Управление маркетинговой деятельностью в организации

Диплом 2023 года. Оригинальность высокая.

Цель работы - разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Техника Горного дела» и оценка их экономической эффективности.

Задачи работы:

- рассмотреть теоретические основы управления маркетинговой деятельностью;

- изучить и провести анализ маркетинговой деятельности организации;

- разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности организации и оценить их экономическую эффективность.

Объектом исследования является ООО «Техника Горного дела».

Предмет исследования – маркетинговая деятельность ООО «Техника Горного дела».

Введение 3

1 Теоретические основы управления маркетинговой деятельностью 6

1.1 Сущность роль и особенности маркетинговой деятельности на промышленном рынке 6

1.2 Инструменты совершенствования маркетинговой деятельности горнодобывающих компаний 11

1.3 Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности 22

2 Анализ маркетинговой деятельности горнодобывающей компании ООО «ТЕХНИКА ГОРНОГО ДЕЛА» 32

2.1 Общая характеристика компании 32

2.2 Анализ внешней и внутренней среды компании 36

2.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности компании 42

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности горнодобывающей компании ООО «ТЕХНИКА ГОРНОГО ДЕЛА» 59

3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности компании 59

3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 71

Заключение 81

Список использованных источников 83

1. Азарова, С. П. Маркетинговые исследования: теория и практика: учебник для прикладного бакалавриата / С. П. Азарова [и др.]; под общей редакцией О. Н. Жильцов. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 314 с.

2. Андрюк П.В. Особенности применения маркетинговых инструментов в продвижении услуг. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-primeneniya-marketingovyh-instrumentov-v-prodvizhenii-uslug/viewer (дата обращения: 25.04.2023).

3. Амирова Д.Р. Маркетинг в социальных сетях. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-v-sotsialnyh-setyah-1 (дата обращения: 5.05.2023).

4. Арокина В.И. Социальные сети – инструмент маркетинга. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-seti-intstrument-marketinga (дата обращения: 6.05.2023).

5. Армстронг, Г. Основы маркетинга / Г. Армсторонг. – М.: Вильямс И.Д., 2019. – 752 с.

6. Бюллер А.К. Новый канал взаимодействия с клиентами для продвижения компании и продукта. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/novyy-kanal-vzaimodeystviya-s-klientami-dlya-prodvizheniya-kompanii-i-produkta/viewer (дата обращения: 28.04.2023).

7. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Е. П. Голубков. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 474 с.

8. Данько, Т. П. Управление маркетингом: учебник и практикум / Т. П. Данько. – Москва: Юрайт, 2019. – 512 с.

9. Иванов, Н. Н. Управление бизнес-услугами: учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2019.– 48 с.

10. Карасев, А. П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / А. П. Карасев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 315 с.

11. Карпова, С. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Карпова [и др.] ; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 404 с.

12. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: Учебное пособ∙ие / - Москв∙а: Изд∙ательство «Мед∙и∙а», 2019. - 502 c.

13. Красюк, И. А. Маркетинговые технологии в организации бизнес-процессов розничной торговли / И. А. Красюк // Практический маркетинг. – 2019. – №7. – С. 10-16.

14. Манн, И. Инструменты маркетинга / И. Манн, А. Тарусина, Е. Уколова. М.: Иванов и Фербер, 2020. – 224 с.

15. Маханьковская А.Е. Продвижение организации посредством социальной сети. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/prodvizhenie-organizatsii-posredstvom-sotsialnoy-seti (дата обращения: 15.05.2023).

16. Молчанов, Н. Н. Маркетинг инноваций в 2 ч. Часть 1.: учебник и практикум для академического бакалавриата / Н. Н. Молчанов [и др.]; под общей редакцией Н. Н. Молчанова. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 257 с.;

17. Сафронова, Н.Б. Маркетинговые исследования: учебное пособие для бакалавров / Н.Б. Сафронова, И.Е. Корнеева. - М.: Дашков и К, 2019. - 296 c.;

18. Синяева, И.М. Маркетинг услуг: Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова. - М.: Дашков и К, 2020. - 252 c.;

19. С∙арк∙исян, О.А., Груздев∙а, О.∙А. М∙аркет∙инг / - Москв∙а: Изд∙ательство «∙Инфр∙а-М», 2019. - 197 c.;

20. Соловьев, Б.А. М∙аркет∙инг / - Москв∙а: Изд∙ательство «С∙инерг∙ия», 2019. - 263 c;

21. Тертышник М.И. Экономика организации. Учебник и практикум / М.И. Тертышник. - М.: Юрайт. 2020. - 632 с.;

22. Умавов Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров) / Ю.Д. Умавов, Т.А, Камалова. – М.: КноРус, 2019. - 384 с.;

23. Чернышева А.М. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата ёмкости / А.М. Чернышева, 2019. – 244 с.

24. Шульц, Г. Реклама. Игра на эмоциях / Г. Шульц. - М.: Альпина Паблишер, 2020. – 755 с.

25. Эванс, Дж. Р. Маркетинг / Дж.Р. Эванс, Б. Берман. - М.: Экономика, 2019. – 352 с.

26. Ejeke P. Marketing Trends: 63 Digital Marketing Trends In The Age Of Automation, Integrated Marketing, Omnichannel Marketing, Metaverse, Big Data, NFTs, AI, AR & VR To Power Digital Advertising & Boost Profits / Patrick Ejeke. – Independently published, 2022. – 131 p.

27. Holiday R. Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing, and Advertising / Ryan Holiday. – Portfolio, 2019. – 104 p.

28. Kotler P. Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital / Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, and Iwan Setiawan. – Gildan Media, 2019. – 208 p.

29. Rajamannar R. Quantum Marketing: Mastering the New Marketing Mindset for Tomorrow's Consumers / Raja Rajamannar. – HarperCollins Leadership, 2021. – 240 p.

30. Walker J. Launch (Updated & Expanded Edition): How to Sell Almost Anything Online, Build a Business You Love, and Live the Life of Your Dreams / Jeff Walker. – Hay House Business, 2021. – 312 p.