Фасилитация организационных изменений. Ответы на тест. На отлично(100 баллов).
Введение в курс
Тема 1. Фасилитация как управление групповой динамикой
Тема 2. Фасилитация как средство повышения групповой эффективности в различных сферах деятельности
Тема 3. Технологии и техники фасилитации проведения фасилитационного процесса и оценка его эффективности
Тема 4. Фасилитация как сфера профессиональной деятельности
Заключение
Итоговая аттестация
120 вопросов с ответами, на отлично (100 баллов)
1. Процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей – это групповая ...
2. Технологии организации и оптимизации времени – это ...
3. Важный опыт участников группы не распознается или просто может быть не услышан из-за того, что лишь небольшое число людей может говорить, а подавляющее молчит – это дилемма ...
4. Способ фасилитации, при котором в момент выступления фасилитатор иллюстрирует свои мысли и идеи, называется ... фасилитация
5. Сертификации по конкретным подходам и технологиям фасилитации, которые проводится в России – это ...
6. Все люди склонны верить, что их собственное субъективное восприятие и есть реальность – это дилемма ...
7. Термин «фасилитация» распространился в сфере бизнеса в ... году
8. Фасилитатор должен владеть такими компетенциями, как ... (укажите 6 вариантов решения задач)
9. Методика, направленная на работу с сознанием через тело с помощью самых разных практик – это ... фасилитация
10. Визуализации информации прямо в процессе ее донесения – это ...
11. Выбор лучшего варианта из двух и более возможных с помощью определенных правил – это процесс ... решения
12. Метод выполнения техник и методов фасилитации, когда каждый человек работает, когда один выполняет задание для или от имени всех остальных.
13. Метод ... карт применяется для углубленного изучения конкретной темы, для выявления связей и отношений.
14. Установите соответствие между преимуществом групповой работы и его характеристиками:
15. Чтобы создать эффективный процесс выработки решений, необходимо найти фасилитатора, способного повлиять на ... (укажите 3 варианта ответа)
16. Совокупность функций и видов поведения, которые участник считаетподходящим для себя в определенном социальном контексте, и принимает за основную модель поведения в данной определенной группе – это ...
17. Метод выполнения техник и методов фасилитации, когда каждый человек работает, когда все адресуют свой вклад одному человеку, который использует заданную технику, называется ...
18. Лидер, которому группа доверяет, называется ...
19. Метод выполнения техник и методов фасилитации, когда каждый человек работает самостоятельно, выполняет задание и использует заданную технику, называется ...
20. Метод выполнения техник и методов фасилитации, когда каждый человек работает, когда группа работает вместе, выполняет задание и использует заданную технику, называется ...
21. Для сбора информации существуют такие техники, как ... (укажите 3 варианта ответа)
22. Когда члены команды доверяют друг другу, работают сообща и несут ответственность друг за друга возникает положительная групповая ...
23. Метод, служащий для наглядного представления ситуаций, которые определяются двумя решающими факторами – это ...
24. Определите последовательность, в которой проходят этапы совещания:
25. К признакам групповой работы можно отнести ... (укажите 4 варианта ответа)
26. В ходе работы с группой фасилитатор должен ... (укажите 3 варианта ответа)
27. Слово «фасилитация» в английском языке встречается преимущественно в психологическом контексте, как производное от глагола facilitate, что в переводе на русский язык означает ...
28. Наиболее эффективная стратегия поведения, включающая конструктивное обсуждение проблемы и полное разрешение противоречия – это:
29. Методику «Признательное исследование» (Appreciative Inquiry) в середине 90-х годов прошлого века разработали ...
30. Поддерживать группу в выполнении стоящих перед ней задач, привести ее к общему пониманию вопросов, выводов и решений – это ... фасилитатора
31. Решения, которые группа фиксирует на бумаге, в цифровой форме или на фотографиях. Следствием фасилитации должны стать изменения в организации или команде – это ... фасилитации
32. Специалист, который отвечает за качество процесса, не заинтересован в итогах обсуждения, не представляет интересы ни одной из присутствующих сторон и не участвует в дебатах – это ...
33. Способ воздействия на представления группы посредством личного влияния, используя факты, логику и другие приемы, называется …
34. Английская аббревиатура ... которая расшифровывается на русском языке, как Нестабильность, Неопределенность, Сложность и Неоднозначность – это ...
35. Методика групповой работы «Мировое кафе» (World Cafe) подход к внедрению изменений, она была разработана
36. Методика «Поиск будущего» или «Форсайт» - для работы в большой группе была разработана ...
37. Исследованиями в области групповых процессов занимался ученый ...
38. Технологии «Открытое пространство», «Динамическая фасилитация» являются примером ... процесса
39. Деятельность фасилитатора по изменению клиента, работа проблемой клиента и его преобразование – это ...
40. Процесс возникающий, когда фасилитатор разрабатывает мероприятие совместно с заказчиком перед тем, как оно начнется – это ... процесс.
41. Барбара Бункер разделяет методы работы с большими группами на такие основные подгруппы, как ... (укажите 3 варианта ответа)
42. Процесс, в котором участники самостоятельно определяют содержание своей работы в соответствии с каким-то общим фокусирующим вопросом – это ... процесс
43. Фасилитация, ориентированная на решение определенной задачи – это ... фасилитация.
44. Установите соответствии между методом или стилем проведения фасилитации и его критерием:
45. Самые кратковременные психические явления: познавательные, эмоциональные, волевые – это психические ...
46. Фасилитацию можно определить с точки зрения ... (укажите 2 варианта ответа)
47. Осознанные и неосознанные представления, разделяемые сотрудниками организации и ее руководством, касающихся групповых норм поведения, ценностей, убеждений, традиций, способов деятельности – это ... культура
48. Стремление к единогласному решению в сплоченной группе начинает преобладать над желанием реалистично оценить все возможные альтернативы – это ... мышление
49. Техника, которую полезно использовать, когда барьеры для изменений кажутся непреодолимыми или у группы низкая уверенность – это ...
50. Различия лидера от руководителя в том, что …. (укажите 3 варианта ответа)
51. К методам для решения определенных задач относятся ... (укажите 5 вариантов ответа)
52. Техника, применяемая для оценки вариантов и принятия решения, которая помогает группе оценить применимость потенциальных решений и сценариев, называется «Важное и ...»
53. Установите соответствие между преимуществом групповой работы и его характеристиками:
54. Конфликты между сотрудниками одного уровня в структуре организации – это ...
55. … – это ограниченная в размерах общность людей, выделяемая из социального целого на основе определенных признаков.
56. Определите последовательность этапов в идеальном групповом процессе по модели Такмана:
57. В ситуации, когда в группе все высказываются не по очереди, спорят и нет единогласия, фасилитатор должен ... (укажите 3 варианта ответа)
58. Различие в переживаниях человека и их сте¬пени, быстрота возникновения и сила эмоций, эмоциональная впечатлительность – это …
59. С появлением фасилитации лидером стал считаться не тот, кто решает проблемы, а тот, кто ... коллектив.
60. Индивидуальное сочетание существен¬ных свойств личности, выражающих отношение человека к действительности и проявляющихся в его поведении, в его поступках – это …
61. Эксперты из международной ассоциации фасилитаторов насчитали более ... различных методов фасилитации.
62. Определите последовательность, в которой применяется техника анализа поля сил Курта Левина:
63. Определите последовательность шагов при принятии решения по Джанису и Манну:
64. Кроме признаков группового мышления в процессе работы с участниками фасилитатор может обнаружить следующие сигналы, указывающие, что группа может принять в итоге плохое решение ... (укажите 2 варианта ответа)
65. Внедрение процесса фасилитации позволяет решить такие задачи, как ... (укажите 3 варианта ответа)
66. Установите соответствие между областью, в которой применяется фасилитация и ее задачами:
67. Различие в переживаниях человека и их степени, быстрота возникновения и сила эмоций, эмоциональная впечатлительность – это …
68. Применение фасилитационных методов в компаниях способствуют изменениям их ... культуры.
69. Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства – это …
70. Когда фасилитатор понимает чувства участников группы, не критикует их идеи и мировоззрение, а также не позволяет это делать в группе – это называется ...
71. Целенаправленный педагогический процесс организации и стимулирования активной учебно-познавательной деятельности по овладению знаниями, умениями и навыками, развитию творческих способностей и нравственных этических взглядов – это процесс ...
72. Определите последовательность этапов в методе мозгового штурма:
73. Метод «Поиск будущего» или «Форсайт» позволяет ...
74. Категоризация состоит из… (укажите 2 вариантов ответа)
75. Фасилитация, как результат, должна фокусироваться на следующих аспектах ... (укажите 3 варианта ответа)
76. Взаимное тяготение членов группы – это ... группы.
77. Большими считаются группы, в которые входят ... человек
78. К индивидуальным методам принятия решений относится ... (укажите 3 варианта ответа)
79. Установите соответствие между дилеммой, с которой сталкивается фасилитация больших групп и ее характеристикой:
80. … группа – это общность, в которой отсутствует сплочённость как ценностно-ориентационное единство, нет организованной совместной деятельности, способной опосредовать отношения её участников.
81. Организованная группа, характеризующаяся замкнутостью, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих узколичных интересов – это…
82. Ответить односложными «да» или «нет» можно только на ... вопросы
83. Групповая производительность тем выше, чем выше качество ... вклада по рассматриваемой теме
84. Определенное число людей, объединенных друг с другом по какому-либо признаку и связанных между собой отношениями, регулируемыми некоторыми общими целями, ценностями и нормами – это …
85. Установите соответствие между этапом и вопросами, которые на нем ставятся:
86. Метод «Мировое кафе» применяется, когда ...
87. Определяет тот результат, который группа должна получить в ходе своего функционирования, своей работы или жизнедеятельности – это ... группы
88. К новым направлениям фасилитации относятся ... (укажите 3 варианта ответа)
89. Установите соответствие между методикой и его создателем:
90. Профессиональный фасилитатор должен иметь следующие навыки … (укажите 3 варианта ответа)
91. Часть группы, которая выполняет сознательно поставленную задачу – это … группа
92. Американский журнал Science в 1965 году опубликовал статью Роберта Зайонца ...
93. Вопросы, которые предоставляют возможность выбора и предполагают быстрое решение – это ... вопросы
94. Индивидуальные особенности чело¬века, которые определяют динамику его психической деятельности и поведения – это …
95. Поведение индивида, когда он продолжает сопротивляться мнению группы характерно для …
96. Группа, в которой отсутствуют объединяющая ее совместная деятельность, организация и управление, а ценностные ориентации, опосредующие межличностные отношения, проявляются в условиях группового общения – это…
97. К фазам развития группы относят ... (укажите 5 вариантов ответа)
98. Фасилитатор должен уметь ... (укажите 4 варианта ответа)
99. Метод, который подходит для сравнения, расстановки приоритетов или оценки вариантов идей, решений и служит для наглядного представления ситуации – это двумерная матричная ...
100. Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства – это …
101. Социальная общность, члены которой, не имея непосредственных контактов между собой, связаны опосредованно психологическими механизмами групповой коммуникации – это … группа
102. Установите соответствие между типом современной фасилитации и ее характеристиками:
103. К основным типам ошибок, возникающих в процессе принятия решений – это ... (укажите 2 варианта ответа)
104. Термин «фасилитация» распространился в сфере бизнеса в ... годах
105. Совокупность принятых правил поведения, регулирующих некоторые аспекты действий участников группы – это ...
106. Новые направления фасилитации появились в ... годах
107. Эффективное использование фасилитации будет затруднительным в компаниях, которые используют такой стиль управления, как ... (укажите 2 варианта ответа)
108. Установите соответствие между методом и его характеристикой:
109. Малыми считаются группы, в которые входят ... человек
110. Определите последовательность, в которой фасилитатор управляет работой группы:
111. Идеи фасилитации возникли в то время, когда у людей появилась необходимость ... и совместно искать ответы на вопросы.
112. Внутреннее побуждение личности к определенному поведению для удовлетворения потребностей – это ...
113. помощь группе фасилитатора состоит в том, чтобы стать лучше, за счет… (укажите 3 варианта ответа)
114. Процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов и потребностей – это групповая ...
115. Преимущество методики «Поиск будущего» групповой работы – возможность собрать различные, даже ..., точки зрения и «создать» будущее в настоящем.
116. Определите последовательность стадий развития группы:
117. К групповым методам принятия решений относятся ... (укажите 3 варианта ответа)
118. Индивидуальные особенности человека, которые определяют динамику его психической деятельности и поведения – это …
119. Для спринтовой фасилитации характерны такие черты, как ... (укажите 3 варианта ответа)
120. Со слов: что, как, какой, сколько, почему – и предполагают получение развернутого ответа – это ... вопросы
