

финансы, клиенты, партнеры, персонал

25. … показатели работы предприятия характеризуют качество его работы как субъекта конкурентного рынка

Нефинансовые

Функциональные

Абсолютные

26. … панели позволяют отслеживать бизнес-процессы и проекты на уровне подразделений организации

Оперативные

Тактические

Стратегические

27. Целевое значение показателя в методике Key Performance Indicators (KPI) – это …

фактическое значение показателя, имеющееся в базе данных на момент составления KPI стратегическая цель, из которой был получен показатель

плановое значение показателя, достичь которое необходимо к определенной дате

28. … цель – это главная цель, достижение которой наиболее важно для выживания организации, ее успеха

Тактическая

Оперативная

Стратегическая

29. Процессный подход к управлению – это …

взгляд на бизнес как на систему взаимосвязанных процессов, управляемых для достижения целей создание системы автоматизации процессов

назначение владельцев процессов

30. Формулирование целей производится с помощью принятой во всем мире технологии …

BSC

SMART

SWOT

31. Основные процессы, составляющие ядро ВРМ-системы, – это мониторинг и анализ, регулирование, …

*планирование и моделирование

*разработка стратегии и моделирование

*разработка стратегии и планирование

32. На этапе … ИТ-консультанты выполняют аудит результатов методической постановки BPM-решения на предмет реализуемости на выбранной программной платформе и определяют состав информационного комплекса

*выбора компонент системы

*предпроектного обследования

*настройки

33. Balanced Scorecard (BSC) – это …

*сбалансированная система показателей

*методика управления бизнес-процессами

*ключевые показатели эффективности

34. Сбалансированная система показателей – это методология …

*Tableau de bord

*EVA

*BSC

*KPI

35. … – это уникальная система знаний о процессах управления и подготовки всех видов банковской отчетности

*Сбалансированная система показателей

*Информационный комплекс

*Показатели эффективности

*Методическая модель

36. … – это решение, которое предоставляет возможность автоматизации полного цикла планирования и бюджетирования в организации (от установки целевых показателей и лимитов до факторного и функционально-стоимостного анализа финансовых результатов)

*IBM Cognos Planning

*IBM Cognos Controller

*IBM Cognos TM1

37. Вес показателя эффективности деятельности определяет …

*приоритетность показателя в стратегической карте

*процентное соотношение всех целей в общем результате

*значимость вклада данного показателя при оценке степени достижения цели

38. Для регулярного отслеживания состояния компании, фиксирования отклонений и выяснения их причин используют функции…

*бизнес-моделирования и планирования

*мониторинга и контроля

*планирования, бюджетирования и прогнозирования

39. Обратная связь в контуре управления предполагает …

*определение стратегии, которую необходимо декомпозировать до операционного уровня с помощью бюджетирования

*публикацию отчетности, отражающей результаты, анализ и переход на внешний цикл стратегии

*планирование оперативной деятельности компании, направленное на реализацию целей

40. При формулировании стратегии на основе сбалансированной системы показателей (BSC) деятельность компании рассматривается в рамках четырех перспектив, таких как …

*финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие

*финансы, маркетинг, менеджмент, производство

*финансы, клиенты, партнеры, персонал

*финансы, клиенты, обучение и развитие, информационные технологии

41. … – управленческая информационная панель, которая используется для отслеживания эффективности деятельности компании на разных уровнях управления

Balanced Scorecard

Tableau de bord

Dashboard

42. Система «Контур корпорация» относится к классу …

OLAP-систем

DSS-систем

BPM-систем

ERP-систем

43. Для компании наиболее распространенными являются две стратегии – …

роста и производительности

ценности и роста

производительности и на перспективу

ценности и на перспективу

44. Модель Лоренца Мейсела для оценки бизнес-деятельности организации содержит четыре перспективы, такие как «…»

клиенты

обучение

людские ресурсы

финансы

внутренние процессы

рост

45. Методическая модель управления эффективностью для российских банков от компании Intersoft Lab содержит три уровня знаний, такие как «…»

список действующих банков

все виды банковской отчетности

все процессы управления банком и подготовки отчетности

все данные для расчетов, анализа и подготовки отчетности

46. Чтобы анализировать различные варианты достижения цели, формировать многовариантные сценарии деятельности, используют …

мониторинг и контроль

бизнес-моделирование

планирование, бюджетирование и прогнозирование

47. Величина инновационного потенциала является показателем …

финансовой перспективы

клиентской перспективы

перспективы обучения и развития

перспективы внутренних бизнес-процессов

48. Методология … – это структурированные приемы, обеспечивающие гарантированный результат внедрения ВРМ-системы

STAR

Tableau de bord

BSC

KPI

49. … – это увязка всех иерархических уровней стратегической карты путем выстраивания соответствующих целей и показателей

*Сцепление

*Разработка сбалансированной системы показателей

*Обратная связь и обучение

*Планирование

50. Превращение перспективных планов и стратегии в совокупность целей и мероприятий – это процесс …

*разработки сбалансированной системы показателей

*обучения

*сцепления

*планирования

51. Инструмент Data Mining используются для … данных

*оперативного анализа

*извлечения

*интеллектуального анализа

*преобразования

52. Удовлетворенность потребителей является показателем …

*финансовой перспективы

*клиентской перспективы

*перспективы обучения и развития

*перспективы внутренних бизнес-процессов

53. … показатели – это факты, которые можно измерить непосредственно

*Финансовые

*Количественные

*Оперативные

*Качественные

54. … – это кратко сформулированное предназначение компании

*Видение

*Стратегия

*Миссия

55. Существуют … панели инструментов (Dashboard)

*стратегические, тактические и операционные

*только стратегические и тактические

*только стратегические и операционные

56. На этапе … консультанты-методисты проводят необходимые исследования, выясняют требования банка и готовят описание индивидуальной методической модели

*выбора компонент системы

*предпроектного обследования

*настройки

57. … значение показателя – это его численное значение, к которому следует стремиться для достижения запланированного результата

*Целевое

*Фактическое

*Стратегическое

*Текущее

Тема 1. Развитие концепций и методов управления эффективностью бизнеса (Business Perfomance Management) Тема 2. Управление эффективностью бизнеса на основе показателей эффективности

Тема З. Информационные системы управления эффективностью бизнеса как инструмент реализации стратегии

компании и управления бизнес-процессами

Тема 4. Внедрение информационной системы управления эффективностью бизнеса в компании