Методы принятия управленческих решений. Ответы на тест ММУ.

120 вопросов с ответами к первому тесту "Методы принятия управленческих решений" на 90 баллов из 100

Год сдачи 2021.

Верные ответы выделены зелёным цветом в файле

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже

Ответ на тест ММУ. Методы принятия управленческих решений

1. Какое решение считается в организации более предпочтительным?

a. Экономическое

b. Индивидуальное

c. Коллективное

2. Какие решения учитывают баланс интересов заинтересованных сторон?

a. Импульсивные

b. Запрограммированные

c. Уравновешенные

3. Каким образом можно представить направленность решения?

a. Создание нового подразделения

b. Создание постоянно протекающих процессов

c. Затухание протекающих процессов

4. В технических системах решения:

a. Имеют формализованный вид

b. Индивидуальный

c. Реализуются с помощью сложного алгоритма

5. Лица, наделенные правом инициировать решения или их реализовать – это:

a. Объекты решения

b. Субъекты решения

c. Эксперты

6. Отличительной особенностью современной организации является:

a. Сокращение бюрократического аппарата

b. Наличие большого числа руководителей и среднего уровня управления

c. Формализация аппарата управления

7. Главной определяющей чертой современного руководителя является:

a. Умение прогнозировать динамику событий

b. Подбирать необходимые кадры

c. Достигать запланированных финансовых показателей

8. Отличительной особенностью социальной системы является:

a. Делегирование полномочий

b. Взаимодействие человека и социума

c. Итеративность принятия решений

9. Существенным недостатком коллективного решения является:

a. Нечеткость границ ответственности

b. Затягивание сроков реализации

c. Избыточный контроль

10. К числу незапрограммированных решений можно отнести:

a. Проведения аудиторской проверки

b. Закупка материалов

c. Формирование целей организации

11. Инструкциями по организации процесса принятия решений являются:

a. Общие модели

b. Нормативные модели

c. Дескриптивные модели

12. Творческая парадигма выдвигает на первый план …

a. Анализ

b. Синтез

c. логику

13. В рамках какой парадигмы процесс разработки решений рационален в той мере, в которой он обладает высокой степенью привлекательности для лица, принимающего решение, эмоционально окрашен, мобилизует и полностью использует творческий потенциал ЛПР и способствует его развитию?

a. Мануфактурной

b. Творческой

c. Технической

14. Какая парадигма косвенно способствует вызыванию контрпродуктивных стереотипов, таких как: смена поставщиков, консультантов или служащих или выбор управленческой теории месяца.

a. Творческая

b. Техническая

c. Мануфактурная

15. Некоторое несоответствие (разрыв) между целями, которые ставит перед собой или преследует лицо, принимающее решение, и фактическим (или прогнозируемым) положением дел в управляемой системе (объекте, или процессе) – это:

a. Гипотеза

b. Ситуация

c. Проблема

16. Выберите автора классификации, согласно которой каждый из трех выделенных структурных элементов (проблема, ожидания, пути решения) может быть как известен (ясен, задан) лицу, принимающему решение, так и не известен.

a. Дж. Дьюи

b. П. Натт

c. Н. Рысев

17. Творческая парадигма ставит под сомнение …

a. Путь экстенсивного развития

b. Графические методы принятия решений

c. Математическое моделирование

18. Какие элементы включает в себя понятие «проблемная ситуация»?

a. Методы оценки и анализа проблемы

b. Собственно проблема, ожидания принимающих решение лиц, возможные пути решения проблемы

c. Решение проблемы и контроль его выполнения

19. Ключевыми элементами определения проблемы являются:

a. Восприятие(ощущение) трудности, разрыва, несоответствия субъектом принятия решения

b. Прогнозирование финансовых трудностей

c. Невозможность оценки текущих и плановых показателей

20. В рамках какой парадигмы утверждается, что процесс разработки решений рационален в той мере, в которой он существует в развернутой форме, устойчив и не избыточен, допускает деперсонификацию, отчуждение от конкретного ЛПР, тиражирование?

a. Творческой

b. Мануфактурной

c. Эвристической

21. Деперсонификация являются отличительной особенностью … парадигмы.

a. Мануфактурной

b. Технической

c. Творческой

22. Принцип принятия решений, определяющий необходимость учета совокупности факторов, имеющих долгосрочный характер, и учет последствий реализации решений – это подход:

a. Статистический

b. Инновационный

c. Перспективный

23. Какой метод анализа альтернатив заключается, в конструировании модели, описывающей объекты и процессы по важным, но не по всем показателям?

a. Имитационное моделирование

b. Факторный анализ

c. Стохастический анализ

24. Сложный комплекс социальных и экономических прогнозов, включая такие аспекты, как научно-технический, политический, валютно-финансовый – это:

a. Анализ

b. Футурология

c. Прогностика

25. Какой метод используется для формирования достаточно представительного множества случайных исходных данных(имитации реальных условий развития системы)?

a. Статистических испытаний

b. Экономико-математического анализа

c. Динамических испытаний

26. Какие группы объединяет понятие «формальные методы»?

a. Статистические и математические

b. Практические и теоретические

c. Экономические и математические

27. В каких условиях возникают задачи, когда возможные исходы можно описать с помощью некоторого вероятностного распределения:

a. Неопределенности

b. Стабильности

c. Конфликта

28. Системный подход – это:

a. Одно из направлений методолгии познания

b. Метод изучения управленческих решений

c. Максимальное расширение набора альтернатив

29. Какие системы объединили возможности современных компьютеров, знания и опыт специалистов, экспертов?

a. Системы поддержки принятия решений

b. Математические системы

c. Экспертные системы

30. Какие методы направлены на то, чтобы выявить сходство в закономерностях развития различных процессов?

a. Последовательности

b. Аналогии

c. Математического моделирования

31. Что является центральным понятием в концепции систем поддержки принятия решений?

a. Степень структурируемости проблемы

b. Степень декомпозиции проблемы

c. Качество построения модели

32. Процесс передачи задачи и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение – это:

a. Делегирование полномочий

b. Формализация функций управления

c. Собрание совета директоров

33. Лица, разрабатывающие решения, например, разработчики, конструкторы, менеджеры, относятся к категории …

a. Экспертов

b. Исполнителей

c. Специалистов

34. Для выполнения всех управленческих функций в менеджменте является обязательным:

a. построение организационной структуры

b. принятие эффективного управленческого решения

c. обновление логистической сети

35. Работник, в функциональные обязанности которого входят действия по управлению деятельностью подчиненных – это:

a. Эксперт

b. Руководитель

c. Исполнитель

36. Какие управленческие решения являются самыми дешевыми по затратам на их формирование и выбор?

a. Основанные на суждениях

b. Математические

c. Экономические

37. Являются ли понятия «системный анализ» и «системный подход» синонимами?

a. Да

b. Нет

38. Какие факторы оказывают влияние на процесс работы организации?

a. Маркетинговые, творческие, креативные

b. Определенные, вероятностно-определенные, неопределенные

c. Статистические, динамические

39. Постулаты оптимальности – это:

a. Последовательности и максимизации

b. Динамичности и статичности

c. Экономичности и перспективности

40. Совокупность методических средств, используемых для подготовки и обоснования решений по слабоструктурированным и неструктурированным проблемам – это:

a. Понятие теории игр

b. Общее определение системного анализа

c. Системный анализ в узком смысле

41. Т. Шеллинг является автором теории:

a. Угроз

b. Игр

c. Соперничества

42. Первую попытку сформулировать основные понятия, связанные со стратегическими играми предпринял - …

a. Б. Паскаль

b. Э. Борель

c. Т. Шеллинг

43. На какие системы могут быть ориентированы управленческие решения?

a. Экономические, юридические, социологические

b. Технические, биологические, социальные

c. Механические, математические, естественные

44. Какие решения основаны на профессиональном использовании управленческих технологий и методов разработки и выбора?

a. Рациональные

b. Уравновешенные

c. математические

45. Какие аспекты присутствуют в принятии любого решения?

a. Экономические, политические, социальные

b. Индивидуальные, коллективные

c. Интуитивные, сужденческие, рациональные

46. Какие решения основаны на прошлом неудачном опыте, а так же принимаются при очень большой ответственности руководителя или компании за порученное дело?

a. Рискованные

b. Незапрограммированные

c. Осторожные

47. Результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу и (или) к необходимым действиям – это:

a. Распоряжение

b. Решение

c. Приказ

48. Характерными особенностями индивидуального ЛПР являются:

a. Скорость принятия решений

b. Высокий уровень компетентности

c. Достаточность информации

49. К особенностям современных условий формирования решений относят:

a. Уменьшение влияния внешней среды

b. Уменьшение цены решения

c. Сокращение времени на подготовку решения

50. Согласно Дж. Дьюи проблема – это:

a. Стимулирующая ситуация, для которой у организма нет готового ответа

b. Различие между тем, что вы хотите, и что имеете

c. Ощущаемая трудность

51. Творческая парадигма уделяет первостепенное внимание …

a. Методу принятия решения

b. Личности ЛПР

c. Процессу разработки решения

52. Процесс поиска выхода из положения и результат этого процесса – являются описанием понятия …

a. Проблема

b. Решение

c. Анализ

53. Экономико-математический метод, используемый для принятия конкретного управленческого решения – это метод:

a. Формирования поля альтернатив

b. Принятия решений

c. Выбора альтернатив

54. Влияние каких факторов характерно для инновационных решений?

a. Неопределенных

b. Социальных, творческих

c. Экономических, технических

55. В каких решениях необходимо учитывать фактор неопределенности?

a. Многоальтернативных, инновационных

b. Статических и динамических

c. Социальных и экономических

56. Для каких решений важен принцип перспективности?

a. Способствующих развитию организации

b. Обладающих высоким организационным потенциалом

c. Имеет смысл концентрация ресурсов для достижения цели

57. Компьютерная программа, воплощающая в себе компоненты опыта экспертов в такой форме, что данная программа на основе обрабатываемой информации может жать пользователю варианты или рекомендовать решение – это:

a. Тренинговая система

b. Аналитическая система

c. Экспертная

58. В каких играх интересы сторон сталкиваются, но их нельзя считать прямо противоположными, поскольку существует более или менее обширная область компромиссов, уступок, сотрудничества?

a. Планированием

b. С нестрогим соперничеством

c. Со строгим соперничеством

59. Какой вид эффективности рассматривается как соответствие различных видов деятельности организации интересам сотрудников и других групп заинтересованных лиц?

a. правовая

b. техническая

с. Социальная

60. Какие управленческие решения относятся к эффективным?

а. обоснованные, выполняемые

b. инновационные, технологические

c. экономические, рациональные

61. К факторам неопределенности относят:

а. мотивацию и исполнительность сотрудников

b. ограниченность ресурсов и их распределение

c. временной интервал и персонал организации

62. Специалисты, обладающие более глубокими знаниями по отдельным вопросам, которые приглашаются в организацию на постоянной или временной основе - это:

а. эксперты

b. консультанты

с. рецензенты

63. Мера неопределенности - это:

а.энтропия

b. конъюнкция

c. деструкция

64. Дополнительными функциями менеджмента являются:

а. планирование и управление

b. мотивация и координация

с. принятие управленческих решений и коммуникации

65. «Принятой всеми считается альтернатива, получившая наибольшее число голосов» - это формулировка:

а. правила большинства

b. метода отбора экспертов в комиссию

c. правила экспертов

66. Коллективное принятие решений предполагает:

а. использование специальных методов открытого обсуждения вариантов решений

b. выбор только одной из противоположных точек зрения

c. отказ от компромиса

67. На каком этапе процедуры контроля менеджер должен выбрать одну из трех линий поведения: ничего не предпринимать, устранить отклонение или пересмотреть стандарт?

а. реализация корректирующих мероприятий

b. сопоставление плановых и фактических величин

c. установление плановых величин

68. Условием использования аналитического метода является:

а. неограниченное время принятия управленческих решений

b. неограниченные материальные ресурсы

c. ограниченный штат работников

69. Какой метод основан на допущении, согласно которому случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближение в оценке будущего?

a. ситуационный прогноз

b. временной прогноз

с. анализ временных рядов

70. Начальным этапом процесса моделирования является:

а. постановка задачи

b. построение модели

c. проверка достоверности

71. Метод, в котором используются как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчет будущего с целью его определения - это:

а. системный анализ

b. прогнозирование

с. имитационное моделирование

72. Какой характер носит проблема, если она может быть устранена изменением только параметров организационно-производственной системы?

а. внешний

b. параметрический

с. внутренний

73. Отсутствие единственного готового решения, ответа - это элемент...

а. проблемы

b. анализа

c. решения

74. Метод, используемый для оценки влияния какого - либо действия в условиях неопределенности, вызванной сознательными, злонамеренными действиями конфликтующих сторон - это:

а. экстраполяция

b. теория игр

с. линейное программирование

75. Какой вид прогноза основан на результатах опроса клиентов организации?

а. ситуационный прогноз

b. модель ожидания потребителей

c. анализ временных рядов

76. Какие модели применяются для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей?

a. линейного программирования

b. экстраполяции

с. имитационного моделирования

77. Начальным этапом алгоритма принятия решений является?

а. изучение рассматриваемой проблемы

b. формирование списка альтернатив

c. подбор экспертной комиссии

78. «Коммуникация, возникающая внутри самого индивидуума. Индивидуум говорит сам с собой. Он является и посылающей, и принимающей стороной» - является характеристикой ... коммуникации.

а. общественной

b. внутриличностной

с. межличностной

79. Какой метод (инструмент) предназначен для решения задач управления качеством и также используемый для идентификации возможных причин проблем?

a. морфологический анализ и синтез

b. диаграмма Исикавы

с. системный анализ

80. Основным свойством, которым должен обладать набор критериев является:

а. максимальная размерность

b. действенность

c. неполнота

81. Фиксация на бумаге возможных вариантов решения - это:

а. доклад

b. список

с. договор

82. В какой группе методов, зависимость результирующей полезности альтернативы от ее оценок по многим критериям задается без всяких теоретических оснований?

a. компенсационные

b. аксиоматические

с. прямые

83. Конфигурации сети может быть представлена как:

а. «пояс»

b. «солнце»

c. «квадрат»

84. В каком аспекте может быть представлена информация?

а. математическом

b. теоретическом

c. аксеологическом

85. «Критерии, входящие в набор, должны обеспечивать адекватную оценку объекта экспертизы либо оценку степени достижения цели, стоящей перед ЛПР, если набор критериев предназначен для этого» - это описание свойства ...

а. полноты

b. разложимости

c. действенности

86. В рамках метода Дельфи аналитическая группа определяет:

a. форму опросного листа

b. состав группы экспертов

с. усредненное мнение экспертов — медиану

87. Метод Дельфи целесообразно применять в следующих условиях:

a. в распоряжении есть необходимые данные

b. есть достаточно времени для сбора данных

с. процесс получения и анализа необходимых данных слишком дорог

88. «Соответствие различных видов деятельности организации интересам сотрудников и других групп заинтересованных лиц» - это определение ... эффективности.

a. технологической

b. экономической

с. социальной

89. Промежуточной фазой между решением и действием, в значительной мере коммуникационной, включающей воздействие на социальную среду - разработчиков и исполнителей принятого решения - это:

а. разработка решения

b. принятие решений

c. контроль выполнения

90. От каких факторов зависит эффективность управленческих решений?

а. качества реализации управленческих решений и подбора информации

b. уровня неопределенности внешней среды и характера деятельности ЛПР

c. эффективности работы экспертной комиссии и процедуры контроля

91. Какое понятие в настоящее время не имеет однозначного толкования, поскольку представляется довольно затруднительным четко выделить в результатах деятельности организации в целом ту часть, которая является непосредственным результатом эффективности управленческого решения?

а. эффективность

b. выполняемость

c. значимость

92. Выявление реакции участников (организаций, подразделений, лиц) на решение и согласование их целей и интересов - это:

а. согласование решения

b. выбор решения

c. формирование списка альтернатив

93. В какой стране был впервые применен Метод Дельфи?

a. Германия

b. Франция

с. США

94. Какие аспекты выделяются при управлении группой?

а. содержательный и организационный

b. статистический и математический

c. социологический и управленческий

95. Содержательный аспект управления группой отражает:

а. методику определения числа экспертов в группе

b. технологию анализа производственных и социально-экономических проблем и формированию решения

с. технологию анализа финансовых показателей деятельности организации

96. К этапам процедуры контроля относят:

a. установление плановых величин

b. мотивация работников организации

с. разработка мероприятий на будущее

97. «В случае применения процедуры, при которой после рассмотрении очередной пары отвергаемая альтернатива заменяется новой, окончательно принятое решение зависит от порядка предъявления альтернатив» - это формулировка парадокса голосования:

a. вмешательство коалиций в механизм голосования

b. нетранзитивность голосования

с. возможны любые «перераспределения ресурсов»

98. К задачам групповой деятельности относят:

а. учет социальных факторов

b. проведение коллективной экспертизы

c. технико-экономическое обоснование решения

99. Какими способами осуществляется коллективное принятие решений?

а. кворумом и голосованием

b. голосованием и консенсусом

c. консенсусом и выборами

100. «Используя различные инструменты, пытаться представить возможное будущее организации, которое наступает вследствие принятого решения» - это суть метода ...

a. согласования решения

b. выбора альтернатив

с. разработки сценариев

101. В каких условиях принимаются решения с риском или неопределенностью?

a. недостаточной квалификации специалиста по обработке информации

b. неполноты экспертной комиссии

с. неполной информации

102. Конфигурация сети типа «звезда» подразумевает:

a. каждый участник имеет возможность коммуникации с каждым другим участником

b. каждого из партнеров можно достичь только по обходным путям

с. вся информация проходит через центр, который имеет кратчайший путь соединения с остальными участниками

103. Ключевой момент применения методов экспертной оценки - это:

а. формирование оценочной системы

b. обработка результатов

c. подбор экспертной комиссии

104. Какой метод используется для представления возможных решений и проверки их на формальную полноту?

а. морфологический анализ

b. «дерево решений»

с. ситуационный анализ

105. Какой вид эффективности может быть определен в том случае, если цель решения выражается какими-либо количественными показателями, относящимися к деятельности организации в целом, или на конкретном рынке?

а. техническая

b. экономическая

c. социальная

106. Применение метода экспертного прогнозирования исходит из предположения, что:

а. в будущем процессы в основном протекают таким же образом, как и до сих пор

b. отсутствует горизонт прогнозирования

с. невозможно применить другие аналитические модели

107. Когда был разработан и впервые применен метод Дельфи?

a. 1944г.

b. 1964г.

с. 1964г.

108. Авторами метода Дельфи являются:

а. Ф. Модильяни и М. Миллер

b. О. Олмер и Т. Гордон

с. Т. Исикава и Г. Левит

109. Какой вид эффективности характеризует процесс достижения целей функционирования и развития организации?

a. экологическая

b. правовая

с. организационная

110. Какая задача групповой деятельности предполагает, что выработанное решение будут реализовывать исполнители, и поэтому необходим анализ их возможностей, интересов?

а. проведение коллективной экспертизы

b. формирование группового мнения

с. выработка и принятие коллективных решений

111. Какой вид контроля дает руководству организации информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем:

а. предварительный

b. текущий

с. заключительный

112. Два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием других - это:

а. подразделение

b. группа

с. отдел

113. Основная сфера применения морфологического анализа?

а. выбор наилучших альтернатив

b. поиск возможных конструктивных построений

с. поиск возможных ошибок

114. В каких случаях применяются вербально-числовые шкалы?

а. когда оценки по критерию носят объективный характер

b. когда оценки по критерию носят субъективный характер

с, оценка производилась математическими методами

115. Кто является автором метода морфологического анализа и синтеза?

a. Б. Паскаль

b. Дж. фон Нейман

с. Ф. Цвикки

116. «Относительный эффект (результативность) процесса или операции, определяемый как отношение эффекта к затратам, обусловившим его появление» - это определение понятия ...

a. прибыльность

b. производительность

с. эффективность

117. Какая функция управления, представляет собой обеспечение достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений?

а. координация

b. контроль

с. мотивация

118. Какой вид контроля подразумевает сравнение фактически полученных результатов с требуемыми либо сразу по завершении контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени?

a. предварительный

b. текущий

с. заключительный

119. Какой вид контроля осуществляется непосредственно в ходе проведения работ?

а. текущий

b. предварительный

c. заключительный

120. Организационный аспект управления группой отражает:

a. способы отбора материалов для экспертизы

b. методику подбора экспертов

с. технологию организации работы группы