Совершенствование маркетинговой деятельности рекламного агентства

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Объектом исследования выпускной квалификационной работы является организация ООО «Дельта Энерджи».

Предметом исследования выпускной квалификационной работы является маркетинговая деятельность предприятия ООО «Дельта Энерджи».

Цель исследования — анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО «Дельта Энерджи» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия;

- проанализировать текущее состояние маркетинговой деятельности компании ООО «Дельта Энерджи»;

- разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Дельта Энерджи».

Введение. 3

1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности. 6

1.1 Маркетинговая деятельность: понятие и тенденции развития. 6

1.2 Этапы и инструменты совершенствования маркетинговой деятельности предприятия. 13

1.3 Критерии и оценка эффективности. 23

2 Анализ маркетинговой деятельности компании ООО «Дельта Энерджи». 27

2.1 Характеристика компании ООО «Дельта Энерджи». 27

2.2 Анализ рынка услуг и конкурентоспособности ООО «Дельта Энерджи». 40

2.3 Анализ маркетинговых коммуникаций в интернет. 58

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности. 69

3.1 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Дельта Энерджи». 69

3.2 Тактика совершенствования маркетинговой стратегии и методы оценки эффективности рекомендаций. 72

Заключение. 79

Список использованных источников. 81

Приложение А 84

1. Алешина И. В. Маркетинг для менеджеров / И. В.Алешина. – Москва : Гранд, 2017. – 456 с.

2. Анализ ассортимента с помощью матрицы McKinsey // Университет inSales. – URL : https://clck.ru/MKW9N (дата обращения: 20.05.2022).

3. Бернер, Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернер, С. Мориарти. – Санкт-Петербург : Питер, 2018. – 368 с.

4. Большаков Н. Лестница Бена Ханта / Н. Большаков // Calltouch Blog. – URL : https://clck.ru/puDnx (дата обращения: 17.05.2022).

5. Виды и типы корпоративной культуры организации // HR Helpline. – URL : https://clck.ru/puKKs (дата обращения: 21.05.2022).

6. Гапоненко А. Л. Теория управления: учебник / под общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухиной. – Москва : РАГС, 2019. – 558 с.

7. Голубков Е. П. Современные тенденции развития маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. –2019. – №1.

8. Голубков Е. П. Основы маркетинга : учебник / Е. П. Голубков. – Москва : Финпресс, 2017. – 656 с.

9. Захарова Ю. А.Торговый маркетинг: эффективная организация продаж: практическое пособие / Ю. А. Захарова. – Москва : Дашков и К, 2017. – 133 с.

10. Карпова С. В. Инновационный маркетинг : учебник / под общ. ред. С. В. Карповой. – Москва : Юрайт, 2020. – 434 c.

11. Конкурентный анализ рынка «с нуля»//http://powerbranding.ru/competition/analiz-konkurentov/

12. Лужнова Н. В. Стратегическое маркетинговое управление : учебник / Н..В. Лужнова, О.М. Калиева. – Оренбург : ОГУ, 2019. – 288 с.

13. Матрица Бостонской Консалтинговой Группы // Университет inSales. – URL : https://clck.ru/MLCg3 (дата обращения: 20.05.2022).

14. Методика 5W Марка Шеррингтона: особенности модели сегментирования // Университет inSales. – URL : https://clck.ru/pu6Lh (дата обращения: 17.05.2022).

15. Миланович Р. С. Маркетинговая деятельность и ее цели / Р. С. Миланович // Заочник : образовательный сервис. – URL : https://clck.ru/ptnNB (дата обращения: 17.05.2022).

16. Многоугольник конкурентоспособности // Университет inSales. – URL : https://clck.ru/puEdo (дата обращения: 20.05.2022).

17. Моторина О. Концепция маркетинг-микс / О. Моторина // PowerBranding. – URL : https://clck.ru/aqSnL (дата обращения: 17.05.2022).

18. Овеян А. С. Особенности развития маркетинга будущего / А. С. Овеян // Справочник. – URL : https://clck.ru/ptz7i (дата обращения: 17.05.2022).

19. Овсянников А. А. Современный маркетинг : учебник и практикум для вузов : в 2 ч. Ч. 2 / А. А. Овсянников. – Москва : Юрайт, 2021. – 219 с.

20. Поляков В. А. Направления развития современного маркетинга / В. А. Поляков, И. В. Фомичева, О. В. Юдина // Известия Тульского государственного университета. – 2017.

21. Попов Е. В. Потенциал маркетинга предприятия / Е. В. Попов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2020. – №4. – С. 17- 18.

22. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. – Москва : ИНФРА–М., 2020. – 479 с.

23. Романов А. А. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А.В. Панько – Москва : Эксмо, 2017. – 428 с.

24. Суслова Ю. Ю. Маркетинг : учеб. пособие / Ю. Ю. Суслова, Е. В. Щербенко, О. С. Веремеенко и др. – Красноярск : Сиб. федер. ун– т, 2018. – 380 с.

25. Тактическое планирование в маркетинге // Studwood : учебные материалы. – URL : https://clck.ru/puJ5q (дата обращения: 21.05.2022).

26. Ушанов П. В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и Public Relations / П. В. Ушанов. – Москва : Флинта, Наука, 2018. – С. 476.

27. Хананова Е. В 2022 году рынок рекламы может упасть на 40—60% по отношению к прошлому году / Е. Хананова // Хабр. – URL : https://habr.com/ru/news/t/656249/ (дата обращения: 21.05.2022).

28. Хершген Х. Тенденции и перспективы развития маркетинга / Х. Хершген, А. Макаров // Практический маркетинг. – 2005. – № 6.

29. Хруцкий В. Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева. – Москва : Финансы и статистика. – 528 с.

30. Чангин А. А. Понятие и методы маркетинговой деятельности / А. А. Чангин // Библиофонд : электронная библиотека студента. – 2012. – URL : https://clck.ru/puPEq (дата обращения: 17.05.2022).

31. ABC анализ в маркетинге // Университет inSales. – URL : https://clck.ru/puGR4 (дата обращения: 20.05.2022).

32. Ejeke P. Marketing Trends: 63 Digital Marketing Trends In The Age Of Automation, Integrated Marketing, Omnichannel Marketing, Metaverse, Big Data, NFTs, AI, AR & VR To Power Digital Advertising & Boost Profits / Patrick Ejeke. – Independently published, 2022. – 131 p.

33. Holiday R. Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing, and Advertising / Ryan Holiday. – Portfolio, 2019. – 104 p.

34. Kotler P. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, and Iwan Setiawan. – Gildan Media, 2019. – 208 p.

35. Rajamannar R. Quantum Marketing: Mastering the New Marketing Mindset for Tomorrow's Consumers / Raja Rajamannar. – HarperCollins Leadership, 2021. – 240 p.

36. Walker J. Launch (Updated & Expanded Edition): How to Sell Almost Anything Online, Build a Business You Love, and Live the Life of Your Dreams / Jeff Walker. – Hay House Business, 2021. – 312 p.