УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ | 40 вопросов | МФПУ СИНЕРГИЯ

К функциям процесса управления, реализуемого в деятельности руководителя, относят …

При принятии управленческих решений руководители опираются на такие подходы, как …

Установите соответствие между видами управленческих решений и их описанием:

Интуитивное решение

Прагматически ориентированное решение

Рациональное решение

Естественная наука – это наука о ...

Гуманитарная наука – это наука о …

Управленческие потребности и управленческая концепция определяют … руководителя

Управленческая психология изучает …

Управленческая деятельность характеризуется чрезвычайно высокой сложностью и комплексностью, что определяет многообразие требований к психике реализующего ее … — руководителя

К процессам, типичным для субъекта управления, относят …

Первый закон управленческого общения утверждает, что в процессе общения подчиненный должен не просто понять, чего хочет руководитель, но и внутренне принять … руководителя

Правильно организованное управленческое … является катализатором управленческой деятельности

Для верного восприятия информации сотрудниками руководитель должен предоставить информацию, которая …

Управленческое общение реализует такие функции, как …

Установите соответствие между механизмами влияния и их описанием:

Формальная власть

Манипуляция

Сотрудничество

Качество управленческого общения можно определить, как…

… помогает распознавать свои эмоции и управлять ими

… помогает понимать намерения и мотивацию других людей

К этапам развития эмоционального интеллекта относят …

… - это умение идентифицировать свои эмоции, свою мотивацию при принятии решений, определять свои сильные и слабые стороны, свои цели и жизненные ценности

… - это умение контролировать свои эмоции и сдерживать импульсы ради достижения поставленной цели

… - это умение учитывать чувства других людей при принятии решений, а также умение сопереживать другим людям

Самопознание – это…

Самоконтроль – это…

Эмпатия – это…

Управление отношениями – это…

Умение управлять отношениями позволяет …

Посредством эмоций люди …

Психологи описали эмоциональное выгорание как «нарастающее эмоциональное …»

Эмоциональное выгорание - это «нарастающее … истощение»

К причинам сильного или постоянного стресса относят …

К признакам эмоционального выгорания сотрудника относят …

Утверждение, что медитация относится к способам работы с эмоциональным выгоранием, …

К способам работы с эмоциональным выгоранием относят …

Расположите в верном порядке стадии развития команды по Такману (от более ранней стадии к более поздней):

1) Формирующая

2) Конфликтная

3) Нормирующая

4) Стадия функционирования

5) Расставание

Расположите в верном порядке механизмы влияния руководителя на подчиненных (от менее эффективных и простых в реализации до более сложных и эффективных)

1) Формальная власть

2) Манипуляция

3) Сотрудничество

Совсем недавно вы стали начальником отдела по разработке дизайнерских решений. Так как отдел был новый, вам пришлось самому подбирать команду. Подбор вы закончили 3 месяца назад, поставили цели перед командой, распределили ответственность. Когда стали появляться первые результаты, в команде возник конфликт, в результате чего в коллективе образовались две противоборствующих группы. Как следует вам поступить в данной ситуации?

В последнее время вы стали замечать, что один из лучших сотрудников отмалчивается на рабочих встречах и совещаниях. Результативность его работы резко упала. Каковы будут ваши действия по отношению к данному сотруднику?

Сегодня ваш непосредственный руководитель сказал, что проект, над которым вы и ваша проектная команда работали на протяжении 1 года, завершен и переводится в операционную деятельность. Что вам следует сделать в данной ситуации?

Утром вы понимаете, что нужно подготовить отчет для руководства. Вы не любите работу с документами, которые требуют анализа большого объема данных. Поэтому вы всячески оттягиваете выполнение данной задачи, отвлекаетесь на другие дела. Это одно из проявлений прокрастинации, которое очень часто мешает достижению успеха в работе. Что вам следует сделать в данной ситуации?

Вы являетесь директором управления. Недавно в вашем управлении руководителем стал сотрудник, который раньше выполнял работу самостоятельно. С непосредственными подчинёнными данный сотрудник срывается на крик, если они не выполнили работу в срок, не воспринимает объективные аргументы. Как вам следует поступить в данной ситуации?