Управление разработками и иновациями

Вопрос

В связи с какими управленческими понятиями концепция получило в последнее время популярность понятие «бизнес-процесса»?

Что из себя представляет вход бизнес-системы?

Что представляет собой процесс бизнес-системы?

Согласно ISO 9000: 2000 процесс – это:

Человеческие ресурсы как базовые элементы процессов представляют собой:

Результаты как базовые элементы процессов представляют собой:

Какими могут быть результаты процессов?

Что можно отнести к числу недостатков функционального управления?

Что можно отнести к преимуществам процессного подхода?

Насколько обоснованным представляется противопоставление процессного и функционального подхода?

Как следует использовать функциональный и процессный подход к управлению?

Можно ли говорить о процессном подходе как об особом направлении в современном менеджменте?

Что не следует рассматривать в качестве отличительного признака бизнес-процесса?

В пользу какого термина Дж.Мартин отказался от использования термина «бизнес-процесс»?

Что в себя включает универсальная структурная схема бизнес-процесса?

Можно ли отнести к ресурсам бизнес-процесса технологию его выполнения?

Чем определяется масштаб процесса?

Какой из представленных бизнес-процессов можно назвать самым длинным?

Чем определяется уровень бизнес-процесса?

Цепочка создания ценность состоит из:

Межфункциональный процесс проходит сквозь:

Бизнес-процесс подразделения:

Что такое обратная связь в рамках бизнес-процесса?

Производственно-технологические процессы – это:

Организационно-обеспечивающие процессы – это:

Кто является клиентом основных процессов?

Кто является клиентом процессов управления?

Управляющая подсистема бизнес-системы является:

Какой процесс реализуется в рамках границы структурного подразделения?

Систему управления можно рассматривать как совокупность следующих элементов:

Какие направления выделяют в организационно-управленческом анализе?

Какими могут быть клиенты бизнес-процессов?

Внутренний бизнес-процесс:

В качестве кого могут выступать клиенты бизнес-процесса?

Что образует начальную границу процесса?

Что образует нижнюю границу процесса?

Какие документы не представляют особого интереса при сборе первичной информации для анализа бизнес-процессов?

При сборе первичной информации по бизнес-процессам исследователь должен обратить внимание на:

Перечислите типовые недостатки неудачно сформулированной миссии организации:

Допустима ли ситуация, когда некоторые цели организации не согласуются друг с другом?

Основные правила построения дерева целей включают в себя:

К какому типу связей можно отнести связь «начальник – подчиненный»?

На какие проблемные цели следует обращать внимание в ходе анализа целей компании?

Какой инструмент позволяет проанализировать закрепление ответственности за достижение целей?

Выберите правильно сформулированные закономерности при формировании организационных структур управления:

Как называется документальная форма, используемая для сбора и анализа информации об управленческих процессах?