Пути повышения конкурентоспособности организации

Диплом 2021 года. Оригинальность высокая.

Цель выпускной квалификационной работы – проанализировать деятельность организации и разработать пути повышения конкурентоспособности Банка Точка.

Для выполнения поставленной цели сформулированы следующие задачи:

1. Изучить теоретические основы конкурентоспособности организации.

2. Выполнить конкурентный анализ АО «Точка».

3. Оценить конкурентоспособность Банка Точка.

4. Предложить и обосновать пути повышения конкурентоспособности АО «Точка».

Объектом выпускной квалификационной работы является Банк Точка - филиал ПАО Банка «ФК ОТКРЫТИЕ».

Предмет исследования – конкурентоспособность Банка Точка.

Введение

3

1 Теоретические основы конкурентоспособности организации

6

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности организации

6

1.2 Методы оценки конкурентоспособности организации

10

1.3 Принципы и методы анализа внешней и внутренней среды организации

19

2 Оценка конкурентоспособности АО «Точка»

25

2.1 Организационно-экономическая характеристика АО «Точка»

25

2.2 Анализ внутренней и внешней среды АО «Точка»

32

2.3 Анализ конкурентов АО «Точка»

48

3 Разработка программы совершенствования конкурентоспособности Банка «Точка»

58

3.1 Рекомендации для повышения конкурентоспособности АО «Точка»

58

3.2 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

64

Заключение

73

Список использованных источников

75

Приложение А

78

1 Александров А.К., Круглик В.М. Конкурентоспособность предприятия [Текст]: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 285 с.

2 Антонов Г.Д. Управление конкурентоспособностью организации [Текст]: учебник/ Антонов Г.Д., Иванова О.П., Тумин В.М. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 300 с.

3 Архипова Л.С. Конкуренция как основа экономики: концептуальные подходы к исследованию роли конкуренции [Текст]: монография. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 104 с.

4 Басовский Л.Е. Маркетинг [Текст]: учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 233 с.

5 Быков В.А., Комаров Е.И. [Текст] Управление конкурентоспособностью: учебное пособие. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2017. – 242 с.

6 Васильева З. А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка [Электронный ресурс]. – 2017. – № 2. – Режим доступа: http://www.mavriz.ru/articles/2006/2/4109.html, свободный.

7 Герасимов Б.И., Жариков М.В., Жарикова М.В. Маркетинг [Текст]: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2018. – 320 с.

8 Гавшина, В. Е. Методы оценки конкурентоспособности предприятий [Текст] // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2018. – с. 47 – 49.

9 Казакова Н.А. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 320 с.

10 Купцов М.М. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие / М.М. Купцов. – 3-е изд. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2019. – 184 с.

11 Егорова, Л. С., Макарычев, А. А. Управление конкурентоспособностью предприятия [Текст] // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. – 2018 - № 6 - с. 316 – 322.

12 Родионова В.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие / В.Н. Родионова. – 3-е изд., испр. и перераб. – Москва: РИОР:ИНФРА-М, 2020. – 106 с.

13 Романов А.А., Басенко В.П., Жуков Б. М. Маркетинг [Текст]: Учебное пособие – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2018. – 440 с.

14 Рыжикова Т.Н. Анализ деятельности конкурентов: [Текст] Учебное пособие / Т.Н. Рыжикова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 267 с.

15 Савченко А.Б. Стратегический менеджмент [Текст]: учебное пособие / А.Б. Савченко. – Москва: РИОР: ИНФРА-М, 2020. – 228 с.

16 Фомичев А.Н. Стратегический менеджмент [Текст]: Учебник для вузов/ А.Н. Фомичев. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2018. – 468 с.

17 Царев В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций) [Текст]: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 799 с.

18 Поспелова В.К. Мировая экономика и международные экономические отношения [Текст]: учебник. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 370 с.

19 Большой экономический словарь [Электронный ресурс] // под. ред. Азрилияна А.Н. – М.: Институт новой экономики, 1997. – Режим доступа: https://rus-big-economic-dict.slovaronline.com/, свободный.

20 Портер М. Е. Конкурентное преимущество [Электронный ресурс]: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / Портер М.Е., Калинина Е.Ю., - 4-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 715 с. – Режим доступа: http://znanium.com/, свободный.

21 Michael Porter Techniques for Analyzing Industries and Competitors [Text]. – New York: Free Press, 1998. – 453 p.

22 P. Kotler, R. Berger, N. Bickhoff. The Quintessence of Strategic Management [Text] // Springer Nature Customer Service Center LLC. – 2014. – 144 p.

23 Банк Точка [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://tochka.com/, свободный.

24 Тинькофф Банк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.tinkoff.ru/, свободный.

25 Сбер Банк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/, свободный.

26 Альфа-Банк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://alfabank.ru/, свободный.

27 Банк ВТБ [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.vtb.ru/, свободный.

28 ФНС России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.nalog.gov.ru/, свободный.

29 Сервис проверки контрагентов Rusprofile.ru [Электронный доступ]. – Режим доступа: https://www.rusprofile.ru/, свободный.

30 Финансовый супермаркет Банки.ру [Электронный доступ]. – Режим доступа: https://www.banki.ru/, свободный.

31 Консалтинговое агентство Markswebb [Электронный доступ]. – Режим доступа: https://www.markswebb.ru/, свободный.

32 Центральный Банк Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cbr.ru/, свободный.

33 Маркетинг и брендинг Powerbranding.ru [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://powerbranding.ru/, свободный.