Что такое управление качеством?

На предприятиях уже сейчас пользуются таким управленческим механизмом, как управление качеством, которое характеризуется тем, что товар приводится в соответствие со всевозможными стандартами (в том числе международными и корпоративными) и учитываются базовые положения, которые важны для потенциального потребителя. Очень важно, чтобы товар был сертифицирован, а персонал был удовлетворен своим местом работы и условиями труда, чтобы иметь возможность эффективно и качественно выполнять свою работу. Процесс производства должен отвечать всем современным требованиям и носить гуманистический характер.