Управление качеством
Вопрос
Качество товара (услуги) – это …
Интегральное понимание качества …
Социальный аспект качества можно рассматривать с позиции …
Степень удовлетворения материальных, духовных и социальных потребностей человека – это …
Суть системы управления качеством можно свести к …
В комплексе вопросов управления качеством принято выделять три основных раздела: …
Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству, направленная на выполнение требований к качеству, – это основная идея …
Планируемая и систематически осуществляемая деятельность в рамках системы качества, необходимая для создания уверенности в должном качестве объекта (продукции, процесса, системы), – это …
Серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, – это …
Фактор, обеспечивающий конкурентоспособность продукции, влияющий на финансово-экономический, кадровый, маркетинговый и производственно-технологический потенциал и в конечном итоге на прибыль, – это …
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Показатели качества, которые отражают затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию продукции, – …
Показатели … связаны с совершенством конструктивно-технологических решений продукции, обуславливающих высокую производительность труда при изготовлении, ремонте и техническом обслуживании
… показатели связаны со способностью изделия к выражению красоты в предметно-чувственной форме (отражают свойства гармоничности, оригинальности, информационной выразительности, рациональности формы и т.п.)
… характеризуют приспособленность продукции к антропометрическим, физиологическим, психофизиологическим и психологическим свойствам потребителя, проявляющимся в системе «Человек – Изделие – Окружающая среда»
Модель профилей качества разработал и обосновал …
Модель профилей качества разработал и обосновал …
Модель профилей качества разработал и обосновал …
Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
… профиль качества – это профиль качества, о котором не говорят и считают само собой разумеющимся
«Петля качества» включает … этапов
Первым этапом «петли качества» является …
… – это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней
Идеальное значение сигма равняется …
Если результаты измерений одинаковы и равны соответственно: 7, 7, 7, 7, …, 7, то среднее квадратическое отклонение (сигма) равно …
Значение коэффициента Кт при повышении управляемости процесса …
Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса …
Ошибкой первого рода является …
Ошибкой второго рода является …
Увеличение приемочного числа c (допустимого количества бракованных изделий) в плане статистического контроля приводит к тому, что …
Согласно принципу Всеобщего управления качеством принятие решений совершается на основе …
Вопросами сбора, анализа и обработки данных занимается …
Существует … основных инструментов контроля и обеспечения качества
Инструменты контроля качества – это инструменты …
На рисунке приведен такой инструмент качества, как …
Говоря о соотношении кривой нормального распределения и гистограммы, можно утверждать, что это два …
… – это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Контрольным листком называют …
В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля … допустимых значений
Правило «20/80», используемое при построении диаграмм Парето, обозначает, что …
Правовые основы подтверждения соответствия продукции (или иных объектов) требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров установлены Федеральным законом …
Подтверждение соответствия (согласно Федеральному закону «О техническом регулировании») – это …
Сравнивая понятия «стандарт» и «технический регламент», можно утверждать, что …
Существуют следующие виды стандартов: …
Теоретической базой стандартизации является принцип …
Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
Первым законодательным принципом стандартизации в РФ является принцип …
Плановый аудит стандартизованного процесса проводится …
В Российской Федерации используется …
В соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» официальное признание органом по аккредитации компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия называется …
Модель Всеобщего управления качеством (TQM) предложил …
Концепция Всеобщего управления качеством (TQM) рассматривает работников компании как …
Согласно концепции Всеобщего управления качеством (TQM) в формировании и обеспечении качества должны участвовать …
К внешним потребителям относятся …
К внутренним потребителям относятся …
Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют вход процесса в соответствующий его выход, называется …
В структуре процесса производства готовая продукция является …
В структуре процесса производства материалы и информация являются …
В структуре процесса производства совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадры, оборудование, методы изготовления, стандарты) и деятельности является …
Неверно, что … относят к принципам концепции Всеобщего управления качеством (TQM)
Первой фазой эволюции управления качеством явилась фаза …
Система … ассоциируется с картой, осуществляющей запрос (требование) предыдущей стадии производства на работу или материалы, необходимые в данный момент времени
В условиях применения системы менеджмента качества КANBAN изготовление конкретного образца продукции начинается только тогда, когда …
Предложил функцию потерь качества, разработал методику планирования промышленных экспериментов …
К преимуществам, которые дает применение системы «Кайдзен», следует отнести …
За разработку идей улучшения компании в системе «Кайдзен» отвечает …
При внедрении системы «Кайдзен» предприятие позиционирует себя как …
Согласно системе «Кайдзен» руководители подразделений …
Название методологии … связано с уровнем почти идеального качества определенного производственного процесса (всего три-четыре дефекта на миллион) и представляет статистическую характеристику некоторого производственного процесса
Перспективные системы и методы менеджмента качества фокусируются на ...
