Проект разработки туристического продукта

Разработка новых привлекательных турпродуктов является основной деятельностью туроператоров. Фактически от их качества работы зависит успех организации и привлекательность туристической рекреации для выбора и желания потребителя купить данный тур. Не малое значение уделяется продвижению турпродукта на рынок и его реализации. Эта роль в основном принадлежит турагентам, которые являются посредниками между создателями и покупателями товара. Для того чтобы турпродукт уверенно обосновался на туристическом рынке, необходимо изначально определить сегмент рынка, на который он будет рассчитан, разработать программу тура, провести маркетинговые мероприятия по продвижению и рассчитать его эффективность. Только после всех этапов организуется внедрение турпродукта в рыночную систему. Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических данных по организации и продвижению туристских продуктов, а также разработка нового турпродукта на российском рынке, на примере тура «По горнолыжным центрам Южного Урала». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) рассмотреть понятие турпродукта, его особенности и свойства;

2) изучить структуру туристского продукта и его составляющие компоненты;

3) раскрыть основные этапы создания турпродукта;

4) выявить зависимость соотношения цены и качества турпродукта;

5) произвести анализ работы российских туроператоров на внутреннем и зарубежном рынке;

6) описать процесс разработки программы нового турпродукта и стратегии его продвижения;

7) исследовать экономическую эффективность турпродукта. Объектом исследования работы является туристский продукт. Предметом исследования является деятельность по разработке и продвижению нового турпродукта на российском рынке.

Используемые методы данной работы являются: анализ специализированной литературы, нормативно-правовой документации и статистических данных, расчетный метод, аналитический и метод сравнений. Практическая значимость работы заключается в формировании нового туристского продукта и его продвижении, программа которого может быть в дальнейшем востребована на рынке туризма.

Введение……………………………………………………………………4

1. Теоретические аспекты разработки туристического продукта в современных условиях…………………….........................................................6

1. 1 Понятие и особенности туристского продукта………………….6

1. 2 Этапы разработки туристского продукта…………………….....11

1.3 Современное состояние рынка туристских услуг в России…...17

2. Проект разработки нового турпродукта на внутреннем рынке…………………………………………………………………………….23

2.1 Содержание нового турпродукта………………………………...23

2.2 Программа, маршрут и технологическая документация нового турпродукта………………………………………………………………………25

2.3 Калькуляция нового турпродукта………………………………..32

Заключение………………………………………………………….……37

Список использованной литературы…………………………………39

1. Абабков Ю.Н., Абабкова М.Ю. и др. Маркетинг в туризме. Учебное пособие/ Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова и др. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 214 c.

2. Александрова А.Ю. Международный туризм. Учебное пособие / А.Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс, 2012. – 470 с.

3.Александрова А.Ю., Соболева Е.А. и др. Статистика туризма. Учебное пособие / А.Ю. Александрова, Е.А. Соболева и др. под ред. А.Ю. Александровой. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. — 464 с.

4.Балюк Н.А. Социально-культурный сервис и туризм. Учебное пособие / Н.А. Балюк – Тюмень: Изд-во ТюмГУ, 2012. – 256 с.

5.Баумгартен Л. В. Анализ показателей качества туристских услуг, предлагаемых в научных публикациях и нормативных документах / Менеджмент в России и за рубежом. 2012. – № 6. – С. 48-55.

6.Биржаков М.Б. Введение в туризм. Учебное пособие / М.Б. Биржаков —СПб.: Издательский Дом ГЕРДА, 2014. — 544 с.

7.Бунич Г.А., Старцев В.А. Туристский продукт: теория, практика, инновационные аспекты. М., 2012. – 236 с.

8. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. Учебное пособие / В.Ю. Воскресенский. – М.: ЮНИТИ, 2013. –255 с.

9.Гончарова И.В., Розанова Т.П. и др. Маркетинг туризма. Учебное пособие / И.В. Гончарова, Т.П. Розанова и др. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 224 с.

10.Зайцева Н.А. Менеджмент в сфере услуг. Туризм и гостиничное дело. Учебное пособие / Н.А. Зайцева. – М.: ДРОФА, 2013. – 288 с.

11.Матюхина Ю. А. Индустрия туризма. Учебное пособие 2-е изд. / Ю. А. Матюхина. – М.: ФЛИНТА, 2013. – 157 с.

12.Разумный Е., Гриценко П. Внутренний туризм в России / Ведомости. – 2016.– № 4096. С.12-14.

13.Рассел Д. Международный туризм / Д. Рассел. – М.: Книга по требованию, 2013. – 71 с.

14.Чудновский А.Д., Королев Н.В. и др. Менеджмент туризма. Учебное пособие / А. Д. Чудновский, Н. В. Королев и др. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 576 с.

15.Горнолыжные курорты России. Урал. [Электронный ресурс]: http://gornolyzhki.ru/ural/ (Дата обращения: 15.04.2017)

16.Горнолыжный комплекс «Аджигардак». Официальный сайт [Электронный ресурс]: http://adzhigardak.ru (Дата обращения: 15.04.2017)

17. Горнолыжный курорт «Завьялиха». Официальный сайт [Электронный ресурс]: http://zavjaliha.com (Дата обращения: 15.04.2017)

18.Горнолыжный центр «Металлург-Магнитогорск». Курорт «Банное». Официальный сайт [Электронный ресурс]: http://www.ski-bannoe.ru (Дата обращения: 15.04.2017)

19.Комиссия РФ по делам ЮНЕСКО. Официальный сайт [Электронный ресурс]: http://www.unesco.ru/ru/?module=objects&action=list (Дата обращения: 7.04.2017)

20.Курорт «Абзаково». Официальный сайт [Электронный ресурс]: http://www.abzakovo.com (Дата обращения: 15.04.2017)