Управление качеством в машиностроении (тест с ответами Синергия)

48 вопросов с ответами

Тесты сдан на 100 баллов из 100 "Отлично"

Год сдачи - 2019-2023.

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения https://studwork.ru/info/147162

1. Неверно, что к показателям безотказности объекта относится …

вероятность восстановления работоспособного состояния

интенсивность отказов

параметр потока отказов

средняя наработка на отказ

2. Согласно международному стандарту ИСО 9000:2005, качество – это …

*степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования (потребности или ожидания, которые установлены, обычно предполагаются или являются обязательными)

*совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять

*определенные потребности в соответствии с ее назначением совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные или предполагаемые потребности свойство, реально удовлетворяющее потребителей

3. Международная организация по стандартизации (ИСО) была создана в результате объединения … и Комитета по координации стандартов при Организации Объединенных Наций

Европейской экономической комиссии

Организации Объединенных Наций

Международной федерации национальных ассоциаций по стандартизации Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации

4. Согласно стандарту ИСО 9000:2005, … – это часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены

стандартизация качества

управление качеством

стимулирование качества

обеспечение качества

5. Деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач, – это …

6. ЮНИДО – это Организация по …

разработке стандартов на продовольственные товары

промышленному развитию

вопросам просвещения, науки и культуры

атомной энергии

7. … функция стандартизации предполагает заботу о достижении взаимопонимания в обществе путем обмена информацией

Информационная

Цивилизующая

Социальная

Коммуникативная

8. Неверно, что к установленным видам членства в Международной организации по стандартизации (ИСО) относятся …

члены-эксперты

члены-абоненты

комитеты-члены

члены-корреспонденты

9. Область науки, которая объединяет количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений, принимаемых при управлении качеством продукции и стандартизации, – это …

10. Свойство изделия (объекта) сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонтов, хранения, транспортирования, – это …

долговечность

надежность

ремонтопригодность

безотказность

11. По стадии создания и использования продукции выделяют … показатели качества продукции

производственные

прогнозируемые

интегральные

комплексные

эксплуатационные

проектные

12. Совещания рабочей группы Европейской экономической комиссии Организации Объединенных Наций (ЕЭК ООН) созываются …

каждые два года

ежегодно

каждые три года

каждые пять лет

13. К количественным признакам (параметрам) продукции можно отнести …

наличие на поверхности детали защитного покрытия

форму изделия

угол заточки сверла

цвет материала

мощность двигателя

14. Европейский комитет по стандартизации (СЕН) существует с …

1985 г.

1973 г.

1955 г.

1961 г.

15. … – это совокупность взаимосвязанных международных или государственных стандартов, объединенных общей целевой направленностью и устанавливающих согласованные организационно-технические и (или) общетехнические требования к взаимосвязанным объектам стандартизации

Комплекс (система) стандартов

Государственная стандартизация

Аспект стандартизации

Регламент

16. Неверно, что к внутренним потребителям относятся …

*внутренние пользователи внутренних продуктов организации

*потенциальные потребители продукции организации, приобретающие в настоящее время продукцию ее конкурентов

*пользователи результатов бизнеса организации (служащие самой организации, ее поставщики и ее владельцы)

*служащие организации стремящиеся получить моральное и материальное удовлетворение от работы

17. По степени обобщения свойств продукции выделяют … показатели качества продукции

интегральные

единичные

базовые

абсолютные

групповые

относительные

комплексные

18. … – это направление стандартизации выбранного объекта стандартизации, характеризующее определенное свойство (или группу свойств) данного объекта

Технический регламент

Гармонизация стандартов

Аспект стандартизации

Государственный стандарт

19. Задачей параметрической стандартизации является …

*разработка требования либо к выпускаемой, либо к перспективной продукции, существующей пока в виде опытных экземпляров

*установление рациональных рядов значений параметров однородной продукции или объектов метрологи

*разработка перспективных требований к группам однородной продукции или к отдельным изделиям, их комплектующим и материалам

20. … – это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, нужных для осуществления общего руководства качеством

Управление качеством

Система качества

Обеспечение качества

Менеджмент качества

21. Результативность процессов определяется как …

произведение фактического и планового выхода продукции

отношение фактического выхода продукции к плановому

сумма фактического и планового выхода продукции

22. Методика планирования качества, предложенная Г. Тагути, позволяет связать технические характеристики изделия с …

его объективными физическими характеристиками

общественной эффективностью его изготовления

рыночными требованиями

качеством фирмы, от которого зависит качество производства

23. Согласно ГОСТ 15467–79, качество продукции – это …

*совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные или предполагаемые потребности

*свойство, реально удовлетворяющее потребителей

*совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

*степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования (потребности или ожидания, которые установлены, обычно предполагаются или являются обязательными)

24. Нормативный документ, разработанный на основе согласия субъектов стандартизации, утвержденный признанным органом, направленный на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области, – это …

25. Любой технический объект, разработанный только с учетом функциональных и антропологических критериев (требований), может содержать не более … типов элементов

семи

пяти

одиннадцати

восьми

26. К внешним потребителям продукции (услуг) организации относятся …

пользователи результатов бизнеса организации

индивидуальные потребители

служащие организации

оптовые потребители

27. К качественным признакам продукции можно отнести …

цвет материала

мощность двигателя

форму изделия

угол заточки сверла

наличие на поверхности детали защитного покрытия

28. Неверно, что одним из одобренных Всемирной торговой организацией (ВТО) принципов, которые следует соблюдать международным организациям по стандартизации, является …

конфиденциальность

согласованность

открытость

прозрачность

29. ЮНКТАД – это …

*Международная организация законодательной метрологии

*Конференция по торговле и развитию в составе Организации Объединенных Наций

*Международная организация по вопросам просвещения, науки и культуры

*Международная морская организация

*Международная организация по атомной энергии

30. Процесс управления качеством, представляющий собой замкнутый цикл взаимосвязанных действий, называют …

петлей качества

спиралью качества

спиралью обратной направленности

31. Оперативное управление качеством направлено на …

*обеспечение максимального уровня качества

*обеспечение соответствия фактического уровня качества заданному технической документацией

*достижение баланса между интересами потребителя и изготовителя

32. К основным задачам квалиметрии следует отнести …

*определение номенклатуры необходимых показателей качества изделий и их оптимальных значений

*разработку методов количественной оценки качества

*создание методики учета изменения качества во времени

*выделение теоретических аспектов управления качество

33. … продукции – это объективная особенность продукции, проявляющаяся при ее создании и потреблении или эксплуатации

*Показатель качества

*Качество

*Свойства

34. Эффективность определяется как отношение …

*фактического выхода продукции к плановому выходу

*фактического выхода продукции к использованным ресурсам

*фактического выхода продукции к оценке объема человеческих ресурсов

*стоимости продукта на входе к стоимости продукта на выходе

35. К объективным показателям удовлетворенности потребителей относят …

*процессы взаимодействия с потребителем: время предоставления информации после запроса, срок оформления договора о поставке

*процессы поставки: оперативность, ритмичность, способность осуществлять поставки в требуемом объеме

*качество продукции: ее эстетические свойства, эргономичность

*процессы гарантийного и после гарантийного обслуживания: наличие этих видов обслуживания, их оперативность и качество

36. К субъективным показателям удовлетворенности потребителей относят …

*процесс поставки: способность организации быстро реагировать на изменение требований потребителя

*процессы пред- и послепродажной подготовки продукции: удобство для потребителей условий ее выполнения

*процессы взаимодействия с потребителем: время предоставления информации после запроса, срок оформления договора о поставке

37. Документ, в котором содержатся обязательные правовые нормы и который принимает орган власти, а не орган по стандартизации, – это …

38. К показателям измерения качества и эффективности процессов, которые могут выражаться в относительных единицах, баллах или процентах, относят …

*только результативность и эффективность

*только производительность и ценность, добавленную ценность

*результативность, эффективность, производительность и ценность, добавленную ценность

39. В квалиметрической оценке качества продукции выделяют такое понятие, как «… продукции»

*свойства

*показатели качества

*показатели востребованности

40. Штаб-квартира Международной организации по стандартизации (ИСО) расположена в …

Сен-Луисе

Женеве

Париже

Лондоне

41. … стандартизация разрабатывает требования либо к выпускаемой, либо к перспективной продукции, существующей пока в виде опытных экземпляров

*Перспективная

*Комплексная

*Опережающая

*Параметрическая

42. В начале исторического развития качество являлось чисто … категорией

*философской

*математической

*технической

*психологической

43. Международная организация по стандартизации (ИСО) была создана в …

*1946 г.

*1954 г.

*1976 г.

*1984 г.

44. Неверно, что к частным показателям точности относят …

*безотказность

*долговечность

*точность обработки материала или вещества

*точность обработки потока энергии

*точность обработки потока информации

45. Неверно, что сфера деятельности Международной организации по стандартизации (ИСО) охватывает стандартизацию в сфере …

*электроники и электротехники

*радиосвязи

*информационных технологий

*логистики

46. Неверно, что цикл PDCA (цикл Шухарта–Деминга) предусматривает выполнение такого этапа работ, как …

*планирование

*выполнение работ

* контроль выполнения работ

*контроль результатов

*корректирующее действие

47. По М.М. Кане, такой этап эволюционного развития ключевых подходов к менеджменту качества, как обеспечение качества, включает в себя …

*методы, гарантирующие должное качество

*методы управления качеством в процессе изготовления продукции

*методы, позволяющие проконтролировать качество изготовленной продукции

48. Согласно такому принципу международной стандартизации, как …, необходимо, чтобы международные организации по стандартизации не допускали дублирования работ, выполняемых другими международными организациями

*прозрачность

*открытость

*согласованность

*результативность

Тема 1. Введение в управление качеством

Тема 2. Оценка качества продукции

Тема 3. Показатели качества процессов и удовлетворенности потребителя

Тема 4. Стандартизация качества. Система международного качества

Тема 5. Оценка соответствия продукции. Сертификация продукции и услуг

Список рекомендуемой литературы