Социально-психологический климат в организации (производственное предприятие)

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Объект исследования – организация ООО «ИСО».

Предмет исследования в работе – управление социально-психологическим климатом в ООО «ИСО».

Исходя из этого, целью данной работы является обоснование способов регулирования социально-психологического климата в ООО «ИСО».

Задачи исследования:

- изучить теоретико-методологические основы управления социально-психологическим климатом (СПК) в организации;

- провести анализ социально-экономических показателей и показателей кадрового состава ООО «ИСО»;

- оценить существующий СПК и обосновать направления по его улучшению.

Введение

3

1 Теоретические аспекты социально-психологического климата и его роли в трудовой деятельности коллектива

5

1.1 Сущность, структура, факторы формирования социально-психологического климата коллектива

5

1.2 Методы диагностики социально-психологического климата в коллективе

11

2 Анализ и оценка социально-психологического климата ООО «ИСО»

20

2.1 Социально-экономическая характеристика организации

20

2.2 Анализ кадрового состава в организации

24

2.3 Анализ социально-психологического климата в организации

30

3 Пути урегулирования социально-психологического климата в ООО «ИСО»

47

3.1 Направления и мероприятия по улучшению социально-психологического климата в организации

47

3.2 Расчет условной экономической эффективности от роста производительности труда

53

Заключение

57

Список использованных источников

59

Приложения

64

1. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2021. - 192 c.

2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2021. - 239 c.

3. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма: Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 180 c.

4. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 237 c.

5. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 192 c.

6. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 400 c.

7. Валиева, О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / О.В. Валиева. – М.: А-Приор, 2021. – 176 c.

8. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2021. – 96 c.

9. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2021. - 282 c.

10. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. – М.: Магистр, 2020. – 287 c.

11. Зайцева, Н.А. Управление персоналом в гостиницах: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. – М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 416 c.

12. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 336 c.

13. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 695 c.

14. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2021. – 64 c.

15. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно- практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2021. – 64 c.

16. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно- практическое пособие / Л.В. Ивановская. – М.: Проспект, 2021. – 64 c.

17. Каштанова, Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. – М.: Проспект, 2021. – 64 c.

18. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: КноРус, 2021. – 368 c.

19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 301 c.

20. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность выпускников вузов на рынке труда: Монография / А.Я. Кибанов, Ю.А. Дмитриева. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 229 c.

21. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2021. – 56 c.

22. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно- практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2021. – 80 c.

23. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2021. – 48 c.

24. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. – М.: ИЦ РИОР, 2019. - 288 c.

25. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 238 c.

26. Колесникова, М.Н. Управление персоналом библиотеки: Учебно- практическое пособие / М.Н. Колесникова. - СПб.: Профессия, 2020. - 192 c.

27. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. – М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2021. – 255 c.

28. Литвинцева, Е.А. Управление персоналом государственной службы в зарубежных странах: Учебное пособие / Е.А. Литвинцева. – М.: РАГС, 2019. - 124 c.

29. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект, 2021. – 80 c.

30. Лукичева, Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2021. – 263 c.

31. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. - М.: Проспект, 2021. – 72 c.

32. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом: Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе: Учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. – М.: Проспект, 2021. – 72 c.

33. Макринова, Е.И. Управление персоналом в гостиничном менеджменте: Учебное пособие / Е.И. Макринова, А.Г. Васильев, А.С. Васильева. – СПб.: Троицкий мост, 2021. – 208 c.

34. Максимова, Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: учебное пособие / Л.В. Максимова. – М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2017. – 256 c.

35. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. – М.: Юрайт, 2021. – 492 c.

36. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2021. – 80 c.

37. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2021. – 72 c.

38. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения долнительное профессиональное образование персонала: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2021. – 72 c.

39. Рогожин, М. Ю. Организация управления персоналом предприятия [Текст] : учебное пособие / М. Ю. Рогожин. – М. : РДЛ, 2020. – 368 с.

40. Романов, В. Плюсы и минусы текучести кадров [Текст] / В. Романов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2020. – N 11. – С. 94-107.

41. Рубцов, Л. Уровень оплаты труда и текучесть кадров: зависимость обратная [Текст] / Л. Рубцов, В. Гагаринов // ЧТ. – 2021. – N 7. – С. 48-53.

42. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учебник / Г. В. Савицкая. – Москва : ИНФА-М, 2018. – 536 с.

43. Свистунов, В. Современные подходы к оценке текучести персонала [Текст] / В. Свистунов, М. Тюленева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2019. – N 6. – С. 24-28.

44. Скавитин, А. В. Методические подходы к управлению текучестью кадров [Текст] / А. В. Скавитин // Кадры, персонал. – 2013. – N 6. – С. 54‑61.

45. Соломанидина, Т. О. Управление мотивацией персонала. В таблицах, схемах, тестах, кейсах [Текст] : учебно-практическое пособие / Т. О. Соломанидина, В. Г. Соломанидин. – Москва : ООО «Журнал «Управление персоналом», 2021. – 128 с.

46. Сотникова, С. Диагностика текучести персонала в торговле [Текст] / С. Сотникова, Ю. Соловьева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2021. – N 11. – С. 26-31.

47. Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия [Текст] : учебное практическое пособие / В. В. Травин, В. А. Дятлов. – М. : Дело, 2019. – 272 с.

48. Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации [Текст] : учебно-практическое пособие / С. В. Шекшня. – М. : Юнити, 2018. – 368 с.

49. Менеджмент [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям: по направлению «Менеджмент» / М. А. Комаров [и др.] ; под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2020. – 343 с.

50. Управление организацией [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / Г. Л. Азоев [и др.] ; под ред. Г. Л. Баранчеева, А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. ун-т упр. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : НИЦ ИНФРА-М», 2018. – 736 с.

51. Годовые финансовые отчетности ООО «ИСО» [Текст]. за 2020-2021 гг.