Эмоциональная компетентность как фактор успеха современного руководителя

Актуальность данной работы заключается в том, что современный бизнес сегодня диктует нам, и руководителям, что, если хотите добиться успеха, научитесь управлять своими эмоциями- во-первых, и эмоциями своих коллег и подчиненных - во-вторых.

Объект исследования - изучение свойств личности: эмоционального интеллекта и типов темперамента.

Предмет исследование – влияние интеллекта на профессиональную деятельность

Цель работы – изучить эмоциональную компетентность как фактор успеха современного руководителя.

Задачи исследования:

1. Дать понятие и раскрыть структуру эмоциональной компетентности руководителя;

2. Проанализировать эмоциональный интеллект как критерий успешности и эффективности;

3. Рассмотреть эмоциональную компетентность – как важное условие успешной работы;

4. Раскрыть развитие эмоциональной компетентности руководителя.

Структура работы. Работа состоит из содержания, введения, двух взаимосвязанных вопросов и списка использованных источников. Общий объем работы составляет 28 страниц машинописного текста.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Теоретическое исследование эмоциональной компетентности руководителя………………………………………………………………………5

1.1. Понятие и структура эмоциональной компетентности руководителя….5

1.2. Эмоциональный интеллект как критерий успешности и эффективности……………………………………………………………...9

2. Эмоциональная компетентность руководителя и навыки мотивации персонала…………………………………………………………………………13

2.1. Эмоциональная компетентность - важное условие успешной работы……………………………………………………………………...13

2.2. Развитие эмоциональной компетентности руководителя……...............17

Заключение……………………………………………………………………….23

Список использованных источников…………………………………………...27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Научная и учебная литература

1. Болдырева Н. В. Вопросы личной эффективности и эмоциональной компетентности руководителей и менеджеров сегодня. – М.: Вестник Института мировых цивилизаций, 2019. – 91 с.

2. Болдырева Н. В. Эмоциональная компетентность современного руководителя в бизнесе. – М.: Мировые цивилизации, 2018. – 8 с.

3. Джабраилова Л. Х. Личностные качества современной руководителя как фактор успешного управления. – Чечня.: Чеченский государственный педагогический университет, 2020. – 101 с.

4. Ивонина А. И. Современные направления теоретических и методических разработок в области управления: роль soft-skills и hard skills в профессиональном и карьерном развитии сотрудников. – М.: Вестник евразийской науки, 2017. – 138 с.

5. Корженовский И. И. Современное состояние проблемы психологических особенностей эффективного руководителя. – М.: Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, 2019. – 54 с.

6. Климова Е. М. Социальный интеллект, как фактор профессионализма руководителя (теоретический анализ). – М.: Психология профессиональной деятельности: проблемы, современное состояние и перспективы развития, 2020. – 106 с.

7. Мелихова Д. Н. Роль эмоционального интеллекта в современном менеджменте. – М.: Юрайт, 2017. – 123 с.

8. Пушкарева Е. В. Эмоциональный интеллект как фактор успеха менеджера. – М.: Проспект, 2019. – 141 с.

9. Птицын С. Д. Роль эмоционального интеллекта в работе современных руководителей. – СПб.: Вопросы студенческой науки, 2019. – 139 с.

10. Семенова Ю. Е. Влияние эмоционального интеллекта руководителя на конкурентоспособность современного предприятия. – М.: Рыночная трансформация экономики России: проблемы, перспективы, пути развития, 2017. – 160 с.

11. Терещенко П. И. Эмоциональный интеллект в процессе разработки, принятия и реализации управленческого решения. – М.: Наука и знание: инновационные подходы к решению практических профессиональных задач по формированию конкурентоспособных специалистов, 2018. – 145 с.

12. Чуланова О. Л. Социально-психологические аспекты управления: эмоциональная компетентность руководителя в структуре soft skills (значение, подходы, методы диагностики и развития). – М.: Вестник евразийской науки, 2017. – 138 с.

13. Чуланова О. Л. Развитие мягких навыков (soft skills) руководителей в соответствии с целевой моделью компетенций. – М.: Материалы Афанасьевских чтений, 2017. – 126 с.

Интернет – ресурсы

14. Модель Дж. Мэйера, П. Сэловея и Д. Карузо. Эмоциональный интеллект. Электронный ресурс. Режим доступа URL: https://www.sites.google.com/site/emocionalnyjintellekt5555/home/model-bar-ona (дата обращения: 30.01.2021).

15. Моделирование эмоциональной компетентности в управлении персоналом. Электронный ресурс. Режим доступа URL: https://cyberleninka.ru/article/n/k-voprosu-razvitiya-emotsionalnogo-intellekta-subektov-obrazovatelnoy-sredy (дата обращения: 30.01.2020).

16. Эмоциональный интеллект как детерминанта успешности «горизонтальной» карьеры. Электронный ресурс. Режим доступа URL: https://www.sbmt.bsu.by/Data_RUS/ContBlocks/01109/solovjeva_Alekseeva.pdf (дата обращения: 30.01.2020).