Оценка и пути повышения качества трудовой жизни работников образовательной организации

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Цель работы – разработка рекомендаций, направленных на повышения качества трудовой жизни работников Муниципального бюджетного образовательного учреждения Новолялинского городского округа «Средняя общеобразовательная школа №2» (далее МБОУ НГО «СОШ №2»).

Задачи работы:

1. Рассмотреть теоретические основы качества трудовой жизни работников в организации;

2. Рассмотреть и описать методику оценки качества трудовой жизни работников организации;

3. Представить социально-экономическую характеристику МБОУ НГО «СОШ № 2» за последние 3 года;

4. Провести оценку качества трудовой жизни работников МБОУ НГО «СОШ № 2» по рассмотренной методике;

5. Разработать рекомендации по повышению качества трудовой жизни работников МБОУ НГО «СОШ №2» с учетом результатов проведенной оценки.

Объект исследования – трудовая жизнь работников МБОУ НГО «СОШ №2».

Предмет исследования – качество трудовой жизни работников МБОУ НГО «СОШ № 2».

Введение 3

1. Теоретические основы качества трудовой жизни работников 5

1.1. Качество трудовой жизни: понятие, характеристики, управление и оценка 5

1.2. Методика оценки качества трудовой жизни работников организации 17

2. Исследование качества трудовой жизни работников организации на примере Муниципального бюджетного образовательного учреждения Новолялинского городского округа «Средняя общеобразовательная школа №2» 25

2.1. Социально-экономическая характеристика организации 25

2.2. Оценка качества трудовой жизни работников МБОУ НГО СОШ №2 38

3. Рекомендации по повышению качества трудовой жизни в Муниципальном бюджетном образовательном учреждении Новолялинского городского округа «Средней общеобразовательной школе №2» 50

Заключение 60

Список использованных источников 62

Приложение 69

1. Андрухов В.А. Качество трудовой жизни – основа повышения эффективности труда // В мире научных открытий №6 (18), 2011. С. 11 – 22 [Электронный ресурс] // еLIBRARY.RU – Научная электронная библиотека – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=17345652, свободный

2. Алавердов А.Р. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c.

3. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров [Текст] / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.

4. Атанасян, Л.С. Управление персоналом. Учебное пособие для ВУЗов [Текст / Л.С. Атанасян, В.Т. Базылев. - М.: КноРус, 2010. - 125 c.

5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов [Текст] / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.- 239c.

6. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала [Текст]: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.

7. Валиева О.В. Управление персоналом. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам [Текст] / О.В. Валиева. - М.: А-Приор, 2012. - 176 c.

8. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие [Текст] / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.

9. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании [Текст]: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 c.

10. Горелов Н.А., Тучков А.И. Энциклопедия труда и занятости. СПб.: Изд-во СПб. гос. унта, 1997. 239 с. [Электронный ресурс] // еLIBRARY.RU – Научная электронная библиотека – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=23556576, свободный

11. ГубенкоА.В., Третьяк С.Н., ЗенковаТ.Ю. Методы измерения и способы обеспечения качества трудовой жизни в сфере услуг // Экономика

и управление. 2019. N 5 (163). С. 60–65. [Электронный ресурс] // еLIBRARY.RU – Научная электронная библиотека – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=39184222, свободный

12. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров [Текст] / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.

13. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник [Текст] / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 c.

14. Егоршин А.П. Управление персоналом: учеб. для вузов. 3-е изд. Н. Новгород: НИМБ, 2001. 720 с. [Электронный ресурс] // vse-ychebniki.ru – Режим доступа: https://vse-ychebniki.ru/upravlenie-personalom-uchebnik/egorshin-upravlenie-personalom/, свободный

15. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие - Н. Новгород: НИМБ, 2003. 320 с. [Электронный ресурс] // obuchalka.org – Режим доступа: https://obuchalka.org/2012062465713/ motivaciya-trudovoi-deyatelnosti-egorshin-a-p-2003.html, свободный

16. Емельянчик, А. А. Особенности применения технологии well-Being как инструмента удержания кадров [Текст] / А. А. Емельянчик, А. С. Бобова // Hypothesis. – 2020. – № 4(13). – С. 31-38. – EDN CDSKXT.

17. Журавлев П.В, Карташов С.А. и др. Персонал: Словарь понятий и определений. М.: Экзамен, 1999. 512 с. [Электронный ресурс] // еLIBRARY.RU – Научная электронная библиотека – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=29977216, свободный

18. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник [Текст] / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c.

19. Зонова О.В. Систематизация эволюционных подходов к понятию «качество трудовой жизни»: хронологическая и логическая взаимосвязь // Вестник ВГУ. Серия: экономика и управление. 2011. № 2. С. 158 – 163 [Электронный ресурс] // еLIBRARY.RU – Научная электронная библиотека – Режим доступа: https://elibrary.ru/onygwz, свободный

20. Ивановская Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала [Текст]: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2012. - 64 c.

21. Исаев Р. А. Основы менеджмента [Текст]: Учебник / Р. А. Исаев. — М.: Издательско&торговая корпорация «Дашков и К°», 2010. — 264 с.

22. Исаева О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО [Текст]/ О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.

23. Кабанов А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие [Текст] / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. - 56 c.

24. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие [Текст]/ Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2013. - 64 c.

25. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 48 c.

26. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие [Текст] / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2012. - 56 c.

27. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие [Текст] / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.

28. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 301 c. [Электронный ресурс] //– vse-ychebniki.ru – Режим доступа: https://vse-ychebniki.ru/upravlenie-personalom-uchebnik/kibanov-upravlenie-personalom-organizacii-2/, свободный

29. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст]: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2012. - 368 c.

30. Кибанов А. Я. Экономика и социология труда [Текст]. Москва: ИНФРА-М, 2003. 584 с.

31. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании [Текст] / К.А. Кравченко. - М.: Академический проект, 2015. - 640 c.

32. Ловчева М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе [Текст]: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.

33. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы [Текст] / Ю.А. Лукаш. - М.: ДиС, 2007. - 208 c.

34. Лукичева Л.И. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / Л.И. Лукичева; Под ред. Ю.П. Анискин. - М.: Омега-Л, 2013. - 263 c.

35. Маслова В.М. Управление персоналом [Текст]: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2013. - 492 c.

36. Маслова В.М. Управление персоналом [Текст]: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. - Люберцы: Юрайт, 2016.- 492c.

37. Миротин Л.Б. Основы менеджмента и управление персоналом. (Логистическая концепция) [Текст]/ Л.Б. Миротин, А.К. Покровский, В.М. Беляев. - М.: ГЛТ, 2010. - 240 c.

38. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Организация обучения дополнительное профессиональное образование персонала [Текст]: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2012. - 72 c.

39. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом [Текст]: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 c.

40. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение [Текст]: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.

41. Одегов Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.

42. Оксинойд К.Э. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации [Текст]: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2012. - 64 c.

43. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации [Текст]: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд. - М.: Проспект, 2014. - 64 c.

44. Основы менеджмента [Текст]. Учебное пособие. Студентам ВУЗов | под редакцией проф. Королева В.И. Издательство Магистр, 2021. 624 с.

45. Потемкин В.К. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов / В.К. Потемкин. - СПб.: Питер, Лидер, 2010. - 432 c.

46. Сосков В.И. Управление персоналом организации [Текст] / В.И. Сосков. - М.: КноРус, 2013. - 512 c.

47. Сотников С.А. Управление персоналом организации [Текст] / С.А. Сотников. - М.: КноРус, 2013. - 512 c.

48. Третьяк С. Качество трудовой жизни: как его измерить и обеспечить в сфере услуг? [Текст] // Бизнес-консалтинг. 2005. № 3. С. 39–43

49. Троицкая Н.А. Управление персоналом [Текст] / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2013. - 624 c.

50. Шкляева Н.А., Пронина Э.А. Качество трудовой жизни работников образования [Текст] // МЦНП «Новая наука». 2021. С.242-248

51. Янковская В.И. Основные составляющие качества трудовой жизни [Текст]// Стандарты и качество. 2003. №2. С. 46 - 47

52. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 c.

53. Устав Муниципального бюджетного образовательного учреждения Новолялинского городского округа «Средней общеобразовательной школы №2», утвержденного постановлением Управления образованием Новолялинского городского округа от 09.10.2018 г. № 31 [Электронный ресурс] // МБОУ НГО «СОШ №2» города Новая Ляля – Документы – Режим доступа -http://nl-shkola2.ucoz.ru/index/dokumenty/0-45, свободный

54. Коллективный договор Муниципального бюджетного образовательного учреждения Новолялинского городского округа «Средней общеобразовательной школы №2» на 2021 – 2024 гг., утвержденного приказом директора от 16.04.2021 г. № 70 [Электронный ресурс] // МБОУ НГО «СОШ №2» города Новая Ляля – Охрана труда в школе – Режим доступа - http://nl-shkola2.ucoz.ru/index/okhrana_truda_v_shkole/0-109, свободный

55. Правила внутреннего трудового распорядка в МБОУ НГО «СОШ № 2», приложение 1 к коллективному договору на 2021 – 2024 гг., утвержденные приказом директора от 16.04.2021 г. № 70 [Электронный ресурс] // МБОУ НГО «СОШ №2» города Новая Ляля – Охрана труда в школе – Режим доступа - http://nl-shkola2.ucoz.ru/index/okhrana_truda _v_shkole/0-109, свободный

56. План финансово-хозяйственной деятельности МБОУ НГО «Средняя общеобразовательная школа № 2» за 2020, 2021, 2022 гг. [Электронный ресурс] // МБОУ НГО «СОШ №2» города Новая Ляля – Финансово-хозяйственная деятельность – Режим доступа - http://nl-shkola2.ucoz.ru/index/finansovo_khozjajstvennaja_dejatelnost/0-107, свободный

57. Отчет о результатах самообследования МБОУ НГО «Средняя общеобразовательная школа № 2» за 2020, 2021, 2022 гг. [Электронный ресурс] // МБОУ НГО «СОШ №2» города Новая Ляля – Отчеты – Режим доступа - http://nl-shkola2.ucoz.ru/index/otchety/0-78, свободный